第一章绪论
第一节研究背景
网络已然成为了我们今天获取信息、增长知识的主要渠道。尤其是近几年,随着3G网络的普及,无线网络的发展以及智能手机的价格持续走低,使得手机网民的规模迅速增长,根据中国互联网络信息中心发布的《第33次中国互联网络发展状况统计报告》中数据显示,我国网民规模持续增长,如图1所示,截止到2013年12月,我国网民规模达6.18亿,占人口的45.8%,网民人均上网的时长为25.0小时。海量的信息容量,快捷的搜索引擎,超越时空的即时传递,网络似乎为我们缔造了一个“信息乌托邦”,然而真的如此吗?
技术是把双刃剑,美国芝加哥大学法学教授凯斯-R?桑斯坦(Cass R.
Sunstein)通过对网民使用网络情况的细致观察和深入思考,在他2006年出版的著作《信息乌托邦:众人如何生产知识》(《Infotopia:How Many Minds ProduceKnowledge)))中提出了 "信息茧房”这一概念——因公众自身的信息需求并非全方位的,公众只注意自己选择的东西和使自己愉悦的通讯领域,久而久之,会将自身桎梏于像蚕苗一般的“苗房”中。
网络虽然为我们提供了丰富多样的信息,制造的却未必是无限开放的社交平台,而是相对密闭化的空间。在一个信息超负荷的时代,注意力有限的人们往往只选择自己偏爱的信息领域或者信息,只与兴趣相投、立场一致的人聚谈,譬如对时政新闻不感兴趣,而非常喜欢音乐的网民可能会经常“音悦台”、“!l!下米音乐”这些网站,却很少会光顾新华网、凤凰网这类以新闻为主的网站;另外我们通常只会去固定的几个论坛、贴吧潜水、发帖,并且只有那些关系我们个人生活,兴趣爱好的帖子才容易吸引我们的眼球。这样单一特定的信息接触会封闭自身对于世界的多元化接触,长期处于过度的个性化选择中,丧失了了解不同事物的能力和接触机会,不知不觉就会为自己制造一个信息的苗房。
而微博的出现,似乎是对‘‘信息苗房”这一概念的形象注解。微博作为新媒体时代自媒体的代表,它的主要特点就是信息消费的个性化和自主性,用户不仅是内容的生产者,可以向听众自由表达个人的观点,分享个人感兴趣的新闻、图片、视频等,同时也是内容的编辑者,能自主决定接收的信息范围。另外,微博的“协同过滤”技术通过对用户进行分析而推送用户可能感兴趣的对象,微群应用把有共同兴趣爱好的人聚集在一起。这些微博的传播特点与属性都迎合了用户由兴趣所引导的选择性接触、认知信息的行为。微博对于用户不再是信息的溶炉,而成了
“坐井观天”的井口,因此,在微博中,“信息苗房”效应体现得尤为明显。微博的“信息苗房”有可能形成一个个“信息孤岛”,不仅阻碍个体的全面发展,造成个体认知偏差、盲目自信,同时由于异质群体之间缺少有效对话,使群体之间丧失粘性,造成社会整体价值观因离散带来的缺失,甚至破坏对现实社会的基本共识。因此对微博的“信息苗房”效应进行研究,了解其成因,探究如何规避其负面效应是非常有必要的。
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第二节研究意义
本文立足美国学者凯斯?桑斯坦提出的“信息苗房”这一理论,以微博研究对象,结合定性研究和定量研究方法,提出微博的传播特点和功能设置以及用户的选择性心理以及从众心理将导致用户桎格于“信息苗房”中的观点,分析了微博中“信息虽房”的表现形式以及形成原因,并对可能造成的负面效应从微观和宏观的角度分别进行了探讨,并提出了建设性对策,在理论和实践上都有重要的意义。
理论意义:
虽然近年关于微博的研究成果大有“井喷”之势,但是将“信息虽房”这一理论与微博结合进行研究的成果却寥若晨星,还处于起步阶段。之前极其少量的论文对这一选题的研究和论述比较浅显,不够深入和全面,并且多为现象的描述和经验的判断,缺乏实证研究。本文结合传播学以及心理学的相关知识对微博“信息苗房”效应的表现形式、形成原因、负面影响以及如何规避进行了全面分析,并且运用了抽样分析、问卷调查、数据引用这些科学研究法支撑文中的观点陈述。研究不仅丰富了对微博的效果论研究,也扩展了对“信息苗房”这一理论的研究。
实践意义:
“信息苗房”效应作为一种传播效果来说,虽然并不能绝对化,但却是网络世界中普遍存在的现象,不仅是在微博应用中,在贴吧、豆瓣等等信息服务或社交类网络应用中都或多或少有所表现,只是常常为人们所忽略。譬如微博,人们往往只看到微博作为信息的聚合地以及观点市场的存在,为我们获取信息、交流观点带来便捷的一面,而忽视了微博在“协助”甚至“强制”个性化选择信息来源时,恰好是走向了信息丰富多元、获取自由的反面。本文将这一问题提出,阐述了其可能造成的负面效应,为广大网民如何避免个人“信息革房”的形成,尤其是为微博用户合理、有效地获取、发表信息,构建和谐、有序、文明的网络社区提出了建设性对策。
