跨文化交际论文范文:《培养跨文化交际中的情感与认知特质》
摘要:本文作者认为在跨文化交际中,应当认识到言语交际的复杂性,通过提高交际者的认知能力,培养交际者的情感特质,帮写论文可以最大限度减少跨文化交际的失误。
关键词:跨文化交际;认知能力;情感特质
随着世界向多极化演变和经济全球化进程的加剧,不同文化背景的人将走到一起分享思想、感情和信息;地区与地区之间的相互影响愈来愈大;人与人之间的相互依赖愈来愈强,跨文化交际将愈来愈频繁。近年来,跨文化交际研究受到外语教学界学者的重视,该领域的研究视觉宽泛、理论深刻、内容丰富。
社会语言学、教育学、人类学、语用学、社会心理学等学科的成熟研究成果被广泛应用于跨文化研究领域。尤其值得注意的是,跨文化交际研究开始由较大群体的文化为中心向较小的群体乃至个体的文化为中心转移;人们将注意力更多地投向人际之间的交际方面。一方面,人们普遍认为两种文化之间的对话只能通过个体的语篇来进行,只能是人际之间的交际,而非不同文化的交际;另一方面,个体在文化特质、思维向度、帮写论文行为表征等方面的独立性和差异性往往决定跨文化交际的成败。本文作者认为,在跨文化交际中应当认识到言语行为的复杂性;通过提高交际者的认知能力和培养情感特质将最大限度地减少跨文化交际失误。
一、 认识跨文化交际中言语行为的复杂性
语言是一种由语音、语法、词汇和语义相结合而构成的符号系统,它是人类交际、思维和传递信息的工具。语言与文化密不可分,可以说,语言也是文化。在跨文化交际中,言语行为往往表现出文化的多样性,这既给跨文化交际增添了丰富的色彩,但同时也给跨文化交际带来了困难。多元文化,甚至亚文化表现的形式及其复杂,经过历史的沉淀,极容易形成文化模式。
但是我们知道,一种文化的价值观不可能是那种文化中所有人的价值观,一个国家所拥有的共同文化模式往往只限于这个国家的主流文化,这种文化是社会群体共享并被大多数成员所公认的价值观,是一种共享的语言传达系统。在跨文化交际中,这种文化定势容易造成笼统化、帮写论文整齐化而忽略了个性化和差异性。例如,在比较分析东西方文化差异时我们常常习惯以这样的对应来比较:静止与运动,和平与斗争,平均与非平均,直觉思维与逻辑思维,模糊与精确,整体与个体,性善与性恶,人治与法治等等。这种高度概括的比较方法,一方面确实是比较研究的依赖基础,但另一方面往往又无法认识到个体的独特性和差异性。正如在价值观方面,东方人并不一定都是群体取向,西方人也未必都以个人为中心。所以说,以定势为标准指导交际极容易导致相互之间的误解甚至于歧视。
在跨文化交际中,交际者的言语行为还受制于交际者的相互关系、社会距离、标志体系、语言礼节以及自我表现程度等因素。这些因素是文化形态在语用上镜像反射。在交际过程中,交际者选择得体的语言不是一个简单的语体转换过程,而是交际者针对不同的文化规约及交际语境,运用语用学及交际策略从文库中筛选恰当的语言变体,并进行语码转换的复杂的认知及心理过程。在跨文化交际过程中,以本族文化准则及习惯性认知心理去套用目的语极易造成交际中的语用失误,从而导致交际失误。
在跨文化交际中语言固有的模糊性也容易导致交际的失误。有人认为,为了避免交际的失误,可以最大限度地扩大知识共享。这应该是一个基本的途径。然而,知识如浩瀚的海洋,文化异常复杂,人们对所使用的语言的推断能力和对世界知识的掌握程度必然是有限的。这一切都为跨文化交际增添了困难,人们在跨文化交际时难免就会失误。所以,培养有效交际能力能够缩小交际失误。
二、 提高跨文化交际中的认知能力
建构主义认为,人总是将个人意义带入自己的认知世界,个体一出生便开始积极地从自身经验中建构个人意义,即建立他自己对世界的认识。教育的目的在于发展理解力和认知的技能和策略。在跨文化交际中,交际能力是一个极其复杂的知识和技能体系,包括一个人的语言知识、社会文化背景知识、文体知识、认知能力、情感因素和其他知识。美国社会语言学家海姆斯将交际能力概括为一个人对语言知识和能力的运用。在跨文化交际中,会话能力不是受言语行为作用而产生的静态产品,而是随语境而变化的动态交际过程。
