本文是一篇战略管理论文,本文以 GJ 工程公司为实际依据,分析了公司经营管理现状和内外部环境,通过 SWOT 分析,结合公司战略,确定了公司信息化发展战略目标,并逐步分解细化,设计公司各项业务信息系统,并提出了保障措施。 本文得出以下结论。(1)GJ 工程公司实施信息化发展战略,对于公司未来发展,适应社会和行业发展大趋势,是必要的;同时,公司决策层已认识到实现信息化的重要性,公司部分业务、部分员工已开始应用信息系统,相应配套软件较齐全,公司盈利能力较强,财务状况良好,公司实施信息化发展战略是可行的。(2)GJ 工程公司实施信息化发展战略,首先应完善基础设施建设,包括购置服务器、存储设备等硬件设备,建设标准化机房,开发公司内部网络等。同时,还应加大力度引进专业人才,做好公司相关专业员工的培养工作,完善激励措施,鼓励技术创新。
第 1 章 绪论
1.1 研究背景和研究意义
1.1.1 研究背景
20 世纪 90 年代至今,网络和信息技术突飞猛进发展,借助信息技术的普及和应用,使信息传递和交易更加快捷、高效,人们可以更方便地获得全球范围内最新的信息资源;同时,信息、资本、技术、人才在全球范围内加速流动,从而促进了全球化的发展,推动了各国经济的融合,生产效率大大提高,进一步带动全球经济、文化、科技等领域更深层次的变革。随着信息技术的深度发展,各企业所面临的竞争也更加广泛和多样化,由原来的本地区企业之间的竞争转变为全国乃至全球企业间的竞争,由原来的资本、劳动力的竞争转变为信息资源的竞争,企业不得不尽可能在最短时间掌握更多信息,并应用于自己的技术创新和管理创新,增强竞争力[1]。
改革开放以来,我国进入了经济高增长阶段,GDP 增速持续领跑全世界,其中很大程度上由于国家对基础设施建设的投入。短短将近 40 年时间,我国面貌焕然一新,高楼林立、道路宽阔、铁路四通八达,给工程施工企业带来了巨大的发展机遇,很多工程公司借助大型工程项目得到了长足发展,形成了中交、中铁、中建等大型建设集团,并谋求向国外扩展业务,以承揽更多工程项目,进一步提升自身能力及国际知名度,从而获得更大效益。
在实体经济发展的同时,我国也十分重视信息技术的发展,推动实现产业信息化。信息化是以现代通信、网络、数据库技术为基础,对所研究对象各要素汇总至数据库,供特定人群生活、工作、学习、辅助决策等和人类息息相关的各种行为相结合的一种技术,使用该技术后,可以极大的提高各种行为的效率,为推动人类社会进步提供极大的技术支持。2016 年,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《国家信息化发展战略纲要》,指出“坚持走中国特色信息化发展道路,以信息化驱动现代化,建设网络强国,迫在眉睫、刻不容缓。” 住房和城乡建设部于 2016 年印发了《2016-2020 年建筑业信息化发展纲要》,指出,建筑企业应积极探索“互联网+”形势下管理、生产的新模式,深入研究 BIM、物联网等技术的创新应用,创新商业模式,增强核心竞争力,实现跨越式发展[2]。党的十九大报告指出,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,强调建设科技强国、网络强国、数字中国、智慧社会。今年的政府工作报告也对推进互联网+、推动第五代移动通信发展、实现高速宽带城乡全覆盖做出重要部署。
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1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
国外对建筑企业信息化建设的研究比较成熟。早在上世纪八十年代,一些发达国家就开始了对建筑企业信息化的研究和实践。
1991 年,新加坡设立了 NITP(National IT Plan)即国家信息技术计划,信息技术作为战略工具,已开始应用于工程建设领域[8]。日本也是世界建筑业领先的国家之一,从 1995年开始,日本已经大力推进建筑业领域的 CALS/EC(Continuous Acquisition and Lifecycle Support/Electronic Commerce),即建设工程全生命周期信息化,主要目标就是通过提高工程项目的建设质量、降低企业成本来提高整个行业的工作效率和企业核心竞争力。该项目于 2004 年完成实施,并使日本于 2010 年在全部的工程建设项目中实现信息化。1997 年,国际建筑论坛在英国牛津大学召开,与会专家和学者一直认为,认为信息技术革命使建筑业在之前 5 年发生了翻天覆地的变革,相当于过去建筑业 50 年的发展,主要表现在工程管理的管理思想、组织方法和手段的创新,这也成为建筑企业增强自身竞争力的一项重要手段。