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第二章微博与“信息苗房”
第一节什么是“信息苗房”
信息苗房这一名词最先由美国学者凯斯?桑斯坦在其2006年出版的著作《信息乌托邦》中提出,通过对互联网的考察,他提出“在网络信息传播中,因公众自身的信息需求并非全方位的,公众只注意自己选择的东西和使自己愉悦的通讯领域,久而久之,会将自身桎梏与像蚕苗一般的‘苗房’中”。①不过在他2002年创作的《网络共和国》一书中已经提出了信息窄化的概念,虽然没有给出明确的概念界定,但对个性化信息定制的动机、特征及影响都或多或少有所阐述。通过对文献资料的归纳总结,关于“信息苗房”的实质和内涵,可以用“信息消费个人化”、“意见‘回音室’”以及“网络空间‘巴尔干化’”这三个关键词进行i全释。
一、信息消费个性化
法国思想家托克维尔早在19世纪就已经发现,个人主义在民主社会中得以滋生,并可能随着身份平等的推广而逐渐扩散。进入网络时代,由于网络平台开放性、网民身份隐匿性,传播去中心化的特点,人人都拥有了话语表达权和自由选择信息的权利,网络社会似乎成了一个理想的民主社会,然而与此同时,个人主义也在网络空间迅速膨胀。受托克维尔启发,桑斯坦认为,现代社会的网络化虽然在资讯方面为我们带来了更多的选择,看上去更加自由,但是自由的环境势必造成信息消费中“个人本位”的优先,因此,在“个人本位”的局限下,自由反而被破坏。
“信息消费个性化的含义在于,为人们满足个性化信息需求提供更为便捷的途径、更多样化的渠道与终端以及更为自由丰富的信息组合手段。”②“在互联网的早期,麻省理工学院的传媒与科技专家尼古拉斯?尼葛洛庞帝(NicholasNegroponte)就预言了 ‘the Daily Me(我的日报)’的出现,一个完全个人化的报纸,我们每个人都可以在其中挑选我们喜欢的主题和看法。” ?此外,科技产业的巨子比尔?盖茨在1995年也曾乐观地预测:量身定制的信息将自然而然增加,为了你的日报,你可能订阅几家评论,让一个软件或一个人从中挑选,并编成一个完全为你量身定制的“报纸”。这些不管是由人或者电子操作的订阅服务,会帮你搜集符合你的兴趣的相关信息。②桑斯坦在他2003年出版的著作《网络共和国》中对“我的日报”进行了详细描述:随着网络技术的发展,信息的急剧增长,我们将进入一个完全个人化的传播系统,每个人都可以为自己打造一份“个人日报”,网络的无限过滤技术能帮助读者在茫茫的信息海洋中准确找到自己想要的内容,排除那些不需要的信息。
二、意见“回音室”(echo
chambers )
我们预设了话题、观点,只选择让我们愉悦的信息领域,聚集类似的信息和同样的观点,而隔离其他领域的信息和异己的声音,就会让我们原本的观点得到印证和强化,所以身处于封闭苗房内的我们听到的只是个人放大的回声。桑斯坦用“回音室”隐喻了网络时代传播的这种局限性,即“在特别营造的小天地之中得到虚假的保证,仿佛与自己信念相抵触的事实全都不再存在。” ?在著作中,桑斯坦以博客作为案例阐述了网络世界中"回音室”的建构。具有公共精神的博客就像一个观点市场,许多富有好奇心,思想开放的人运用博客领域而了解了不同的观点和新话题,但是博客上的链接行为被视为信息蹄选的代理机制,例如在政治上可以识别的共同体之间有着明显的分界,自由派和保守派通常不会彼此链接,他们甚至不会讨论同样的话题。如果人们阅读的博客与自己先前的信念一致,极化就不可避免、自由派阅读自由主义的博客最终会更加自由主义,而保守派只阅读保守主义的博客,保守派就会更加保守。因此桑斯坦认为“博客的兴起是的人们更容易活在自己设计的回音室里,实际上,一些blogger(博主)和许多博客读者都生活在信息苗房中。” ①
没有观点的交锋,不能接受多元化的声音,就会固步自封,对于个人来说,网络传播的这种“回音室”局限容易造成个人盲目自信以及极端主义,阻碍个人的全面发展,而对于整个社会来来说,极易导致群体极化和群体盲思的问题,引起群际之间相互理解和沟通上的障碍,成为民主和进步的洋脚石。
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第二节微博中的“信息茧房”效应
桑斯坦提出“信息苗房”这一概念之时,问题虽己初显,但当时web2.0才刚刚冒头,并没有如今的SNS、博客、微博客以及微信等这么多社交网络应用来映照其观点。而如今网络技术日新月异,社交网络逐步成型,桑斯坦对于网络时代的“信息苗房”这一先见也越来越为现实所验证,尤其是近年盛行的微博使得“信息苗房”
一说完全具象化。
一、微博概述
微博即微博客的简称,始于国外著名网站“Twitter”,是web2.0时代新兴起的一种SNS形式,即开放互联网社交服务应用,它是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区。微博