本文是一篇审计论文，本文认为以上只是财务信息化系统不健全的部分原因，更主要的是以下几点：首先，财务部门与业务部门之间的联系不够紧密，业财融合的效果较弱，业务部门疏于对自身业务逻辑的梳理，导致财务部门对于业务逻辑的把握从宏观到细节均处于模糊状态；其次，由于公司交易量庞大，对财务数据疏于管理；最后，财务部门对于自身工作内容缺少总结与反思，对信息系统理解狭隘，导致缺乏工作内容自动化等意识。
1 引言
1.1 选题背景与研究问题
随着大数据时代的到来，我国市场经济体制的不断改革，以互联网新业态形式出现的“互联网+”企业呈井喷式发展，在“互联网+”背景下延伸出的 B2B、C2C、F2C1等交易模式更是刺激了一部分新兴企业的发展，其中尤以 C2C 企业业务复杂。对于这类型企业来说，在其由初创期向发展期过渡的过程中，由于其依赖投资人每轮的投资力度，并且需要在合理的范围内扩张规模以期填补融资空白期，因此需要极为重视资金利用的情况，包括自有资金与用户资金的区分、资金配置、资金利用效率等方面，这是提升企业运营效率以及优化管理的重点，也是对财务部门职能转变的指导方向，对数据的及时性与准确性要求较高。
会计工作是经济社会发展中必不可少的一个环节，随着时代发展，传统的会计无法参与到公司管理，且其基本的职能在逐步被机器与智能化取代，因此会计人员必须要做好由传统的记账职能向管理职能转变的准备。而在互联网技术发达的当代，财务信息化不失为帮助会计更快完成职能转变的强助手。推进财务信息化工作的发展，是顺应时代趋势而为；其次，会计信息对于反应企业经营状况，引导资源合理配置等具有非常重要的意义。在日均交易流水规模较为庞大的“互联网+”企业，如果运用传统会计处理的方式，管理者与决策者无法实时掌握一手精确数据。财务信息化建设有助于企业对数据进行整合，通过去人工化的方式使得信息更为精确，通过高自动化的方式使数据反馈更为及时；最后，财务信息化作为现代化经济发展的产物，如果能够将其建设为动态、灵活的数据平台，那么它能够对处于复杂经济环境中的企业决策者与管理者，提供更优质的中台信息支持。
近年来，伴随着互联网的发展，催生了 B2B、B2C 与 C2C 的电子商务模式，同时促进了一大批“互联网+”电商平台企业的发展。这些电商平台企业之间由于需要尽快抢占市场，发展业务刺激收益，往往会出现“业务先行，疏于管理”这种情况。其造成的后果是，在管理层需要数据反馈以及向投资人提供数据时，通常负责提供企业精确数据的财务部门滞后性极强，所出具的数据不足以满足管理层决策需要。而这类企业将融资的资金多用于业务扩张，较少会关注数据平台的建设，且对这方面人才储备也较为欠缺。因此财务为保障管理层数据准确性，同时增强数据反馈真实性与及时性，有必要根据企业的业务逻辑与现有的数据平台之间数据的勾稽关系，搭建财务信息化平台。
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1.2 研究现状与存在不足
通过已有研究可知，首先对于财务信息化建设的案例公司的选取，多集中在公司制度较为完善，业务流程既定成型，较为稳定的大型上市公司或事业单位，对于急于占领市场，野蛮生长的一部分初创型“互联网+”电商平台，该如何进行财务信息化建设，则鲜有论及；其次，对于财务信息化建设的现状与问题，相关研究主要立足于财务部门在核算方面现状，并未结合业务发展与管理现状来全面探究财务部门的支持作用；最后，对于财务信息化建设的建议方面，由于未结合相关业务情况与管理现状，所以给出的建议更多着眼于对财务人员信息化意识的培养，以及提高人才素质、完善相应制度方面；较少从业务情况反观财务部门的支持与配合工作需求，对于以业务融合为目标的企业的财务部门来说，这一部分目前尚有留白。
本文选取“互联网+”电商平台企业 NC 公司为案例公司，将现有的财务中心划分为结算组、资金组、核算组、报告组。通过对案例公司业务模式的拆解，对财务信息化建设的背景、意义以及现有平台的缺陷分析，结合每个工作组的工作任务与工作结果，重新梳理工作流程从而设计优化需求并提出相应对策。以期为公司管理层与决策层带来实质帮助，提高财务中心各个小组之间、财务中心与其他部门之间的配合效率，降低沟通成本。具体研究思路见图 1-1：
图 1-1 文章研究思路图
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2 文献回顾
2.1 财务信息化建设的内涵与现状研究
