百丈漈风景区的旅游体验质量管理探求

在建项目，建筑垃圾随意堆放，易给景区造成“廉价感”印象，影响景区的整体美观及旅游体验。第一、政府应将景区与周边村庄发展进行统一规划，以实现整体利益最大化。如村庄与景区可联合开展对周边建筑垃圾清理的工作，如可鼓励景区拿出部分收入或政府财政收入协助周边农房进行立面装修，美化整体环境；第二、应科学合理规划，防止大建大拆。对不符规定的建筑，应尽早清理，而非放任不管，及时修复植被。

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第 7 章 总结与展望

一、主要研究结论

（一）数据分析结果

旅客对文成旅游业满意以上的占比 85.8%，对整体服务水平满意以上的占比 78.28%，相较于文成旅游业形象，整体服务水平各方面相较不如；二、旅客对旅游质量总体预期高及非常高的累积的占比 79.57%，对旅游过程服务质量的预期高及非常高的累积占比76.99%，总体而言：旅客对旅游质量预期大部分持正向面；三、旅游服务各项中旅游景点满意度最高，其次为旅游宣传满意度，最低的为旅游购物满意度；四、景区服务各项中，景区指示标识明晰评价满意及以上的累积占比最高，景区的门票收费评价满意及以上的累积占比最低；五、旅客总体满意程度评价满意及以上的累积占比 85.17%，未来重游的可能性评价很大可能及以上的累积占比 80.00%，推荐他人意愿评价推荐及以上的累积占比87.74%；六、参团与否在总体满意度、未来重游可能性、推荐他人意愿上均存在非常显著性差异；七、推荐他人意愿在不同婚姻、职业中有着显著性差异；八、总体满意度、重游可能性、推荐他人意愿三者间相关均存在显著正相关。

参考文献（略）