会话能力中承载着丰富的文化内涵,其影响不仅波及到语义层,而且波及到语法层和语境层。在跨文化交际中熟悉本族语与目的语之间的文化差异,提高对两种语言及文化的敏感性和洞察力就显得十分重要。从这个意义上将,提高交际者的认知能力,可以提高交际的有效性。在跨文化交际中,我们的文化知觉与经验既决定我们对世界的认识,又决定我们在这个世界里怎样进行交际。这就要求我们要有良好的人际认知能力。它包括:(1)人际知觉能力;(2)人际沟通能力;(3)意义协商能力;(4)交际策略运用能力。交际者只有不断培养和提高这些能力,才能在变化着的现实中感知和应付交际中出现的各种个性化的差异。
人际知觉能力:是在跨文化交际过程中,善于识别对方的社会身份、交际意图、自己与对方的关系的能力。我们每个人都有相同的知觉的物理过程,但我们对外部世界知觉的解释和评价却受文化的影响。我们怎样行动和怎样适应环境,主要是受文化决定的信仰的影响。交际者的社会身份与一个人的信仰和价值观有密切的关系。交际者的交际意图与文化取向紧密相关。人际沟通能力:是在跨文化交际过程中善于得体地切入和维持共同感兴趣的话题的能力。在跨文化交际中,由于不同文化的成员在处理礼貌面子关系时采用不同的方式,容易造成语篇方式的差异。
如东方人在与陌生人交往时,往往表现出礼貌和尊敬;而西方人则倾向于平等待人。这种不同的面子关系自然导致不同的修辞方略,使人们在交际过程中体现出不同的思维方式和行为方式。在交际过程中,交际者应当考虑即维护自己的面子,又尊重别人的权利,通过对对方的言语意义的判断,既领会言内意义,又领会言外意义,减少交际中的理解失误,实现交际目的。意义协商能力:是在跨文化交际中当交际双方出现理解障碍时消除障碍重新达到沟通的能力。我们知道,交际是一种影响我们自己和他人的行为。不管我们传递或接受的是言语的还是非言语的信息,我们都在创造和产生行为,这些行为在一定的范围内对交际者双方产生相互影响,从而导致交际向不同方向发展。
语言障碍、非言语信息的文化差异礼貌策略的使用不当等都会造成交际失误。当交际出现不和谐时,可以通过文化多样性激发的积极性、认识和认同感来加以克服;可以通过学会文化适应性,寻找交际中的共同语码等方式进行协商。通过求同存异达到交际的目的。交际策略运用能力:是在跨文化交际中交际者为达到交际目的善于借助各种手段进行交际的能力。跨文化交际是一个复杂的过程,涉及知觉、言语过程、非言语过程和语境等诸多因素。交际双方的身份、地位、相互关系和交际的具体场合等因素决定应该使用什么样的语言以及如何使用这些语言。交际者应当将语言形式与交际功能、非语言现实和社交情景之间建立一种联系。在跨文化交际中通过多种形式,借助多种策略达到交际目的。
三、 培养跨文化交际中的情感特质
人文主义心理学强调,要促进人的全面发展,必须把认知和情感两个方面统一起来。情感与认知不是两个对立的概念,而是相互相成。如果缺乏积极的情感,认知能力就会受到一定程度的影响。人们对特定的事情、行为、情景、体验的情感是指该事情、行为、情景、体验与人们的需要和意图互相吻合的程度以及由此带来的情绪变化。情感包括需要和意图,是人们对自己的需要和意图是否得到满足的反应。在跨文化交际中,文化的多样性和语言的复杂性要求交际者不仅要有良好的认知能力,还必须要具备较好的情感特质。它包括:(1)健康热情开朗;(2)乐于交往;(3)移情;(4)接受外族文化;(5)宽容。健康热情开朗:是跨文化交际中十分重要的情感特质。它既是交际者的一种品质,又是一种心态,往往映射出交际者的社会综合因素和素质。同时,在跨文化交际中,它传递的是一种开放的行为方式,能够消除人们在交际中的焦虑和紧张。
乐于交往:是跨文化交际中的一种主观能动性。正如我们认为的那样,在跨文化交际中,交际者根据自己的知识和经验构建现实理解现实。这就需要交际者体现良好的意愿,积极主动参与对外部世界的认知。移情:是设身处地从别人的角度看问题的一种意识或行为。在跨文化交际中,人们能否彼此尊重、和谐交流,移情起着重要的作用。移情并不意味着交际一方放弃自己的情感或观点,移情产生的前提是认识和了解自己的情感。
接受外族文化:是跨文化交际中的不可避免的目标体征。文化涉及一定的社会思想、信念、习俗、价值观念、生活方式等。文化能够满足人的生理和心理需要,也为人的认知行为和情感行为提供必要的环境。在跨文化交际中,文化的因素将伴随整个过程,交际双方无法回避。彼此接受不同文化的表现形式,了解文化的价值取向,去粗取精、去伪存真,求同存异。
宽容:是跨文化交际中对不确定因素的理解和谅解。交际既是最普遍的现象,严格意义上讲,又是最复杂的过程。文化的复杂性、语
