5.1 强化培训保障制度
5.1.1 建立新员工营销技巧培训
友邦保险公司进行东北地区市场开发，大力招聘保险代理人才是首要任务也是长期任务。保险代理人作为公司价值的主要创造者，开拓市场的主力，销售业绩根据其销售经验的丰富而不断扩大，从最初对熟悉的人讲解保险理念，到面对企业和陌生潜在消费者推销保险产品，只有保险代理人掌握了企业的文化精髓，理解产品的保险范围和服务理念，通晓保险营销技巧，才能有效宣传公司产品及服务，对潜在消费者主动推广并接受公司的产品是营销中最难的环节，所以保险代理人流动大、淘汰率高的特点，使得很多人很难坚持下来长期从事保险销售工作。
所以，新员工入职培训是培育企业高素质人才的起点，是培训员工营销技巧、培养员工业务自信、扩大公司业绩的直接手段。友邦保险公司利用集团公司的培训资源，借助其他分公司的培训团队，构建专业的、全面的人才培训课程体系。寿险对招聘的新员工先进行考取代理人资格证的培训，确保新员工 100%持证上岗，然后再对新人进行衔接培训，通过营销技巧培训、保险产品特点培训及心理知识培训获取销售的基本技能，然后实战演练中提升自己销售技巧，最终在培训制度下训练成为合格保险营销员。
友邦保险公司培训内容包括保险知识、保险法、保险相关政策、社保知识、销售技能、管理知识、心理知识、理财知识等专业的保险知识来扩充员工的知识储备。培训让员工掌握各种管理工具和手段，提高专业技能和提高综合素质，并且培养良好的职业习惯，树立形象感和责任感，清楚地了解服务对象及业务内容。
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结论
参考文献（略）
