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结论
本文通过对国顺酒店的详细分析，发现，其在经济发展、市场需求的变化中，经营形势越发严峻，酒店核心竞争力不足、企业文化薄弱、管理制度滞后、员工素质不一等问题，导致酒店进一步发展受阻，面临巨大压力，通过本文可以看出，国有性质星级酒店在当今市场环境下应该从依托国有企业资源优势，转为借助目前经营的新手段、新方法，改变现状，以扩大市场份额，迎面挑战。根据分析和国顺市场的定位得出，酒店可采用差异化发展战略，为下一步经营工作提供了有利参考，也指明了方向。
首先，通过对外部环境和内部环境等分析，确定了差异化发展战略，并充分发挥差异化战略类型的特点，从降低采购成本、人工成本、能源成本等方面着手，有效降低各环节成本费用，提升利润空间。为更好的实施差异化战略打下坚实基础。
其次，所谓差异化，就是要突出“新颖”，让人眼前一亮，借助互联网的强大作用，推出差异化康养主题客房、设计更多差异化康养菜品、为搭配主题提供差异化服务、扩建差异化营销渠道等，使客人留下深刻的印象，直至依赖、无可替代，因此，差异化战略是国顺酒店在同行业市场中占有一席之地的有效武器。
最后，为助力发展战略的实施，制定相应的保障措施，明确国顺酒店企业文化和发展愿景，使酒店上下更好的凝心聚力；建立健全对酒店人才的挖掘、储备、培养和留用的机制，提升招聘标准，关心关爱员工的思想动态；通过酒店员工参与相关管理制度编制工作，增加员工参与感并培养员工主人翁意识，便于员工能自觉发挥主观能动作用；加大创新营销手段的力度，通过学习、沟通及交流，把新的营销方法引进来；及时弥补硬件不足问题，提升硬件设备设施条件，与优质服务相结合，树立酒店良好形象，打造个性化品牌。
参考文献（略）
