5.1.2 经济性、效率性及效果性目标评价指标应用 ......................... 40
第五章 邮政普遍服务绩效审计的评价
5.1 邮政普遍服务绩效审计评价体系的应用
在应用部分，笔者所获取的数据、资料主要来源于邮政企业、邮政管理部门以及财政、发改等政府机关的官方网站和邮政管理部门发布邮政普遍服务监管报告等渠道，力求通过相关信息客观、真实的反映邮政普遍服务绩效的真实情况。
5.1.1 公信力目标评价指标应用
为了尽可能全面的验证透明指数评价体系的应用情况，通过对国家邮政局、X 省邮政管理局、中国邮政集团公司官方网站上所披露出的各年度信息数量的比较，笔者最终选择了 2018 年的数据来对该年度 X 省邮政普遍服务的透明指数进行评价，其应用结果如表 5.1 所示：
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第六章 研究结论与局限性
6.1 结论
普遍服务绩效审计是绩效审计领域的一个新的研究方向，从目前来看，绩效审计的研究重点往往集中在企业绩效审计和政府绩效审计两个方面，普遍服务绩效审计的理论基础、实践发展尚不成熟和完善。笔者认为绩效审计的重点和难点就在于目标的设立，只有紧紧围绕目标来建立合理的绩效审计框架，才能形成完善的绩效审计评价体系。因此我们常说，没有明确的审计目标，没有科学的评价参数，再完美的审计体系也是空中楼阁。因为绩效审计的对象的不同，导致评价指标往往根据审计对象的不同而变化，很难找到一个共通的绩效审计评价体系。所以简单的生搬硬套经常会出现结论不准确等情况。因此，设计指标还是要结合实际，坚持具体情况具体分析。
本文将审计框架构建分为两个部分，首先是依据邮政普遍服务的特点以及发展现状，确立了审计目标；接下来就是以 X 省邮政普遍服务为例，根据相应的评价指标参数进行检验。本文的研究初衷是希望能够对邮政普遍服务绩效审计评价研究分析有所深入，以便促使邮政企业履行好普遍服务职责，夯实寄递优势，巩固核心竞争能力。推动邮政企业提高投递频次，降低投递时限，提高投递效率，提升终端服务水平。引导邮政企业有效服务、精准扶贫，发挥普遍服务网络恵民便民的基本属性。以邮政普遍服务为切入点，诠释邮政扎根于群众、服务于时代的重要意义，提升社会关注度和参与度，为邮政普遍服务创造良好发展氛围。
参考文献（略）
