1. 点对点直达。在刚刚设立 020 平台时，开启网络购物及时送达经验的客户并不太多，多数仍然处于观望阶段，这时的平台用户量和订单量都并不多，很多配送人员一次只配送一个订单的商品，这是为了保证服务质量，但主要还是因为资源过剩而配送人员过多造成的，在此不多做讨论。
2.混合订单配送。现阶段平台多数进行的是混合订单配送服务，也就是每名配送员每趟配送的订单有很多件，都是平台分配系统在经过资源整合之后进行的合理搭配，这样有效降低了物流成本，提高了配送效率。混合订单的方式主要有两种：①起始点混合订单，这种订单的合并相对来说比较简单。实际上就是一家或多家商铺同时段发出相同路线或目标客户的订单进行整合，再安排配送人员进行配送。②配送人员在配送订单的过程中，由于路线重合等原因及时进行订单增加，这种方式的配送对平台本身的系统要求较高，既要随时明确配送员的位置，误差要小，还要整合后台新订单的接入，再与配送手位置相匹配综合考虑天气、道路拥堵、送达时效等问题。一旦配送人员在工作过程中出现事故或其他问题，系统需要协调并指导其他配送员准时完成配送。
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第六章 结论与展望
第一节 结论
新零售其实是一个既陈旧又新颖的概念。说它陈旧是因自马云首次提出这个概念之后，它在业内迅速成为关注的焦点，被提到的次数过于频繁，在这个科技发展与人们的消费观念不断剧烈改变的当代，这样的频繁往往意味着过时和陈旧。当然这有一点名人跟风的意思，但更多是因为业内很多人相信马云的眼光也相信自己的判断。在线上线下不断融合的新经济时代，这种融合双方优点又有坚实的立足点的新兴零售模式自然引人关注。说它新颖是因为从诞生至今，它甚至还没有统一的概念或是定义，但在所以描绘或者概括总结这一新兴经营模式的字句里总有那么几个词反复出现：信息技术、大数据分析，以人为本。这些中心词汇都带着一股新鲜劲，尤其是在对比传统零售方式来说，新零售以消费者为本体，强调优先考虑消费者的消费体验，这似乎是非常新潮的观点。社区便利店作为新零售中最为突出又有集合性的典型，也一直在强调以提升消费者便利水平为理念，以“互联网+人”为核心。业界普遍认为，在科技日新月异的今天，在大数据的推动之下，新零售能够促进价格消费向价值消费的全面转型。
新零售的爆发并不是一蹴而就的，它经历了一系列必然和偶然因素的共同作用，才有了如今的开拓性局面。它需要所在城市提供较为完善的基础设施，需要纳入观念新颖、消费水平较高的主流消费人群，还需要网络信息技术作为大数据分析的坚实后盾，同时物流配送服务的高效也是必不可少的。
参考文献（略）
