本文是一篇工商管理论文，本文以 M 集团为主要研究对象，对其财务共享服务中心建设展开了研究，得出以下结论：（1）经过调查后发现，M 集团企业当前采取的是分散式财务管理模式。而这种财务管理模式存在着诸多问题，具体表现在集团管控力度被众多业务削弱、 财务风险不断增加、财务规范性难以统一以及财务运营成本较高，这将不利于 M 集团企业未来健康的发展。
第 1 章 绪论
1.1 研究的背景
在经济全球化的大背景下，许多企业为了创造更高的经济效益，选择到其他地区发展，跨省经营比比皆是。在我国加入 WTO 后，各大型集团企业已经开始向海外市场进军，跨国经营的集团企业已经不在少数。虽然说，跨地域经营有助于集团企业拓展市场，但伴随而来的更是由于组织结构过于臃肿导致的管理困难、成本居高不下等问题。财务管理作为企业管理的一项重要内容，集团企业的每一个分支机构都需要配备相应的财务管理部门和岗位，这不但造成了部门和人员的重复配置，还不利于集团总部向基层传递信息，削弱了总部对分支机构的管控能力。这种情况下，集团企业的财务管理效率低下，管理资源浪费问题严重，企业内部的信息共享都显得有些困难。
伴随社会的发展，人们的生活方式和工作方式发生了巨大的变化。信息化与数字化已经成为各领域发展的主要方向。传统的信息业务处理模式已经难以适应新时代的发展，对企业的财务管理模式提出了新的要求。近年来，云计算、大数据等现代化的高科技为主的信息技术已经得到了高速的发展，而传统的财务管理模式需要进行转型，这些技术的存在都为其转型提供了相应的便利以及技术的支持。同时还能够有效的解决上述问题。将财务信息“搬运”至电脑中，进行集中处理和快速传递成为各集团企业财务转型的必经之路，信息化对人工的替代作用是不可忽视的。
基于上述集团企业面临的种种问题以及社会的发展趋势来看，对财务管理的信息化、集中化、规范化、共享化都相应的提出了要求，在这个背景之下，开始有企业尝试应用财务共享服务中心的财务管理模式，一些企业在应用这项模式后取得了良好的成效，其他的集团企业也认识到这一点，开始加入到这个队列当中。财务共享服务中心应运而生。越来越多的集团企业加入到这场财务管理的改革当中。特别是在 2020年年初，在新冠疫情的影响下，对全球经济的增长造成了巨大的冲击。在国家领导人的领导下，及“抗疫”战士的努力下，我国“抗疫”工作取得了辉煌成功，在 3 月份后，各地区企业相继全面复工，国内经济增长回升，但在短短的 3 个月里，“抗疫”采取的地区封锁等措施，基本上对国内所有企业都造成了巨大的损失，甚至很多企业都已经倒闭。而且国外的“抗疫”情况并不乐观，全球经济形势仍然较差。M 集团作为跨国、跨地区经营的建筑企业，如何在这场“病毒战”的背景下保持并提高自身的竞争优势成为关键，而建设财务共享服务中心则是重要的手段之一。财务共享服务中心能够解决当前 M 集团组织臃肿、财务管理成本高等问题，能够有效的提高企业的竞争力，让其更好的应对疫情背景下激烈的市场竞争。
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1.2 研究的意义
我国建筑集团企业发展迅速，数量众多，特别是在新冠疫情的背景下，建筑集团企业所面临的市场环境日益恶化。特别是集团企业的发展体现出较快的趋势，规模也处于不断拓展的阶段，这无疑增加了建筑集团企业会计核算的工作，使相关的工作日益复杂繁重，财务管理的效率低下，建筑企业必须要对自身财务管理进行改革。M 集团是一家集设计、科研、施工、对外经营为一体的多元化经济实体。随着公司规模越来越大，财务管理方面的臃肿现象日益凸显，对此，该集团企业要对现有的财务管理模式进行改进与革新，引入新的共享观念，建立财务共享服务中心。本文对 M 集团财务共享服务中心建设进行研究，结合 M 集团实际情况，构建财务共享服务中心整体框架，并对各项业务进行流程再造，并加强其配套的信息系统建设，让 M 集团财务处理的效率大幅度的提高，并能够为各项业务的实施提供一个系统化的标准，使核算工作的效率进一步提高，相应的核算结果也更加的准确，为企业的风险管理工作提供相应的参考依据，更好的将风险进行管控，将风险封杀至摇篮之中，且对于强化运营和决策的支撑能力具有重要的意义。
本文研究的财务共享服务的概念的基础，可以说是在“共享服务”这一概念延伸而出现。最早，Robert W. Gunn 等人在 1993 年首次提出了“共享服务”这一概念。他们提出，共享服务的主要目的在于提高企业竞争力，强调的是企业内部的资源共享，将过去的分散式管理转变至集中式管理，这是一种新的管理理念。Fahy（2018）曾在共享服务理论的基础上提出，共享服务中心主要是指组织共享服务所依靠的独立的实体组织机构，组织内的各业务单位所需要的服务不同，而中心则可以根据实际情况向其提供不同的财务服务[1]。
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第 2 章 相关概念与理论基础
