第6章研究结论与展望
6.1研究结论
本文以价值链管理思想和业务流程再造思想为理论基础，本文对D工程咨询公司的经营状况、行业竞争环境和业务流程进行深入、客观分析，通过价值链分析来加强业务流程的分析和诊断，结合波士顿矩阵法、问卷调查等方式识别出D工程咨询公司关键业务流程，找出其存在的问题并对再造的可行性进行分析，通过科学的设计制定出更具竞争优势的全新业务流程，并制定了一系列保障措施，以此来推进基于价值链的业务流程再造的顺利进行，有效地完成了对企业关键业务流程的再造，完成企业组织结构优化。通过本次论文研究，对业务流程再造有了更加深入的认识，得出具体结论如下所示：
第一，企业业务流程再造要有针对性。业务流程再造并不是要把目前企业的所有业务都进行回炉再造，而是要运用价值链理论选取需要改造的关键业务流程，并对现阶段关键业务流程的问题所在进行认真分析，通过再造对问题进行消除，对于那些原本就处于边缘化的业务板块则不需要进行大的变动，后续通过微调即可。同时业务流程再造需要有明确的目标，明确的目标能准确地引导再造方案的设计，以此来降低企业流程再造的成本，提高再造效率。
第二，企业业务流程再造需结合企业发展战略目标。业务流程再造是打破原有价值链体系的束缚，重新定义企业的价值链模型，进而使企业获得新生，而企业的发展战略目标通常与最高管理者有着密切的联系，因此业务流程再造过程一定要在与企业的高层进行充分的沟通，详尽考虑他们的意愿后进行，再根据企业业务流程再造可行性分析进行合理的流程再造。
第三，业务流程再造需与组织结构的变革相匹配。企业业务流程再造将使企业各部门业务职能发生一定变化，可能会合并、拆分或者取消一些部门，甚至在必要的时候成立全新的部门，以此使公司整体达到最优，提升组织运转效率。为保证业务流程再造方案的有效实施，首先根据企业实际情况对企业组织结构进行再设计，以达到业务流程再造的目的。
参考文献（略）
