二是通过多种方式稳定人心，引进人才，缓解人力资源风险，进一步优化和丰富人才引进机制，为特许经营项目提供持续的人力资源支持。首先，加强技能培训是关键。政府可以鼓励专业人员深入学习，开设高效课堂和高端论坛培训，为特许经营项目培养更多的专业人才。通过提升员工的技能水平和专业知识，可以提高项目的运营效率和质量。其次，加强对员工的关心，提高员工的生活质量这样可以增强员工对项目的归属感和工作积极性。第三，积极探索多渠道人才引进机制。政府可以与高校合作，确保学生的顺利就业。同时拓展就业渠道，为项目提供充足的人力资源。
第6章研究结论与展望
6.1研究结论
随着我国新基建的兴起，特许经营项目在我国掀起了较大的浪潮，政府为缓解债务压力，将公私合营的特许经营模式引进民间资本，此模式对政府起到了相应效果，使其得到更大的推广。A项目组织架构的多层次，组织管理的更加复杂，阶段性的更加明显，对相应的经济性要求更高，相较于传统的高速公路项目显然A项目的要求更高，使基于特许经营模式下的A项目运营的风险更加艰难。本文以基于特许经营模式下的A项目为分析对象，让以德尔菲法和头脑风暴法相互结合的方法进行风险的级别分析，再分层次对风险的因素进行详细分析，从而达到想要的结果。按风险权重的大小，将风险点分为第一类关键风险、第二类重要风险、第三类一般风险三类，对相应的分类进行针对性的风险管理措施。得到以下相应的研究结论：
第一，是在A项目运营阶段在特许经营模式下的风险识别。使用德尔菲法和头脑风暴法相结合的方法，分别邀请一线工作人员、特许经营项目的管理人员等，进行风险识别工作。采用德尔菲识别出具体的风险，头脑风暴法识别出风险点19点。在得出相应的结果之后，再将两批专家识别的风险点归纳合并，将其进一步细分为行政管控风险，技术保障风险，经营管控风险，不可抗力风险等四大类。为得到两批专家都认可的风险清单，采用了德尔菲法进行投票，从而确定风险的主要因素。为下一步风险评价和控制打下基础。
第二，对于以特许经营模式为基础的项目A在运营过程中所可能产生的风险的评估。在文章中给出了的评估方法是层次分析法，具体来说就是要求首先对如何使用层次分析法展开尽可能详尽的描述，并考察清楚这种以特许经营模式为基础的项目A在运行过程中表现出的各种特征，构建不同层次包括准则层、目标层和方案层在内的结构模型，并针对性地对所评估的风险等级建立判断矩阵，然后以问卷调查的形式，邀请业内人士针对不同层次进行判断评估，在层次分析法的标准下对每一层的风险评估做到严格要求精准把控，并对初步评估结果进行更进一步的检查验证后再最终得出不同层次所对应的风险权重最终表格。然后对不同的风险权重进行排序，所谓第一类关键风险就是能够影响项目的完成结果的关键因素，因此需要对其进行特别关注，并对可能发生的风险事件提前制定预案以备不时之需。而第二类重要风险从重要性上来说虽然不及第一类关键风险，但也应该给予相当的关注度。至于第三类一般风险，虽然在风险权重占比上不如第一类关键风险和第二类重要风险，但也应该给予一定的关注。
参考文献（略）
