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交通银行H分行数字化转型优化探讨

日期:2024年03月19日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:232
论文价格:150元/篇 论文编号:lw202403120932533446 论文字数:29555 所属栏目:工商管理论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:硕士毕业论文 Master Thesis
、技术变革、运营服务方面全面实现数字化变革。交通银行H分行需要在数字化发展的大背景下,扭转以产品为中心的传统银行思想,提升开放共享的创新思维,基于交通银行H分行的历史沿革和发展历程,提炼和确定既具有使命感、凝聚力、向心力,又符合交通银行H分行数字化转型发展特征与战略导向的企业文化。

5.1.2营造宣传氛围

面向两千多名不同层级、不同司龄的员工,通过开展主题教育、企业文化日等系列活动,用无处不在的宣传载体进行潜移默化的文化传播,营造浓厚的宣传氛围,大力培养全员数字化转型意识,加深员工对企业文化的认知。对中层经营管理干部、非金融科技条线员工和基层一线员工等各个层面的员工,分类别有侧重地组织数字化转型培训课程,在组织内部形成浓厚的数字化氛围,将数字化文化在员工心中深深扎根,推进战略规划实施。使数字思维真正成为嵌入业务发展和经营管理的“基因片段”,营造良好的数字化创新氛围。

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结论

在市场化竞争环境下,商业银行要想捍卫金融市场的主体地位,就必须不断改革创新,积极求变,加快数字化步伐,唯有不断创新的银行才能在不断变化的市场中立于不败之地,保持长久的竞争力。数字化转型作为一个最重要的突破口,它没有“放之四海而皆准”的标准和答案,只有适合自身的路径和方法。本文以交通银行H分行作为案例进行研究,主要内容总结如下:

(1)梳理了数字经济对商业银行数字化转型的影响以及国内外银行数字化转型发展的相关文献理论,提出了国内商业银行数字化转型的发展趋势。

(2)理论与实际相结合,对交通银行H分行目前的数字化发展现状展开分析,对分行进行实地调查,对不同层级、岗位的员工进行访谈调查,找到了数字化战略导向不够明确、客户精细化管理程度不高、科技与业务融合度较低、服务渠道体验不佳是交通银行H分行数字化转型过程中存在的主要问题。

(3)从解决实际问题入手,为交通银行H分行数字化转型发展提出了切实可行的优化目标,设计了数字化转型优化框架,从客户营销、产品创新、渠道建设、场景搭建、风险防控等五个方面具体实施,同时辅以传略传导、组织架构、考核激励、人才队伍等四项保障措施,确保交通银行H分行数字化转型的顺利推进。

本文的创新点主要有:一是国内商业银行现有阶段的数字化转型主要侧重银行端数字化水平提升,本文则尝试改变银行现有的经营思路,依托数字化构建零售、对公智能化、场景化金融生态圈,实现银行、场景、客户的无缝连接。二是研究对象较为聚焦,选取交通银行H分行一家国有大型银行省级分行作为研究对象,通过问卷调查和人员访谈形式,对数字化转型现状进行阐述,分析存在的问题和原因,制定数字化转型优化方案,为新形势下同类型商业银行分支机构数字化转型发展提供一定参考意义。

参考文献(略)