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结论
政务微信作为政务新媒体网上问政的新方式，政务微信的发展为政府形象的塑造提供了契机。各级政府部门突破传统政府模式的弊端，开通各自的政务微信公众号，以此来进行信息传播、推动政务服务的进展，为政府了解民意、沟通互动、提供服务提供“窗口”，也为社会公众参政议政提供了新渠道，成为政府塑造良好形象的媒介平台。
目前，在互联网+政务的环境下，政府的良好形象塑造经受着正面和负面的双重境遇。政府为了能够在网络平台中塑造更好的形象，已经做出很多努力和探索，许多政府部门都建立微信公众平台，通过政务信息公开，社会监督、舆论引导等方式塑造政府形象，其中也收到一些成效。但依然存在很多问题，如：微信公众号定位不明确、政民活动性不高、政务新媒体互动性不缺乏合理政务微信定位，政民互动积极性不高、政务新媒体间的联合力度不强、复合型专业技术人员不足等问题，这些问题制约着河南省政务微平台的发展和政府形象提升。存在这些问题与不足的原因是多方面的，除了政府本身缺乏先进意识、缺乏监管、推广机制、缺乏与民众的有效互动之外，也与新时期新媒体的新技术有关。政府塑造形象不能依赖传统的管理模式，需要掌握新媒体下的网络规则和培养专业团队、专业人员的技术能力。
本文研究是在“互联网+”政务服务大背景下，如何提升政务微信服务功能来塑造政府良好形象的问题。学术界对于政务微信与政府形象塑造的研究并不多，多是基于发达地区比较好的微信公众号为例的学术论文，而基于中部地区的微信公众号研究较少，本文根据河南省的微信发展现状，指出政务微信在塑造政府形象出现的正面、负面的影响，并提出针对本地区微信平台塑造政府形象的建议，由于本人的理论知识和实践经验有效，塑造在文章选取的公众号和案例水平有待提高，论文的分析内容还不够深入细致，希望在以后的学术研究中进一步加强。
参考文献（略）