财务信息化在我国的起源可追溯到 1979 年，财政部在长春第一汽车制造厂启动的会计电算化的试点工作[1]，至今财务信息化的发展已有 40 年之久。在这之间，财务信息化经历了由电算化到一体化，再到平台化的过程，预期未来将走向智能化[2]。在美国，财务信息化发展是以财务共享中心的实施为表现形式，其最早起源于 20 世纪 90 年代，由美国福特汽车、通用电气、百特医疗以及科尔尼等一批大型跨国企业牵头，成立了财务共享服务中心（Financial Shared Service Center，FSSC），FSSC 的出现为我国财务人员转型提供了借鉴经验。2005 年，中兴通讯成为我国首家建立财务共享服务中心的企业[3]。此后，宝钢、中国电信、海尔、华为等集团公司均实施了财务共享服务，以期增强集团运营效率，提高对资源的调配与管控能力。财政部会计司前司长刘玉廷[4]在经过对会计信息化问题深入研究后，对会计信息化的发展构想进行阐述；强调了研究会计信息化内涵与外延的必要性，并总结了全社会各领域会计信息化建设的工作要求。
对于财务信息化的发展现状，成畅认为，受限于既定的财务中心职能规定，集团财务的阶段性升级存在较多挑战，这反映出企业对于财务中心的增值功能没有预判，没有形成项目规划的意识，导致财务信息化建设到后期沦为一个低配置会计加工厂，只能起到重复简单工作的作用，而不能为会计转型提供帮助，更无法为管理会计提供数据支撑。李立成等通过对石油化工集团财务共享中心建设试点阶段的研究，从财务层面指出其应收业务流程不合理，绩效管理水平低下以及财务信息系统架构不清晰、财务人员服务意识薄弱等问题[5]，这反映出在财务信息化建设的过程中，对业务层面流程的了解较少，且对宏观架构的把控不够，并且对于现代需要配合财务信息化协调工作的传统会计人员，在职能转变、意识转变方面同样至关重要。
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2.2 财务信息化建设面临挑战与对策研究
在对财务信息化建设过程中各企业所遇到的阻碍进行分析时，不同的学者提出了不同的看法。财务部门组织架构不合理，信息系统架构不健全，平台支持不统一，信息化高端人才不充分等方面因素影响着财务信息化发展的进程；而这些原因又是由于企业对会计信息化重视程度不够，大环境下对于会计相关的理念转变需要较长过程等客观因素造成[22]；尤其是一些资历较深的传统施工企业，管理体制的僵化、信息化项目团队老龄化也是阻碍信息化发展停滞不前的因素[23]。对于解决这些问题的对策方面，较多学者认为可以着眼于提高财会人员的素质，促进财会人员由传统核算型会计向现代管理型会计转变发展[24]，财务人员不能只停留在传统的会计角色上，而应转换视角，改变传统的管理理念，积极参与到企业的经营活动中，通过对企业财务管理实施整体统筹，实现对企业发展的整体控制和管理；对于财务信息化建设过程中推广认可度方面，有研究指出，财务信息化体系构建是一个需要不断增强宣传力度、健全制度的过程[25]，正确认识财务管理信息化的作用，认识财务管理信息化建设能够有效提高企业资金的使用效益，继而加大财务管理信息化建设的宣传工作；更新财务管理理念，深化财务管理信息化对集团企业各个部门和下属单位的影响，从而对管理模式、组织结构以及管理流程进行改革和优化[26]；对于财务信息化建设过程中易忽视的风险防范方面，有学者认为需健全完善对信息化风险点的排查，并从系统配置层面进行防御保护等[27]；对于财务信息化建设过程中对系统配置的要求方面有学者指出，应当提升计算机技术处理数据的技能，从而优化财务的工作流程[28]。国外研究多数从管理会计和控制（MAC）的立场系统地回顾了中小型企业（SME）的环境管理系统（EMS）的驱动因素，实施过程和绩效结果[29]。认为有必要从探索公司规模与可持续性工具的发展之间的关系出发进行研讨。在控制方面应当从理论上探索中小企业的控制类型；在绩效方敏应当了解如何定义环境绩效及其各维度之间的相互作用并探索环境管理体系与中小企业环境绩效之间的关系[30]。同时也有研究认为，成本管理信息可提供灵活有效的解决方案[31]。成本管理方法的认知到所有战略、运营以及财务风险对策问题都是相互关联的。因而重视成本管理信息能够帮助高管改善战略计划，成本控制以及财务绩效[32]。同时，预算管理也被国外学者认定为需要重点关注的部分[33]，一个有效的战略规划师需要强大的预算管理技能，才能逐步实施公司的经营计划。
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3 概念界定与理论分析 ................................... 9
3.1“互联网+”业态下的商业模式 ......................................... 9
3.1.1 “互联网+”业态的概念 .............................................. 9
3.1.2 “互联网+”背景下电子商务模式..................... 9
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