本文是一篇战略管理论文,笔者以LM黄金四川分公司为分析对象,结合四川分公司从2011年至2015年的经营情况进行课题研究。笔者试图通过对LM黄金四川分公司所处的外部环境和内部环境进行分析,探索LM黄金四川分公司经营管理策略,着重解决未来3年(2018年-2020年)四川分公司持续快速发展的问题。
第1章绪论
1.1论文的选题背景
在我国珠宝首饰行业可以算作是一个历史悠久的朝阳行业。一方面,珠宝首饰行业的历史可以追溯到距今3500年前的商朝;另一方面,现在的珠宝首饰行业又发生了翻天覆地的变化,其设计、研发、生产、销售和服务等环节都在不断地创新,正是因为送些创新,现在的珠宝首饰行业已络发生巨大的变革,已经和传统的珠宝首饰行业完全不同了。随着珠宝首饰行业的蓬勃发展,四川省内乃至全国范围内的珠宝首饰消费都朝着时尚化、多元化和个性化的方向发展。珠宝首饰消费者对于珠宝首饰的要求也由过去简单的纪念意义和保值増值等转变为追求珠宝首饰的文化内涵和匹配自身的形象气质等。珠宝首饰企业间的竞争,也由过去的单一产品竞争转变为珠宝首饰企业综合实力的竞争。
上海LM黄金有限责任公司于1982年创建。国务院批准国内恢复销售黄金饰品后,LM黄金的第一家黄金饰品零售店就开设在上海。1994年12月20日,LM黄金有限责任公司发展为专门经营珠宝首饰的上海老城隆庙金银珠宝公司。1998年7月28日通过企业改制成立上海LM黄金有限责任公司。经过30年的经营,公司的注册资金已从2000余万元,上升至目前的11亿元,目前LM黄金公司拥有资产16亿元。LM黄金想要将专卖店开设到全国各地,成为家喻户晓的品牌不仅是对LM黄金管理水平、营运能力的挑战,也是对LM黄金资金实力的挑战。LM黄金在扩张的道路上选择特许加盟既是不得已的选择,也是基于自身综合情况最经济的选择。
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1.2论文的研究意义
LM黄金历史可以追溯到1906年。LM黄金还是中华百年老字号。LM黄金创立之初,从城擅庙的两节柜台起步。现今LM黄金的柜台已经遍布全国各地,LM黄金公司的注册资金已经从20世纪90年年代的36万元,增长到现在的11亿元。长期以来,LM黄金公司以黄金、钻石的零售批发为主营业务。虽然营业额増长迅速,但是产品结构单一、盈利能力较弱、市场竞争激烈。近年来,LM黄金主推22k金和18k彩金等利润率较高的产品,通过特许加盟方式迅速扩大LM黄金的产品在珠宝首饰市场中的市场份额。但是随着市场形势的变换,LM黄金的扩张之路也面临诸多挑战。本文以LM黄金四川分公司为分析对象,结合四川分公司从2011年至2015年的经营情况进行课题研究。笔者试图通过对LM黄金四川分公司所处的外部环境和内部环境进行分析,探索LM黄金四川分公司经营管理策略,着重解决未来3年(2018年-2020年)四川分公司持续快速发展的问题。
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第2章LM黄金四川分公司基本情况介绍
2.1LM黄金的品牌发展历史
老庙黄金成功地将原本的商业品牌发展为产品品牌,集设计、生产、加工、批发和销售为一体,成为黄金珠宝首饰业规模型的经营企业。从资金运作发展到品牌运作,老庙黄金由地域性品牌向全国性品牌发展。公司把无形的品牌资产对外进行投资,以特许加盟经营的方式拓展全国市场。
2005年老庙黄金将特许加盟纳入全国发展战略之中,丰富了品牌对外发展的途径和手段,同年在全国发展了57家加盟店,体现了良好的品牌发展势头和销售回报。
2006年实现120家加盟店。2007年力争达到200家的目标。公司通过品牌运作的方式扩大了市场份额,提升了企业业绩,预计2007年相较于2004年,将可再造一个老庙黄金。
坚持晶牌发展之路,形成老庙"为核心品牌,多品牌、子品牌、延伸品牌共同发展的品牌运营体系是老庙黄金未来三年发展战略工作中的重点。
