3.1 贝壳找房有限公司外部环境 ................................. 14
3.2 贝壳找房有限公司内部环境 ................................. 25
3.3 贝壳找房有限公司 SWOT 分析 .............................. 29
第 4 章 贝壳找房有限公司发展战略制定及实施 ............................. 35
4.1 贝壳找房有限公司发展战略方向及目标 ................................. 35
4.2 贝壳找房有限公司发展战略的选择 ......................................... 37
4.3 贝壳找房有限公司发展战略的实施 ......................................... 39
第 4 章 贝壳找房有限公司发展战略制定及实施
4.1 贝壳找房有限公司发展战略方向及目标
贝壳找房的企业愿景：为两亿家庭的品质居住提供全方位服务链接
贝壳找房的企业使命：推动行业正循环，让每个家庭住得更好
贝壳找房的企业价值观：对用户好、合作共赢、真实透明、做正确事
对于任何一个行业来说，与暂时的市场规模和需求来比，良好的生态环境更为正要。因为行业的生态环境预示着行业的未来发展与格局。就目前的房地产中介行业的现状来说，行业生态环境的保护与优化意识对于如今的房地产中介行业来说尤为重要。因此，贝壳找房以此作为其企业使命，促进房地产中介行业的绿色生态环境，推动行业正循环，立志让每个家庭可以住得更好。并以对用户好、合作共赢、真实透明、正确做事为企业的价值观，以为两亿家庭的品质居住提供全方位的服务链接为企业愿景，并以此为基础来制定企业的发展战略和目标规划。
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结论
首先，明确了贝壳找房有限公司的核心竞争力。通过对贝壳找房有限公司的外部环境分析、行业内竞争结构的分析，以及贝壳找房有限公司的内部环境分析得出，贝壳找房有限公司的核心竞争力是其技术的创新和研发的能力、深入洞察客户需求并提供优质服务的能力、四真“真实存在”、“真实在售”、“真实价格”、“真实图片”的数据提供能力，先进的商业模式以及合作的能力等。这些核心竞争力为贝壳找房有限公司在市场中赢得了一定的市场份额和美誉度，在未来的发展中贝壳找房有限公司仍需保持以上核心竞争力并与时俱进。
其次，确定了贝壳找房有限公司的优势、劣势、机会与威胁，通过 SWOT分析工具进行分析，归纳出贝壳找房有限公司的主要优势为：丰富的管理经验优势、“真房源”的品牌口碑优势、人才优势、资金优势、组合应用新科技的优势、注重企业文化建设提升员工对企业忠诚度的优势；主要的劣势为：人才储备不足、内部竞争优势被削弱、品牌认知度不高等；主要威胁为：客户转换成本低、客户的忠诚度、行业内竞争对手的威胁等。
最后，明确了贝壳找房有限公司的发展战略。通过对贝壳找房有限公司的内外部环境分析，并结合其发展战略的方向兼目标，确定贝壳找房有限公司适合实行增长型发展战略为主，并且从实现增长的方式与途径来进行分析，贝壳找房有限公司则适合以直接投资的发展战略为主，同时以兼并和收购发展战略为辅；从增长跨越的地理范围进行分析，由于贝壳找房有限公司的全部市场集中在中国大陆的本土，因而未来一段时间的发展战略则适合采用本土经营战略。另外，根据贝壳找房有限公司的发展战略目标和方向从多个方面提出来具体的实施方案，可以通过人力资源的配置优化、继续加强企业文化建设、加速信息化建设、保障品牌的良好品质以及设立发展战略实施保障机构来确保贝壳找房有限公司发展战略的有效实施。
参考文献（略）
