第六章结论
6.1结论
随着全球经济一体化的影响,企业经济的状况越来越重要,推动各国及世界经济发展进程。企业的管理模式在企业经营中是非常关键的,需要引起更多重视,正确的绩效评价方法可以促进公司制定合理的战略目标,改进现状的短板,实施正确措施,引导公司可持续发展。但是,企业发展环境及内外部形式变化加剧,企业按曾经传统的绩效评价进行评价会影响评价结果的准确性,需要更完善更全面更系统性的评价体系将本公司内外部情况呈现出,企业能更加有针对性的实施战略措施。
本文针对Z公司绩效评价指标缺乏多方利益相关者、过于注重单一财务指标、公司绩效评价模式固定等情况,对各个利益相关者的五个维度进行分析,在绩效棱柱模型的基础上为Z公司构建出绩效评价体系,利用层次分析法等方法重点研究了适合Z公司现状的更为全面的绩效棱柱评价体系,弥补了Z公司原有绩效评价体系中诸多不足,希望能对国有高新企业绩效评价有一定帮助作用。在此过程中得出如下结论:
第一,绩效棱柱模型有助于企业多方位多角度了解绩效现状,完善指标评价体系。Z公司目前采取传统绩效评价模式,多以财务指标为评价标准,过于单一的评价标准使得公司对于目前状况认知不清,无法了解各项指标背后所反映出具体的问题,仅注重结果评价忽略了过程的重要性,不能从深层次发掘利益相关者的权益缺失之处。为了解决以上问题,需要在Z公司建立合理且行之有效的绩效棱柱模型评价体系,对Z公司绩效评价及进行全方位一体化的分析评价。
第二,绩效棱柱模型有助于企业考虑多个相关者利益,促进长期稳定发展。Z公司原有的绩效评价中只考虑了股东利益最大化,而一个公司的发展不能仅考虑到部分利益,需要看到整体利益,从利益相关者的角度构建的绩效棱柱评价体系,能够发掘多方利益相关者联系一体化,从满意、战略、流程、能力、贡献的方面,便于公司在满足多方利益相关者的基础上进行决策,让公司整体利益得到提升。Z公司应积极听取股东意见建议,及时回应股东诉求,加强重要股东日常维护,提升股东满意度,应了解到客户的真实需求,在质量把控和产品交付上改善,提高企业市场占有率,还应该拓展员工晋升渠道,加强员工培训,减少人员流动率,增强稳定性,提升供应商供货效率,加大监督监测供应商业绩情况,作为国有高新企业,更要积极参与社会公益,贯彻节能减排方针,对环保安全方面制定合理有效措施,减少污染排放。
参考文献(略)