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3 XX 银行 Z 分行资产管理业务发展概况................................. 14
3.1 XX 银行及 Z 分行简介................................. 14
3.1.1 XX 银行情况简介....................................14
3.1.2 XX 银行 Z 分行简介................................... 14
4 XX 银行 Z 分行资产管理业务外部环境分析............................ 25
4.1 Z 分行资产管理业务宏观环境分析.................................25
4.2 国内资产管理业务情况分析.............................29
5 XX 银行 Z 分行资产管理业务内部环境分析............................ 33
5.1 Z 分行资产管理业务 SWOT 分析................................33
5.1.1 Z 分行资产管理业务优势分析.............................33
5.1.2 Z 分行资产管理业务劣势分析........................34
7 XX 银行 Z 分行资产管理业务发展策略
7.1 XX 银行 Z 分行资产管理业务产品发展策略
7.1.1 加快产品与服务创新
近年来,我国金融市场不断完善,金融客户对于理财产品的需求开始呈现出多层次、差异化的特征,这为商业银行开展理财业务提供了广阔的市场,同时也对其业务创新和产品研发提出全新的要求。商业银行在面向个人客户营销各类理财产品时,应当将经济收入较高、具有大量资产的高净值人群作为重点对象。基于此,商业银行在满足高端客户“隐私性需求”的前提下,可大力设计和推广私人银行金融服务,秉持着“以客户需求为重点”的科学观念,面向高端客户提供全方位的服务,并基于业务过程中所产生的信息和客户反馈意见,对现有的产品组合模式和设计理念进行调整,持续提升产品质量和服务水平。
与此同时,在金融组织来往日益频繁、联系日益紧密的现实背景下,
XX 银行 Z 分行应当在拓展市场覆盖方面作出积极尝试,在经营好主营业务的前提下,与保险机构、信托机构和其他金融组织展开业务合作,由此设计和研发出复合型的金融产品。结合当前金融市场发展的宏观特征来看,客户开始青睐于便捷性较强的“互联网金融理财产品”,希望能够以更短的时间享受更高效的服务。鉴于此,XX 银行 Z 分行既要化简各项业务的办理流程,又要对产品的细节、营销宣传的方式进行必要的调整,从而提升消费者的认可度和接受度。另一方面,要保证理财产品所产生的收益率处于合理区间。Z 分行在设计产品的过程中,既要主动迎合市场的现实需求,又要保持自身独有的服务特色,可提供企业年金、银证转账等不同类型的非银行金融产品。若不具备开展某类理财业务的资质或条件,可通过代理、与其他银行进行联合的形式来丰富自身的业务种类,从而争取到来自于其他金融领域的客户。为打造起具有公信力和影响力的理财服务品牌,XX 银行 Z 分行应当秉持着保证质量、向客户提供优质服务体验的基本原则,加强与银行各类客户的高效沟通和有机联系。第一,要对理财产品的业务流程进行规范和监管,并按照理财产品类型上的差异,采取针对性的服务方案。各个业务线的产品经理应当积极响应银行总部的号召,主动研发各类金融理财产品,并动员分支机构的基层营销人员和客户经理大力推广,对其营销活动进行科学的筹划和必要的指导,确保营销内容能够彰显出理财产品的特征。
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结论
近年来,为推动资本管理业务的发展,赋予信托公司以外其他金融机构开展资产管理业务的权利,证监会、银监会等监管机构出台了大量的行业政策和指导性文件,泛资产管理时代已然昭然若揭。泛资产管理是指除信托公司外,商业银行、保险公司等其他金融结机构均开展资产管理业务。在国家放松资产管理业务的准入门槛、资产管理业务日趋多元化的现实背景下,商业银行可以依托自身在渠道建设、经济实力方面的传统优势,面向金融客户提供一站式、综合性的金融服务,这意味着资产管理业务的竞争呈现出白热化的状态。对比商业银行来说,证券机构、保险公司、信托公司、基金证券公司等在营销网络、渠道建设方面劣势尽显。互联网金融和利率市场化改革工作的全面推进,促使商业银行不断突破和创新自身的产品类型和服务业态,以高净值客户为服务对象的私人银行业务呈现出突飞猛进的发展趋势,但与此同时,激烈的竞争也对商业银行造成了不容小觑的风险和威胁。鉴于此,商业银行必须要基于对自身既有优势的巩固,实现对各类理财产品的创新,并依托互联网、大数据等现代化技术建设全新的营销渠道。
对于XX银行Z分行而言,是股份制商业银行的一级分行,也就意味着其具备传统银行在营销渠道、资金基础方面所拥有的传统优势。XX银行Z分行在建设资产管理业务体系的过程中,由于受到我国金融体系改革、互联网金融异军突起等多种因素的干扰,其承担着不容小觑的风险。在分析其所处宏观环境的基础上,结合微观竞争模型可以得知,该行可以从以下四个方面出发,从而提高资产管理竞争地位,第一,合规设计及规范销售,目前,国内资产管理业务正处于起步发展阶段,尚未制定完善的监管政策,一些金融机构利用法律和政策上的漏洞,逃避国家和政府的合规检查,在加剧自身风险的同时,也容易诱使金融客户产生非理性的投资行为。鉴于此,要在严格遵守法律法规的基础上,规范销售流程,以此来合理规避市场风险;第二,构建完善的产品风险评估机制,评估了解客户风险承受能力,向客户及时提示产品销售风险,按照要求披露产品信息,对于营销人员而言,要在了解客户财务情况的基础上,掌握其投资目的,开展全面的评估,从而掌握客户对产品风险的认知情况;第三,增强自身在抵御风险、创新产品和业务方面的综合素质。创新是促进企业稳定发展、增强企业活力的核心因素。而对风险的有力控制,则能够为企业的运营安全保驾护航。鉴于此,XX银行Z分行一方面要加强自身的创新意识和业务能力,另一方面要实现对风险的有效控制,以此来逐步增强自身的市场竞争力;第四,打造专业性、复合型的人才队伍,加大在互联网渠道的宣传推广力度。资产管理业务基层营销人员要在掌握产品业务领域相关知识的基础上,了解其他领域的知识,要在具体实践中逐步增强自身的实践操作能力,还要培养自身良好的人际交往和组织协调能力。
参考文献(略)