5.1.1 优势分析(S)
5.1.2 劣势分析(W)
5.1.3 机会分析(O)
5.1.4 威胁分析(T)
5.1.5 SWOT组合分析
5.2 秦皇岛银行发展战略目标
5.2.1 企业愿景和使命
5.2.2 总体战略目标
5.2.3 阶段性战略目标
5.3 秦皇岛银行公司层多元化战略
5.3.1 业务板块多元化发展
5.3.2 多业务间协同发展
5.4 秦皇岛银行业务层差异化战略
5.4.1 产品差异化
5.4.2 营销差异化
5.4.3 服务差异化
5.5 本章小结
第6章 秦皇岛银行发展战略的实施保障措施
6.1 强化创新机制
6.2 加大信息科技投入
6.3 建立科学人力体系
6.4 加强企业文化建设
6.5 稳固资金保障
6.6 本章小结
结论
工商管理论文范文五：中国工商银行X分行信用卡营销策略研究
本文主要以工商银行X分行为研究对象,通过对X分行现状和营销策略的分析,发现营销策略中存在的短板、问题,运用相关理论,提出改进策略。首先,本文通过大量的学习国内外在市场营销领域、信用卡营销领域和信用卡营销策略方面的研究成果,了解了国内外先进的营销理论和营销经验,为本文研究奠定了理论基础。其次,介绍了X分行基本情况和信用卡业务发展现状,分析了X分行的宏观和微观环境,结合X分行在同业中信用卡发展的相关数据,运用4P营销组合理论和SWOT分析法对X分行在产品、价格、渠道和促销策略方面以及优势、劣势、机会和威胁进行分析,找到X分行在信用卡业务发展中的问题和今后信用卡业务发展方向。再次,根据以上分析,运用STP理论和4P营销组合理论,认为X分行应加强市场细分,改进产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,同时提出相应的保障措施,使X分行在实际发展信用卡业务中能全方面提高竞争力,改变被动、落后的局面。本文的研究为X分行信用卡业务发展提供了理论基础,对信用卡业务发展具有实际指导意义。
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 文献述评
1.3 研究内容与方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
第2章 相关理论及工具
2.1 STP战略理论
2.2 4P营销组合理论
2.3 SWOT分析法
2.4 本章小结
第3章 工商银行X分行信用卡营销现状分析
3.1 X分行基本概况
3.1.1 X分行简介
3.1.2 分行组织结构分析
3.1.3 X分行信用卡业务发展现状
3.2 X分行信用卡营销环境分析
3.2.1 宏观环境分析
3.2.2 微观环境分析
3.3 X分行信用卡营销的问题及分析
3.3.1 产品营销分析
3.3.2 价格策略分析
3.3.3 渠道策略分析
3.3.4 促销渠道分析
3.4 X分行信用卡营销SWOT分析
3.4.1 优势分析
3.4.2 劣势分析
3.4.3 机会分析
3.4.4 威胁分析
3.4.5 SWOT矩阵结果分析
3.5 本章小结
第4章 X分行信用卡营销策略改进
4.1 X分行信用卡业务STP战略改进
4.1.1 X分行信用卡业务市场细分
4.1.2 X分行信用卡业务目标市场
4.1.3 X分行信用卡业务市场定位
4.2 X分行信用卡业务市场营销策略改进
4.2.1 推广个性产品策略
4.2.2 制定差异化价格策略
4.2.3 拓展营销渠道策略
4.2.4 开展多样化促销策略
4.3 本章小结
第5章 X分行信用卡营销改进策略保障措施
5.1 完善各部组织结构
5.1.1 调整支行组织结构
5.1.2 加强部门联动营销
5.2 加强营销团队建设
5.2.1 建立专业营销团队
5.2.2 加强员工营销培训
5.2.3 建立员工激励制度
5.3 加大技术投入促进营销发展
5.4 提升综合服务质量
5.4.1 建立服务理念
5.4.2 引进满意度调查
5.4.3 实现信用卡服务的差异化
5.5 本章小结
结论
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