本文是一篇质量管理论文,本文经过对HY机械制造公司汽车产品全面质量管理的研究,在汽车产品全面质量管理对HY机械制造公司的重要性、HY机械制造公司汽车产品全面质量管理中存在的不足等方面得出了一定的结论。
第一章绪论
第一节研究背景及意义
一、研究背景
随着社会经济的不断发展进步,各行各业发展迅速,机械制造业也不例外。如今。机械制造业已经成为了一个高质量发展的产业。新时代发展背景下,数字化飞速发展并对各行各业的发展产生了重要的影响,同时也促进了机械制造企业竞争力的提升。依托信息技术的发展,机械制造质量管理优化得到了高度的重视。HY机械制造公司作为国内一些大型整车汽车制造企业的供应商,主要负责汽车产品的制造和销售。为了提升自身市场竞争力,HY机械制造公司不断加强产品质量管理并取得了一定的成效。但是,从当前HY机械制造公司的汽车产品质量现状来看,在质量管理方面仍然存在一定的不足。基于此,加强对HY机械制造公司质量管理问题的研究非常必要。IATF 16949质量管理体系是全球汽车企业通用的技术标准。对于制造公司而言,导入和运行IATF 16949质量管理体系对质量管理能力的提升具有重要的意义,能够提升产品质量从而收获更多的经济效益。在此背景下,制造企业非常注重加强汽车产品质量管理,不断完善汽车产品质量管理体系。
HY公司有基本的质量管理活动,比如基本的检验、初级的质量工具的应用等,但由于公司前期快速发展阶段,工作重心过于偏向于业务获取与技术和制造资源的投入,未给予质量管理工作足够的重视,导致质量管理工作存在很多问题,比如质量管理缺乏体系性思维、质量工作缺乏计划性、体系建设和资源投入严重缺失、公司整体的质量意识淡薄、质量策划缺失等诸多问题。随着公司业务规模的不断扩大,业务种类的急剧扩张,客户的要求不断提升,客户在质量抱怨和质量投诉方面也呈显著上升趋势。从现有发展情况来看,质量损失已经侵蚀掉公司超过15%的利润。因此,对于HY机械制造公司而言,进行质量管理能力的再造和提升已经迫在眉睫,势在必行。公司的最高领导层也在近期的年度经营分析会上明确了未来发展的方向,把质量管理能力的提升作为2024年度最重要的战略性工作提上日程。
第二节研究内容及研究方法
一、研究内容
根据机械制造质量管理的理论研究,对HY机械制造公司质量管理现状以及存在的问题进行深入分析;在访谈和案例分析的基础上提出加强HY机械制造公司质量管理的建议。本文在研究内容上主要包括以下几个部分。
第一部分绪论。主要对HY机械制造公司质量管理研究的背景及意义进行介绍。同时,阐述主要研究内容及研究方法,对国内外的相关研究情况进行阐述。
第二部分基本概念和理论基础。主要对机械制造公司质量管理的相关概念与理论基础进行介绍。
第三部分HY机械制造公司质量管理现状。主要介绍HY机械制造公司基本情况、质量管理现状以及质量管理存在问题。
第四部分HY机械制造公司加强质量管理的方案。针对HY机械制造公司质量管理中存在的不足,从完善质量管理制度、优化生产制造过程、搭建质量管理数字化系统以及加强全面质量管理理论贯彻几个方面提出具体的对策。
第五部分结论与展望。在这个部分总结全文并进行展望。
二、研究方法
本文以HY机械制造公司为具体的研究对象,对其质量管理问题进行分析,主要采用了以下两种研究方法。
文献分析法。搜集与梳理与产品质量管理、数字经济与质量管理相关的文献,总结现有研究成果,为本文研究奠定基础。
问卷调查法。通过问卷的方式对HY机械制造公司员工进行调查,以便更加全面地了解HY机械制造公司当前质量管理现状。在此基础之上,对收集的数据进行分析,为本文研究奠定实践基础。
第二章基本概念和理论基础
第一节相关概念
一、全面质量管理
全面质量管理是以产品质量为核心,建立起一套科学严密高效的质量体系,以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。全面质量管理具有一些重要的特点。一是参加质量管理的人员广泛而全面。通过对各级各类人员的教育,使全体职工都关心和参加质量管理。二是管理的范围全面,包括产品设计、制造、辅助生产、供应服务、销售直到用户使用产品等整个过程的质量管理。三是管理的内容全面,不仅要管好产品质量,还要管好影响产品质量的有关部门的工作质量。四是管理的方法全面,根据不同的产品对象和影响质量的因素,采取数理统计方法,最优化方法和预测技术等方法和工具,直至技术改造措施。
二、质量管理
