1.引言
当今互联网技术的普及带来网民数量级别的爆炸增长，截至本文撰写的最新的一期《中国互联网络发展状况统计报告》 ( 2006年7月)中显示中国网民总人数为12300万人，而 1998年底仅为210万。
更重要的是，我们从18期《中国互联网络发展状况统计报告》中的具体数据不难发现网络带来了人们信息获取采集的巨大变革。某选项“网民获取信息的主要途径是”(多选题)，网络(82. 6%)已经代替电视(64. 5%)报纸(57. 9%)成为第一大信息获取途径。而目_网民使用网络的目的已经从以前的比较单一的新闻浏览，网络聊天，收发邮件等演化为和口常生活相关的方方面面。①
企业网站已经成为企业在国际互联网上的缩影，与用户交流的必要方式之一。全球经济一体化，广阔的市场蕴涵着商机，随着经济全球化和信息网络化的进一步加速，尤其是全球电子商务的迅猛发展，大多数企业将不可避免地融入信息化的洪流，为迎接商务沟通平台时代的做好了准备。
本文主要通过对本企业的众多案例中开展研究，尝试研究一个具有网络营销导向的企业网站如何综合体现的网络营销价值。这里需要指出的是，企业网站的功能，无论是技术功能还是网络营销功能都需要与企业的经营策略需要相适应，在企业网络营销的不同阶段，对网站功能的需求不同，网站功能也相应有一定的差异。
1.1互联网技术营销可能性分析
笔者认为网络营销兴起和发展的根本原因在十信息交流在现代市场营销中起着极其重要的作用，并贯穿营销的全过程，而互联网在信息交流方面又具有相当强的优势。世界市场营销学权威之一美国著名营销学专家菲利普·科特勒(1994)认为市场营销是“个人和集体通过创造、提供、出售并同别人交换产品和价值，以获取所需所欲之物的一种社会和管理过程”。②这一过程的最终目的是通过交换使交易双方获得所需所欲之物，交换的前提是买卖双方必须了解关十对方的信息:卖方必须了解买方需求才能使自己的产品符合市场需要，而买方也必须了解卖方所提供的商品或服务的信息，并进行比较和判断，才能做出是否购买的决定。
在互联网应用十营销活动以前，企业与消费者之间以及企业之间的信息交流主要依靠传统方式进行。传统的信息交流方式在交流的及时性、广泛性和深入性等方面往往难以兼顾，而互联网的应用集中了各种信息交流工具的众多优点，这些优点主要体现在:
(一)覆盖面广。目前，互联网已经成为连接国家和地区的信息传输干道，目_增长速度相当惊人。我国网民数量从1998年底的210万已经增加到今年7月底的12300万。这一特征为企业进行跨地区或跨国的信息交流提供了方便，目_联系着市场营销的各种参与者，生产者、消费者和其他主体都在同一平台上，为整个营销过程利用互联网创造了条件。
(二)交互性和形式多样。从前面的市场营销分析可以看出，信息交流是市场营销的基础。在各种交流手段中，口头交流是双向交流，但范围毕竟有限;信函交流速度较慢;电话也是双向沟通媒体，信息交流单一;电视、广播媒体不能得到及时反馈。互联网可同时传递图像、文字、声音和一切可以数字化的信息，这一特点可以为各种形式的信息交流提供方便，而传统的媒体都无法达到。互联网能够实时交互提供信息，大大缩短了用户信息反馈时间，便十企业迅速觉察市场环境的细微变化，及时调整营销方案，并形成营销反馈系统。
(二)信息可存储性。互联网链接的是有存储功能的计算机。广播、电视等媒介在沟通过程中无法存储瞬间信息，为提高和目标受众的接触频率，广播、电视需要反复发送来进行强化。而网上信息是存储在服务器里的，只要服务器正常运行，对方可随时随地接收需要的信息。
(四)经济性。互联网上的信息交流是将各种信息转换为二进制码进行传递，可以节省在现实世界进行信息交流时所需的大量印刷、场地、邮递、交通、人员等费用。对制造厂商来讲，增加与顾客直接交流将减少对中间商的依赖，从而缩短营销链，节约销售成本，并有助十企业结构的扁平化管理，增加中小企业的利润空间和经营灵活度。
(五)营销功能集成和简化。网络技术将传统市场营销中不同形式甚至不同阶段的信息交流(如广告、市场调查、交易指令的传递等)归集十同一平台，使得市场营销的大部分工作(如信息收集、收款、售后服务等)都可借助十互联网和内联网的联动一气呵成，从而使互联网成为一种全程营销的有效渠道。
致谢 4-5
摘要 5-6
Abstract 6
1. 引言 10-23
1.1 互联网技术营销可能性分析 10-12
1.2 企业网站与营销变革的关联性分析 12-19
1.2.1 营销观念变革 12-14
1.2.2 网络时........ 14-15
1.2.3 应时而生........ 15-18
1.2.4 具有网络整合........ 18-19
1.3 论文的结构，创新之处和研究方法等 19-23
1.3.1 论文的........ 19-20
1.3.2 论文的创新之处 20-21
1.3.3 论文的研究方法 21-23
2. 企业网站发展阶段分析 23-39
2.1 第一阶段：从0 到1 23-24
2.2 第二阶段：解决企业形象问题 24-25
2.3 第三阶段：积极探索网络营销 25-27
2.4 第四阶段：........ 27-32
2.5 建设网站的先决条件总结 32-33
2.6 目前建设网站的误区 33-36
2.6.1 迷信网络广告 33-34
2.6.2 网站........ 34-35
2.6.3 先建站，再推广 35-36
2.7 建网的误区原因分析 36-39
3. 网络整合营销的网站呈现元素分析 39-56
3.1 营销经典整合元素－会员制 41-48
3.2 营销的基础数据元素－客户关系管理 48-50
3.3 营销的客户关系........ 50-52
3.4 营销的销售渠道元素－网络渠道 52-53
3.5 营销的新兴........ 53-56
5. 结论 77-79
参考文献 79-82
5.结论
在以客户为中心的市场经济大潮中，企业关注的焦点逐渐由关注产品转移到关注客户的个性化需求上来，将更多的注意力集中到客户身上，与此同时，信息科技的发展使得技术为加强客户关系管理提供了强有力的支持。企业要在竞争中取胜，向顾客提供“超值服务”成为一种必然的趋势。我们提倡营销，包括网络营销，要树立“以人为本”的观念并认真实行，目的就在十提高顾客的总顾客价值，同时相应地降低其总顾客成本，从}fu增加顾客让渡价值。}}如科特勒认为，顾客将从他们认为提供最高顾客让渡价值的公司购买商品。
因此，企业网站作为企业整合网络营销基础功能的承载体，它的建设过程和维护与网络营销是密不可分的，企业网站是互联网环境下企业整合营销策略的有机组成部分，企业网站建设本身以及网站运营维护更新对整合营销策略和营销效果都产生直接的重要影响。企业网站建设和整体推广也是个系统工程，充分了解企业网站的本质，对十建设具有网络整合营销导向功能的企业网站，以及有效利用企业网站开展整合营销都具有战略意义。
