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第六章 结论与展望
第一节 主要研究结论
目前快消品行业面临着巨大变化,销售渠道在经济、社会、消费者、技术和竞争方面的作用日益显著,消费者和中间商在销售渠道系统中的地位日益提升,消费渠道日新月异。与此同时,营销渠道的融合管理快速消费品行业来说有重大的现实意义。良好的营销渠道融合策略可以减缓渠道成员间的冲突,建设高效、可控的销售渠道,提高企业的竞争力。通过对于 W 公司的企业销售渠道管理案例研究,从影响渠道融合的因素出发,研究企业具体的渠道融合策略,结合母婴产品的特性和环境,多角度探寻渠道的优化方案,重视线上线下渠道融合,提出相关的改善建议。
母婴渠道有着特有的产品系列、消费者细分、成本因素、渠道竞争强度和终端零售的互补性等,这些都是影响渠道融合的因素。本文对以上影响因素进行了具体分析,再从产品的渠道融合策略、价格的渠道融合策略、促销的渠道融合策略、以及渠道融合的其他策略这四个方面进行了具体的方案设计。
在产品在线上与线下渠道分配方面,针对线上开放量贩规格,用于线上渠道维持消费者回购的经营策略,新品上市通过线上渗透线下的策略进行设计。在价价格上,线上与线下渠道需要保持一致性,根据特殊情况允许短期价格浮动。在推广活动及促销的线上与线下配合中,线上渠道的促销以电商渠道的平台操作为主,采用多种促销手段,实现销售的快速增长;线下渠道在促销设计中,需要加强消费者的体验感,与线上渠道的促销模式进行一定的差异化。在终端物流线上与线下的渠道整合中,提出了自建 App 或微信小程序平台,实现线上下单,线下发货或自提的模式,更好的促进渠道融合。通过信息渠道,串联线上渠道和线下渠道,维护消费者的忠诚度,突破经营瓶颈。
参考文献(略)