产品质量管理概念的界定,要建立在对质量管理标准化进行理解的基础之上。从质量管理标准化的产生角度来看,其是在社会经济不断发展的背景下产生,尤其是受到了近代大工业生产发展的影响。美国E.惠特尼被认为是质量标准化管理的创始者,其于1978年提出了零部件互换性建议,并推动该建议应用于具体的生产实践中。1850年至1900工业化发展水平持续提升,西方国家之间的商业竞争激烈程度不断提升,对质量提出了高要求的同事,对质量管理的高水平发展也提出了迫切的要求。1947年,英国为了推动国际化质量管理水平的提升,成立了“国际标准化组织”,我国于1978年成为该组织中的一员。在具体的实践中中,产品质量管理标准化意味着在产品的质量管理方面,都要制定统一的标准。根据上述分析,产品质量管理主要是指企业在生产经营与具体管理工作开展遵循最佳秩序对生产进行有序的管理。企业遵循这个最佳秩序对产品进行管理,能够有效地解决实际问题,或者是预防潜在问题的发生。汽车产品质量管理在企业产品生产中的运用具有非常重要的作用,能够加强产品的质量管理,同时还能够实现产品的流程化以及标准化管理。
第二节理论基础
一、全过程质量管理理论
全过程质量管理理论,是指产品质量的管理要坚持全过程原则,贯穿到产品管理的全过程。全过程质量管理理论的提出,建立在产品质量不断发展成熟的基础之上。
产品质量管理的萌芽阶段。在这个阶段中,就是产品的质量检验阶段,通常也被称为是QE阶段,基本上从1920年开始提出,大体上发展到了1940年。这个理念的提出,得益于美国泰勒,其认为应该将产品质量管理中的两个部分进行分开执行,主要是计划部分与执行部分。在对计划进行执行的过程中,必须伴随有检查的过程,也要有控制的过程。这样做的目的在于,检验计划是否得到执行;检验执行是否贯彻了严格的额质量标准。质量检验从而被提出,逐渐构建了专门的机构,形成了专门的人员。在这个阶段中,尽管是产品的质量管理,主要是通过事后检验进行管理,检验功能的发挥较差,缺乏在预防功能上的发挥。
产品质量管理的统计质量管理阶段,也被称之为是SQC阶段。这种质量管理理念的产生,主要的背景在于,在当时的美国,其民转军产品的质量在内部没有办法得到很好的控制,从而不得已采取了数理统计方法,通过强制公司必须执行的方式,取得了不错的发展成绩。
产品质量管理的全面质量管理阶段,也被称之为是TQC阶段,从1951年发展至今。该质量管理阶段的产生,主要基于以下几个方面的原因。第一,伴随着科学技术的发展,人们对于公司产品所提出来的要求越来越高。这种较高的要求,不仅体现在产品性能方面,还体现在产品的可靠性和安全性方面。第二,由于公司产品质量管理理论的发展,促使人们开始更加注重到人对于公司产品质量管理的重要性。逐渐开始注重对人的心理状态进行分析,对于人的需要与动机进行分析,在管理方法方面开始注重科学、人道理念的贯彻。其三,生产自动化的出现,促使了最优状态理念的提出,对于公司的全面质量管理提出了客观的要求。更合适对前面两个阶段的传统质量管理方法进行继承,同时从深度与广度两个方面不断挖掘与发展,更加突出全面性。
第三章HY机械制造公司质量管理现状..................13
第一节企业及产品基本情况.................................13
一、企业基本情况.......................................13
二、产品基本情况.......................................14
第四章HY机械制造公司加强质量管理的对策建议.......28
第一节完善质量管理制度...................................28
一、成立企业质量管理领导小组...........................28
二、提升产品质量管理意识...............................29
第五章结论与展望..................................36
第一节结论.............................36
第二节展望..........................36
第四章HY机械制造公司加强质量管理的对策建议
第一节完善质量管理制度
构建完善的质量管理制度就是为公司质量管理工作的开展提供顶层设计。基于质量管理文化氛围对公司全面质量管理开展的重要性,HY机械制造公司应该通过完善质量管理制度来营造浓郁的全面质量关氛围。通过完善质量管理制度,不断提升全公司上下的产品质量管理意识,构建完善的质量信息管理制度,为公司质量管理工作的开展提供明确的制度依据。
一、成立企业质量管理领导小组
ISO 9001的八个质量管理原则中,很重要的一条就是“领导的作用”。因此,在企业推行新的质量管理体系的时候,建立一个稳定高效且执行力强的领导小组就显得至关重要。一般该领导小组由总经理牵头,质量部负责人作为执行副组长负责具体的工作推进。
第五章结论与展望
第一节结论
本文经过对HY机械制造公司汽车产品全面质量管理的研究,在汽车产品全面质量管理对HY机械制造公司的重要性、HY机械制造公司汽车产品全面质量管理中存在的不足等方面得出了一定的结论。HY机械制造公司