图 3-1 高校基层行政管理人员组织支持感和工作满意度对工作投入影响的概念模型
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第四章 提升西藏高校基层行政管理人员工作投入的对策建议
4.1 组织层面
根据本文研究可知，提高西藏高校基层行政管理人员工作投入，需要提高基层行政管理人员的工作满意度和其感受到的组织支持感。组织支持感分为工作支持、利益关心和价值认同三个维度，工作满意度分为薪酬、晋升、主管领导、福利、奖励、工作流程、同事关系、工作性质和交际九个维度，因此，高校作为组织，要从组织支持感、工作满意度各方面提升从事基层行政工作管理人员的满意程度。
4.1.1正确对待行政工作，充分尊重基层行政管理人员
从前文的研究可知，西藏高校基层行政管理人员所感受到的工作支持、价值认同水平并不高，工作性质也是影响西藏高校基层行政管理人员工作满意度的最首要的因素。究其根本，以上现象产生的原因主要是在目前的环境下，大家对基层行政管理工作以及基层行政管理人员的重视程度不够。很多人认为，高校的基层行政管理工作都是很简单、不需要动脑的工作，任何人都可以做的很好；基层行政管理工作不重要，教学和科研才是高校最重要的事情等等。但是，基层行政管理工作涉及到高校日常工作的方方面面，大到各类重要会议的顺利召开，党中央、区党委、校党委各项决策部署、各项政策的顺利实施，小到工资发放、基建维修等都需要基层行政管理人员付出大量辛苦的劳动，特别是西藏高校中还有相当大一部分基层行政管理人员为兼职行政工作的“双肩挑”人员，由前面的研究可知，西藏高校中有 57.1%的基层行政管理人员是兼职做基层行政管理工作的，这部分基层行政管理人员既要保质保量为学生授课，又要认真做好基层行政管理工作，他们所面临的压力几乎是专技教师的两倍。组织支持理论也强调了员工愿意留在组织、为组织做贡献的重要原因是组织为员工提供足够的关心和重视。因此，无论是高校的管理者、教师，还是高校的学生，都应该摒弃“基层行政管理工作没有技术含量，什么人都可以做好”的想法，充分认识到高校基层行政管理工作的重要性，要深刻理解基层行政管理工作保证了高校各项教学、科研工作的顺利开展，正确对待基层行政管理人员为高校各项工作顺利开展所做的巨大贡献，给予高校基层行政管理人员足够的尊重和理解。
参考文献（略）
