本文是一篇品牌管理论文,本文以浙江“品字号”重点培育企业种的上市公司共 122 家作为研究对象,选取企业运营、盈利能力、口碑认定等方面的指标建立品牌综合评价体系,通过因子分析和聚类分析,探究浙江省区域品牌形成的重要因素。
第一章 绪论
第一节 研究背景与研究意义
一、研究背景
2010 年,中国首次成为世界制造业第一大国,然而中国制造业大部分在全球产业链处于中低端,制造业“大而不强”的问题十分突出。为实现中国经济转型升级发展,“质量强国”的战略是必然的选择,“质量强国”战略是中华民族实现伟大复兴、由大变强的必由之路。
鉴于此,浙江省委、省政府对于“浙江制造”工作给予了高度重视,《浙江省人民政府办公厅关于打造“浙江制造”品牌的意见》明确指出梯次选择一批制造业企业作为培育对象,逐步实施“浙江制造”品牌企业培育工程。《“浙江制造”品牌建设三年行动计划》《2016 年“浙江制造”品牌建设工作要点》等政策文件中都明确提出建立“浙江制造”培育梯队、实施精准对接、精准扶持,全力打造“浙江制造”品牌文化。
市场在经历过数量之争、质量之争、服务之争以后,必然进入到品牌之争,品牌将成为企业赢得市场竞争的法宝。制造企业想要获得长期生存和发展,就必须要以质量为前提、品牌为中心展开营销活动。
品牌对于一家企业来说是一种无形资产,是一种具有战略意义的资源,能够帮助企业提升自身竞争力,扩大企业在市场上的优势(孙洪霞,2006)。区域品牌是指在某一区域范围拥有高市场占有率和影响力的产品,生产规模和生产能力较强,以此形成的集体品牌。
随着现阶段经济飞速发展,单一的产业集群集聚作用对区域经济发展的影响逐渐减弱,满足不了经济发展的需求,此时区域品牌这一更高级形态在推行过程中优势逐渐显现,被某些地区所接纳推广(徐明,2015)。区域品牌可以为该区域内的企业提供搭建形象的平台,并且能够提升消费者对该区域企业品牌的印象。中国制造企业正逐步建立高端的区域品牌,努力提升区域内的品牌价值,扭转以往中国产品在世界上质量不佳,口碑不佳,整体形象低于世界平均水平的问题。
第二节 研究对象的界定
一、区域品牌的含义
地域可以与普通商品或者服务一样形成某个品牌,当某个区域或地域形成品牌时,消费者想到地域名称时多半会联想到该区域品牌,所以区域品牌的产生在理论上增加了消费者消费的可能性(Keller,1998)、(Kotler,Gertner,2002)。有学者根据公司品牌的含义研究指出区域品牌是政治或地理架构下的服务或产品品牌(Allen,2010)。现阶段相关研究对区域品牌的定义主要从4个角度来看: ①基于区域的角度。当某地经济发展到一定水平时,区域品牌会顺应时代产生,区域品牌形成后往往生产力较强、生产规模大、相比同类市场占有率较高、影响力相比单一聚集类较大(贾爱萍,2004)。② 基于产业集群的角度。区域品牌往往代表着该区域产业集群已经发展到成熟阶段,代表着一个区域集群产品的整体形象(洪文生,2005)。 ③ 基于地理品牌或地域性特产的角度。区域品牌的具体体现可以是区域特色产业、地方产物、地域文化或景观等。因此,区域品牌可以具有极高的美誉度和商业价值(肖志明,2011)。 ④ 基于行政区划的角度。区域品牌是一个区域对外展示的重要内容,是消费者对一个区域的关键价值的认识(张挺,苏勇和张焕勇等,2005)。综合国内外学者的定义,本文认为,区域品牌具有区域性和品牌效应的双重属性,是指在一定区域内具有一定规模、知名度较高、产品竞争力较强、市场占有率高、以区域著称的综合品牌。
二、“浙江制造”区域品牌的概念界定
浙江是中国的制造业大省同时也是中国的外贸大省,目前浙江的制造业已经在全国形成了较大的规模和市场占有率,但同时,浙江制造业大多是传统制造业,处于产业链底端,往往给人以贴牌企业、价廉质低的印象。浙江制造业可以说是我国制造业的缩影,打造“浙江制造”区域品牌对带动制造业发展意义重大,事关浙江经济长远发展。
2013 年,浙江省委省政府提出要以质量推进品牌创新,树立“浙江制造”区域品牌新形象的重要举措,由此拉开了建设“浙江制造”品牌的序幕。“浙江制造”区域品牌建设,核心就是以标准为手段,运用高标准来引领“浙江制造”高品质发展。对于国际上没有同类产品的,应达到国内一流水平;对于国际上有同类产品的,应达到国际先进水平。
第二章“浙江制造”区域品牌的发展与问题研究
第一节 打造“浙江制造”品牌的必要性
众所周知,制造业是浙江工业经济的支柱,也是浙江国民经济增长的重要驱动力,浙货已成为世界各国人民生活中必不可少的一部分。与此同时,消费者对浙货“价低、质次、山寨”的固有认识仍没有根本改观,在全球产业竞争格局发生重大调整、我国经济发展进入新常态的背景下,制造业的发展面临着艰巨的挑战,也迎来了新的机遇。浙江要形成经济增长的新动力,塑造新的竞争优势,根本性改变消费者对浙货的固有认识,重点在制造业,难点在制造业,出路也在制造业。