根据各个细分市场,打算重点打造下列子品牌;针对送礼收藏人群的"老庙好运"金条;针对结婚恋爱人群的"AMOUR真爱"品牌;针对高档消费群体的"九天名玉"精品玉器裴翠;以及针对网络销售的精品裸钻网上直销。
2010年,LM将统一的、同步的、完整的老庙品牌形象对全国市场进行推广。
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2.2LM黄金四川分公司的经营现状
LM黄金于2009年成立LM黄金四川分公司,其主营业务为零售、批发黄金、钻石等珠宝首饰。同年LM黄金进入四川市场,在春熙路中山广场开设第一家旗舰店。随后,LM黄金的专卖店就如雨后春算般地在四川各地铺设开。目前,LM黄金四川分公司在成都、绵阳、德阳、乐山、宜宾开设有直营店。LM黄金四川分公司的主要市场拓展方式为通过招商加盟,开设特许加盟店。截止2015年12月31日,LM黄金在四川开设有55家店,其中6家直营店,其余49家全是特许加盟店。2015年LM黄金在四川销售额为4145.8万元,并呈现良好的增长势头。过去三年四川分公司的营业收入约有超过85%都是来自22k上素金销售,而利润率较高的18k和16k彩金销售只占到营业收入的不到5%。过去三年LM黄金四川分公司的营业收入超过75%都来自49家特许加盟商渠道。
LM黄金四川分公司是上海总公司的分支机构,接受上海总公司的领导。LM黄金四川分公司由总经理全面负责,下设人事部、行政部、商品部、营销部、营运部、督导培训部、批发部、客户服务部和财务部9个部门。LM黄金四川分公司还下属绵阳、德阳、乐山、宜宾和沪州地级市支公司。具体组织结构如图2-1所示。
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第3章LM黄金四川分公司的综合分析............8
3.1黄金四川分公司宏观环境分析.............8
3.1.1政治环境分析.............8
3.1.2经济环境分析.............8
第4章LM黄金四川分公司SWOT分析及战略选择...........21
4.1优势分析.................21
4.2劣势分析................21
第5章LM黄金四川分公司战略的实施与保障.............27
5.1调整组织结构..............27
5.2增加营销网点.................29
第5章LM黄金四川分公司战略的实施与保障
5.1调整组织结构
19世纪60年代管理学家钱德勒提出,外部环境决定组织战略,组织战略决定着組织结构类型的变化。组织战略具有前导性,组织结构具有滞后性。德鲁克在《21世纪的管理挑战》中提出:没有唯一正确的组织结构,只有普遍适用的组织原则。根据组织行为学理论;组织战略指导组织行为,不同的战略要求组织有不同的行为,组织行为要求对应的组织结构来实现。战略要求组织快速适应变化和复杂的环境,或快速回应市场,则应采取分权式组织结构,扁平化结构,业务单位贴近市场,有权利快速做出反应。
因此,具体到LM黄金四川分公司而言。调整组织结构需要基于以下原则;职能部门界定清晰、横向沟通协调、避免多头指令结合扩张型战略。完善的组织构架会使企业内部分工更为合理、分组更为协调、各部门间的合作更为紧密,使组织运行更有效率。
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结论
本文首先介绍LM黄金四川分公司的基本情况,随后综合运用PEST分析模型、波特五力模型等分析供给综合分析LM黄金四川分公司的外部环境、内部因素。然后通过SWOT分析战略組合选择,提出LM黄金四川分公司下一步要采取SWOT组合的扩张型战略。
LM黄金四川分公司的战略需要市场细分、选择目标市场和制定相应的营销策略,最后LM黄金四川分公司需要人为资源保障和渠道保障。
综合全文,LM黄金作为中国历史悠久的全国性珠宝首饰商家LN黄金四川分公司通过扩张型战略一定能够在四川省珠宝首饰市场上占据着比较有利的竞争地位。
参考文献(略)