本文是一篇企业管理论文,本文对 A 企业中层管理人员领导力提升进行了相关研究,得出的结论有以下几个方面:(1)通过对 A 企业内部的中层管理人员和一般员工进行问卷调查,详细了解了 A企业目前的中层管理人员的领导力现状,以及领导力存在的问题和需要提升领导力的哪些方面。(2)综合研究了国内外领导力现状以及中层管理者的相关理论,强化领力提升的意识和重要性,了解领导和管理的相同点与区别,合理制定出一份切实符合 A 企业内部中层管理人员领导力提升的执行方案,并在内部进行进行宣贯,上下达成共识。(3)领导力提升方案的落地执行,需要有保障制度,管理制度的保障和资金的保障都很重要,并在执行过程中,及时进行效果反馈与评估。
1 绪论
1.1 研究背景
上个世纪八十年代,改革开放后的新中国经济发展迅速,我国人民在生活方式和时代观念上发生了翻天覆地的变化,广告业在那个时期顺应时代发展的步伐,成为了中国经济发展壮大的主要标志之一。改革开放后,商业性质的广告逐渐恢复,很多外企看到了中国广告市场的发展潜力及空间,相继来到中国市场,出现在公众视野里。改革开放后,是我国广告行业的红利期,也是我国广告行业的探索期,更是广告行业的发展期。为促进、支持并规范我国广告业的发展,我国政府在 1993 年颁布了《关于加快广告发展的规划纲要》,明确指示了我国广告行业在国民经济发展上的关键作用。当下二十一世纪,广告行业的关键词大都是互联网、精准投放、大数据,经济发展飞速。很多外企来到中国市场,继而中国的广告行业得到了相应的促进,走向国际化,一方面带动了中国广告行业的发展,另一方面也加剧了广告的竞争。
以 A 企业为代表的的电梯媒体的发展,是户外广告对媒介价值充分挖掘的集中表现。不少互联网企业的品牌在短期内家喻户晓,电梯传媒功不可没。随着广告行业的快速发展,媒体的形式也越来越多样化,满足越来越多用户的个性化需求。在经济全球化的发展趋势下,国内的广告行业与国内外品牌逐步发展结合起来,一步步改变了我国的国民生活状态。互联网媒体的发展,且互联网媒体的诞生使得广告更容易、更快速地传播,市场份额远远超过了电视媒体和纸媒,一举夺得了广告行业的头魁,成为行业内的老大。互联网媒体的销售额早已超过了电视广告,成为了目前最大的广告载体。新媒体广告的异军突起,既是时代的选择,也是品牌对传播效果无尽追求的结果。公众号、短视频、小程序、APP 等成为广告流量的核心渠道,而内容则是保证传播效果的关键。国内的广告业如果想长期向好发展,必须不断提升自身的硬技能和软实力,提升企业中层管理人员的领导力,增强企业在市场上的竞争力。
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1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
当下,国内外学者在对企业中层管理人员领导力提升方面的研究成果较为丰富,特别是对于领导力基础理论的研究,这些理论包含行为理论、权变理论、特质理论等,随着领导力理论的的研究日益完善、越发成熟,发现关于某一具体行业的具体企业的研究较少,尤其对于广告传媒企业,针对这一行业的中层管理人员领导力提升方案的研究相对较少,对此,本文的领导力方案的研究可在此领域进行相应的补充。
本文通过大量查阅领导力方面的基础理论,学习国内外学者的研究成果,总结出理论经验,在此理论基础上,以 A 企业为研究对象,采用文献研究、问卷调查的方法,全面分析该企业中层管理人员领导力的现状和存在的问题,并制定出在研究方法、对象等不同角度切实有效的领导力提升方案。希望能够为目前国内领导力现状作出一些贡献,提供有效的思路与想法。
1.2.2 现实意义
时代在发展变化,经济增长速度稳步加快,企业越来越重视人才培养,企业对中层管理人员的管理能力的要求也越来越高。企业领导者必须清晰掌握企业使命、愿景、价值观以及企业战略的定义及内在关联,并能够推动落地。而中层管理者要能够根据组织战略制定团队战略,与团队成员就此达成共识,并以身作则,践行团队文化。新时期的企业管理者必须能预测企业未来的发展方向,制定适合企业的发展战略,而“中层管理人员”也是人力资源管理中的重要对象。有人才,有未来。研究中层管理人员的领导力,制定出提升领导力的方案,目的在于充分发挥中层管理人员的管理水平,做到人尽其才、物尽其用,激发管理者的潜力,提升人力资源的价值,推动企业发展。
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2 中层管理者领导力提升的相关概念和衡量依据
2.1 领导和领导力的概念
2.1.1 领导的概念
在阐述领导概念之前,先对领导和管理的概念进行简单的区分说明。领导从全局出发,侧重的是战略,注重组织内部各个部分之间的协作、执行、协调。管理是从局部展开,更侧重技术,主要目的是提高人效和工作效率。领导是注重超前性,而管理是注重当前性。从本质上来说,管理和领导是与人类社会发展相伴而生的。最近两三百年崛起的现代管理学,是随着现代工商业发展而发展起来的一门学科。在传统的管理学教科书中,管理包括四大职能:计划、组织、领导和控制。