纵观世界经济发展,制造业的持续健康发展是一国崛起并走向强盛的基础。美国、德国、日本等发达国家的强国之路,都离不开规模雄厚、创新能力强、发展质量好、产业链国际主导地位突出的强大制造业。大家知道,在 2008 年的国际金融危机中,美欧等发达国家受到了沉重的打击,市场大幅萎缩,而德国经济却能一枝独秀,究其原因,主要在于以下三个方面:一是专注于制造业。当西方国家纷纷把制造业外包,转而发展以金融业为代表的虚拟经济时,德国仍将主要精力放在制造业产品质量与技术水平的提升上,逼迫企业在压力下不断挖掘潜力,自我改造,大到造船、高速列车、汽车、飞机,小至螺丝螺母、儿童玩具、厨电、工具,德国一直保持领先优势。这让德国具备了抵御金融危机、欧债风暴的产业基础。现在,德国又实施工业 4.0、互联网工厂高技术战略,以进一步确立制造业的领先地位。二是坚守质量。德国对发展高技术制造业、提升产品品质保持了超乎寻常的定力,德国的东西“物美价不廉”,体现的是“优质优价”,很多东西可以用一辈子,如锅子、行李箱等。近年,当德国发现在亚洲生产的产品质量有所下降的情况下,就规定只有产品的最后组装和检验环节在本土的产品才能打上“德国制造”。三是质量文化传承。耐用、可靠、安全、精密这些可触摸的特征是德国文化在物质层面的外在体现,而隐含其后的则是德意志人“责任、可靠和诚实”的精神文化。这也是德国人“质量意味着产品的生命、企业的生命、职工的生命”这一质量文化的文化基础。
第二节 “浙江制造”提升为区域品牌必然性
浙江制造”品牌的建设路径是(浙政办发﹝2014﹞110 号),坚持市场化运作和政府引导推动相结合,以标准和认证为手段,运用高标准来引领“浙江制造”高品质发展。对符合高标准、高品质要求的浙江产品进行“浙江制造”认证,通过持续和整体培育,最终打造形成品质高端、技术自主、服务优质、信誉过硬、市场与社会公认的“浙江制造”品牌。
一、“浙江制造”是专有的区域品牌形象标识
“浙江制造” 是代表浙江制造业先进性的区域品牌形象标识(DB33/T994.1-2014《“浙江制造”评价规范》),是浙江制造业的标杆和领跑者,是高品质高水平的代名词。它不是 “MADE IN ZHEJIANG”这一产地标识,而是 “ZHEJIANG MADE”。不是随便哪个产品想贴就贴的,只有符合“浙江制造”标准要求,并通过了第三方认证机构认证的浙江本土产品,才可以在通过认证的产品或其包装上加贴“浙江制造”“品”字标志。
二、“浙江制造”是浙江制造业的标杆和领跑者
(一)代表自主的浙江创造。“浙江制造”企业必须掌握产品核心技术的自主知识产权,具有强大的研发创新能力、完善的创新保障、良好的学术环境和优势的软硬件资源,能通过原始创新、集成创新和引进创新等方式,并依靠自主创新成果持续的实现并不断提升产品价值。可见,“浙江制造”也是“浙江创造”。
(二)体现最先进的浙江工艺。“浙江制造”以智能制造为主攻方向,全面推进“机器换人”,采用智能化技术,大力提升制造能力、产品质量和劳动生产率,使产品精度高、质量稳、样式多、性能好。
(三)弘扬浙江文化、浙商精神。“浙江制造”企业要诚信经营,要承担起对员工、消费者、社会的责任,尤其要注重环境改善、资源保护、公共服务等社会责任。还应能对省内上下流企业和关联企业的发展具有带动作用,促进区域经济水平整体提升,这也体现了“浙江制造”品牌“浙江特色”的要求。
第三章“浙江制造”区域品牌价值评价体系的设计研究 ........ 24
第一节 评价原则及指标选取依据 ................................. 24
一、评价原则........................ 24
二、评价指标选取依据............... 24
第四章 基于聚类分析的浙江区域品牌价值评价及结果分析 ............39
第一节 聚类分析算法简介 ............................ 39
第二节 聚类分析的特征划分及指标选择 ........................... 40
第三节 基于聚类分析的企业品牌价值评价及分析 ................... 42
第五章 “浙江制造”区域品牌价值提升对策建议 ......... 52
第一节 强化产业支撑力度 ....................... 52
一、 巩固发展优势产业.................... 52
二、加快培育特色产业.................. 53
第五章&nb