2.1 相关概念
2.1.1 共享服务
共享服务模式是一种新型的合作战略与管理形式，主要是指将企业内部的某项职能或业务能集中在一个半自动的业务单元内，这就是所谓的财务共享服务中心。共享服务则类似于将企业内部的某项工作外包至第三方企业，为企业的内部客户和外部客户提供经营业务的职能支撑，以此实现经济效益最大化[20]。
在传统集团企业的管理模式下，各集团企业下方设有多个分公司或子公司，也就是多个业务单元，而每个业务单元的运行又需要配备多个支持部门，比如人力资源管理部门、财务管理部门、行政管理部门等等。也就说，在一家集团企业内，同一种业务设立了重复的部门来负责，无疑增加了运营成本。而在共享服务的模式下，根据业务的类型进行区分，设立一个组织机构来负责，对于相同或类似的业务进行集中处理，为集团所有成员提供服务。在这种模式下，一些业务单元无须再设置重复的部门或岗位，直接享受来自于共享服务中心采取网络、电话及邮件等方式所提供的服务。部分集团企业中的共享服务中心还会向各业务单元收取相应的服务费用，具体运营模式需要结合集团企业自身的实际情况来制定[21]。
2.1.2 信息共享
所谓的信息共享，主要是将自己的信息提供至其他部门或其他层次进行，除去各层级之间的信息壁垒，将信息作为内部的“公共产品”进行共同享用。特别是在互联网信息技术下，信息共享的便利条件更加明显。在有效的信息共享下，资源配置更加的合理，降低了社会成本，以此实现财务创造的最大化。总而言之，信息共享是一个避免信息浪费、提高信息采集效率的重要方式。但信息共享对信息管理工作提出较高的要求，强调了要提高信息的标准化和规范化，并需要建立相应的法律法规作为基础的保证，要在合规合法的基础上进行信息的共享。这种新的财务管理模式，实质上就是一种实现集团内部财务信息共享的机构。
图 2-1 财务共享服务中心运作原理
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2.2 相关理论基础
2.2.1 规模经济理论
规模经济理论最早是由苏格兰经济学者亚当·斯密所提出的，该学者曾在一本名为《国民财务的性质与原因的研究》的书中提出，细致分工对于提高生产效率来说有发挥着明显的作用。而劳动分工则产生了一定规模的批量生产，在此观点上，美国著名学家阿尔佛雷德·马歇尔则在《经济学原理》一书中对规模经济的概念与内容进行了研究与分析。他认为，规模经济主要是指企业在扩张生产规模后，能够有效的减少生产成本，从而提高生产所带来的利润[24]。在企业进一步扩大生产规模时需要进一步的细化分工，则会创造更高的经济效益。由此可见，规模经济是提高集团企业利润水平与生产效率的重要手段。在产品成本高低浮动较小且相对稳定时，企业想要创造更高的利润，就需要采取经营生产规模扩张的方式来减少分摊在每个产品上的成本。这样生产的产品数量越高，产品所分摊的成本就会越少。
根据规模经济理论，为本文的研究带来的一定的启示：（1）企业在拓展生产规模时切忌盲目的扩张，而是在技术条件、工具条件的允许下才能实现扩张，在扩张之前必须要提高企业自身的硬件水平与软件水平；（2）伴随企业员工数量的增加，以及生产机器的应用，内部的生产分工将会日益合理；（3）在规模生产经营管理下，会相应的降低企业的生产成本。若企业不能采取共享服务的情况下，每一名员工仍然需要完成一套完整的业务处理，无疑降低了工作效率，也提高了相应的人力成本。所以，根据规模经济理论来看，集团企业构建财务共享服务中心相当于一个能够集中化处理各项范围之内业务的平台，能够实现统一、集中的处理，一些重复性业务不需要多次处理，各项业务分摊下的财务管理成本就会相应的减少，以此提高企业的生产效率和经济效益。
图 3-1 M 集团组织构架图
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第 3 章 M 集团财务共享服务中心的建设基础条件分析........................14
3.1 M 集团简介............................. 14
3.1.1 公司基本情况.........................14
3.1.2 公司组织结构...........14
第 4 章 M 集团财务共享服务中心的建设方案..........................24
4.1 财务共享服务中心建设的总体安排.......................24
4.2 财务共享服务中心建设的目标............................24
第 5 章 M 集团财务共享服务中心建设的保障措施.........................47
5.1 确保充足的资金储备................................47