领导者是决策者,管理者是执行者。管理的首要目标是解决企业出现的复杂问题,从企业的整体运营角度出发,进行统筹管理,制定完善的运营机智、执行方案、落地监督、服务保障,保证管理目标前后的一致性、有效性、有序性,来达到管理的最终目标。明确管理目标,让这个目标成为企业所有成员的共同目标,达成共识,这样的管理是有效的。管理者要不断提升团队能力,做到坦诚,赢取团队人员的信任,激励员工热爱工作,给员工带来荣誉感、使命感、归属感,使其不断追求更高的挑战。也有种说法,领导者是做正确的事。管理者是正确地做事。领导最基本的含义是动员人们追求更加美好的未来,带领企业获得新的增长和繁荣。
2.1.2 领导力的概念
通过以上的归纳和总结,本文认可领导力是企业的领导者通过以身作则、亲手打样、磨炼品格、规范言行举止、提高能力等举措,去引导、影响、统一企业内部员工的思想和行为方式,以达到企业业绩目标的增长,实现目标和愿景的一种综合素质能力,领导者的领导力构成要素主要包含三个方面:领导者的品格、行为和能力。高尚的品格。规范的行为、卓越的能力,是优秀领导者的主要特征。
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2.2 中层管理者的特征和作用
2.2.1 中层管理者的特征
中层管理人员在企业的运营管理上发挥着不可替代、不可或缺的重要作用。中层管理者作为企业的枢纽,既肩负着绩效目标达成和决策落地的重任,也要做好上传下达的沟通、任务执行。中层管理人员是企业的中坚力量,是整个运营体系的重要支撑,也是搭班子、带队伍、管团队、定战略的核心重点,来自于核心的中层管理队伍。中层管理人员承担着承上启下的作用,担负上级重任,体恤下级状态,压力自然是有的,但必须能够从容应对,处理好上下级的关系,保证任务的执行到位,以及员工的工作状态是良好的,做一名优秀的中层管理者。中层管理人员的角色多样化,可以是战略的传达者、具体战略的执行者。一般具有如下特征:
第一,资源及思想的连接者。不仅要建立起思想的连接桥梁,更要连接资源。第二,尊重权力。尊重自己所在岗位的权利,对自己所负责的领域尽职尽责,也要做到尊重企业内部其他人员的权利,不越级、不违规,特别是对自己的平级或者下属,尊重他们的权利也是对自己权利的尊重。第三,正确授权。中层管理者日常工作中最重要的一部分工作就是提供指导和意见。分配工作,充分授权,但在危急困难任务面前给予指点、处理矛盾。授权过程中,不能让权责分离。第四,共赢思维。成熟的中层管理者要有思维格局,全面思考问题。不仅要考虑整体利益,更要创造效益和价值,实现共赢。第五,有效激励。有效的激励,针对的是员工自我实现。马斯洛需求理论表明,人到了一定的境界,工作的目的是为了自我实现和尊严。
当下,越来越多的企业开始重视中层管理人员的作用,中层管理人员在企业组织架构中的位置对企业的发展尤为关键,相对应的领导能力对团队发展也非常重要,必须不断提升中层管理者的领导力,为企业的各项政策落地执行提供沟通保障和监督实效。
图 2-1 组织绩效与员工绩效关系
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3 A 企业中层管理人员领导力现状及情况分析 .................... 17
3.1 A 企业概况 ......................... 17
3.1.1 A 企业简介 ............................... 17
3.1.2 A 企业发展定位 ....................... 17
4 A 企业中层管理人员领导力提升方案 ............................. 31
4.1 领导力提升方案的基本思路................................... 31
4.1.1 设计思路............................... 31
4.1.2 领导力提升框架................................... 31
5 A 企业中层管理者提升方案实施保障与效果评估 ....................... 41
5.1 A 企业中层管理者提升方案实施的可行性 ................... 41
5.2 A 企业中层管理者领导力提升方案实施的保障措施 ........................ 41
5 A 企业中层管理者提升方案实施保障与效果评估
5.1 A 企业中层管理者提升方案实施的可行性
A 企业中层管理者领导力提升方案是根据企业的发展现状、发展阶段和未来发展目标、战略规划,分析总结出企业中层管理者领导力现阶段存在的问题,制定合适的领导力提升方案、评估体系以及实施保