进入 21 世纪,国外关于工程管理以及建筑企业信息化的研究继续向前发展。学者们开始探讨工程建设项目管理信息化的基础与创新[9],意识到信息技术对工程管理和建筑企业的意义越来越重要,工程项目管理极其依赖于信息和数据,他们开展了信息通信技术(ICT)、网络和云端、信息系统、BIM、地质信息系统、跟踪定位等技术广泛应用于工程造价、设计、风险控制、安全、质量等全方面工程管理的研究[10]。实际证明,各种新技术的应用可以降低工程造价和建筑企业其他相关成本,化解工程风险和企业运营风险,提供从设计到运营维护全生命周期的质量保证,为各参建方提供高效的沟通机制,从而提高企业利润。Mark White 认为,信息技术在工程建设项目管理中扮演着不可或缺的角色[11]。
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第 2 章 企业信息化战略相关理论
2.1 企业战略管理理论
战略是指企业为开发核心竞争力并获得核心竞争优势的整套承诺和行动的整合于协调。
2.1.1 企业战略管理理论综述
安德鲁斯认为:“企业总体战略是一种决策模式,它决定和揭示企业的目的和目标,提出实现目的的重大方针与计划,确定企业应该从事的经营业务,明确企业的经济类型与人文组织类型,以及决定企业应对员工、顾客和社会做出的经济与非经济的贡献。”迈克尔·波特提出“行业内的竞争状态取决于五大竞争力” [38],即新进入者的威胁、替代品或服务的威胁、买方的议价能力、供应商的议价能力即现有竞争者之间的竞争,是制定战略的基础,进而确定企业的目标和实现目标的途径。他还提出了三种基本战略:总成本领先战略、差异化战略以及集中战略。
信息技术的迅猛发展催生出更多新的理论,其中,哈默和普拉·哈拉德的“核心能力”[39]最具代表性,这些理论开始强调知识、技能等资源在企业建立核心竞争力过程中的重要作用。“核心能力”理论认为,企业资本积累过程中独具优势的知识和技能是企业重要的战略资产。
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2.2 企业信息化战略理论
2.2.1 企业信息化战略的内涵
信息化战略是指企业为适应激烈的环境变化,通过集成聚合现代信息技术,开发应用信息资源,并能够聚合组织制度以期获取未来竞争优势的长远运作机制和体系。实质上就是将企业的生产过程、资料流转、日常事务、现金流动对外沟通等通过合适的信息系统加工成信息资源,以促进企业资源合理配置、优化管理、提高应对企业内外部变化的能力,获得更大经济效益。
企业战略分为三大类,总体战略、经营战略和职能战略。信息化战略有机融合于企业战略的各个部分,因此必须服从并服务于企业总体战略及长远发展目标。企业必须首先确定公司的愿景、使命和核心价值观,制定明确的战略目标,从企业发展全局考虑,把用系统的、科学的、发展的观点根据企业战略目标以及内、外部环境,对企业信息化进行系统的、科学的规划,制定符合企业自身特点的信息化战略,并逐步细化、融合于企业的经营战略、职能战略以及各阶段实施策略。
2.2.2 企业信息化战略规划
企业信息化战略规划是指为满足企业经营需求、实现企业战略目标,对企业信息化的发展目标和方向所制定的基本谋划。企业信息化战略规划就是对企业信息化建设从企业战略层面进行的总体部署,最终目标是推动企业战略目标的实现。企业信息化战略规划要根据企业自身的实际情况对信息化建设进行一个总体的布局,为企业信息化建设提出一个纲要性的目标和指导。
企业信息化战略规划前,首先应分析企业管理中存在的最为急迫问题以及企业对信息化建设的需求,从企业战略层面,以提升企业核心竞争力、实现企业目标为目的,深入剖析且所处内、外部环境和信息化建设基础。
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第 3 章 GJ 工程公司信息化发展现状分析 .................................. 18
3.1 GJ 工程公司概况 ........................ 18
3.2 GJ 工程公司经营管理及信息化建设现状 .................................. 19
第 4 章 GJ 工程公司信息化战略内外部环境分析 ................................ 31
4.1 GJ 工程公司外部环境分析 ................................ 31
4.1.1 政治环境分析 ........................... 31
4.1.2 经济环境分析 ........................... 32
第 5 章 GJ 工程公司信息化发展战略的制定 .......................... 41
5.1 GJ 工程公司发展规划 .........................