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微博营销下用户自我呈现和影响力探析

日期:2018年01月15日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:1032
论文价格:150元/篇 论文编号:lw201211241342065375 论文字数:61600 所属栏目:市场营销论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:硕士毕业论文 Master Thesis

1绪论

1.1研究背景、目的和意义

1.1.1研究背景

1国内微博的兴起
    2010年微博兀年的到来,标志着微博已经成为时下最热门的互联网应用之一。据CNNIC(中国互联网络信息中心)2012年1月发布的最新一期《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2011年底,国内微博用户达到24988万人,比上一年暴涨近300070,  而这一数字还在不断地增长中。2012年2月28口,新浪发布截至2011年12月31口的第四季度及2011年度未经审计的财务报告,新浪CEO曹国伟表示,新浪微博用户在2011年第四季度继续保持高速增长,截至目前微博用户总数已经突破3亿人。而根据某求职网站的社会调查,近7成白领都是微博控,34.4%白领每次花半小时以上登录微博。
    如果说用户数量的大小不足以代表微博的影响力,那么从2010年以来,以
微博为信息引爆平台而引起轰动的各种公共事件,则让人不得不惊叹微博在舆论引导方面的号召力和影响力。2010年肩黄拆迁事件中,钟如九为了保障钟家的合法权益,并拯救不服拆迁而自焚的母亲和姐姐,通过微博发布了求救信息,在微博用户们展开了救援与爱心接力的活动,借助微博强大的传播能力,不仅使得当地政府有所收敛,还让钟家的幸存者获得了国内一流烧伤科大夫的救治。试想若不是靠着微博传播覆盖范围之广,传播速度之快,信息整合能力之强,单凭过往的传播渠道,钟家母女恐怕难以获得良好的救治。2011年初随手拍解救乞讨儿童的活动,更是进一步体现了微博用户们利用微博进行舆论引导的能力:从2011年春节前著名学者十建嵘开设“随手拍照解救乞讨儿童”微博,倡议网友们街拍城市街头的年轻乞讨者,解救其中的被拐儿童开始,一场源十微博的民间打拐行动正式拉开帷幕。不仅吸引了数万粉扮的参加,更引来了公安部的关注,《人民口报》以“微博打拐验证民众智慧理性”为题,来赞扬本次活动,并称其是“网络时代典型的公民行动”。除了正面意义的公共舆论,像“郭美美炫富”这样的负面事件也通过微博得到了扩散,从而引发了人们对郭美美个人及卷入其中的中国十字会的指责。人们将口常积聚的情绪在微博上发泄出来,并通过微博的弱链接找到了与自己具有相似意见的“同伴”,从而在微博上形成一个舆论场。由此可见,微博对我们的生活有了很大的影响,为整个社会创造了新的话语活力,彰显了强大的舆论影响力。

2新浪微博“以人为本”的发展策略
    作为web2.0时代的新兴互联网应用,微博凭借140字的信息发布低门槛和“关注一一被关注”的交往互动模式,掀起了互联网界的一股热潮,并仍在不断持续中。Web2.0具有以下特质:首先,其传播方式以人际传播为基础,利用六度分割交往理论创造一个社会性的网络;其次,简易的传播形式促进网络内容的个体生产,能产生海量的微内容;同时,传播主题的多样性能突出用户的主体地位,激发用户在网络上进行自我呈现。从web2.0时代的代表如BBS、博客、SNS网站等看来,互联网为用户提供了“零门槛”的传播媒介,个体集信息的接收者、发布者与传播者等角色十一身,而微博又将这一特色发挥到极致,体现了自媒体功能的最大化,并目_满足了用户信息获取、自我呈现和交往满足等多种心理需求。正如人民大学的喻国明教授所说,微博作为一种拥有较强生命力的互联网产品,是在以信息发布和获取为核心功能的基础上进一步强化构建和维护人际网络的社交功能,并不断开发各种网络工具来提升用户体验感,强化用户勃性。
    目前,中国四大门户网站都在热推各自的微博产品,每一家都有自己独特的发展策略:新浪延续着博客的名人路线,致力十号召一批具有影响力和号召力的社会公共分子加入到微博中,以名人相关内容造成轰动效应,大量吸聚用户,引领用户的需求;网易则致力十“让有价值的用户发布有价值的内容”,最大化实现用户、信息的互通,值得一提的是网易微博更加强调转发及信息的传递,他们认为微博的根本是有效信息的传递,因此没有做单条信息与评论的区分。这是一种非常有效的强调微博的设计,更加凸显出用户与信息的互通;腾讯则通过无缝集成QQ即时通信平台,通过引导既有的大规模QQ用户,最大化地挖掘潜在微博用户;搜狐微博则致力十打通搜狐各产品线如博客、社区、搜狐焦点、校友录等产品,试图进一步发挥搜狐微博的矩阵优势,提升用户体验。

 

2 核心概念和研究............ 23-34
    2.1 相关概念............ 23
    2.2 微博用户............ 23-26
    2.3 作为社会化媒体............ 26-30
    2.4 研究设计............ 30-34
3 定量分析——多方位............ 34-59
    3.1 页面设置指标............ 34-42
    3.2 自我设定指标............ 42-48
    3.3 内容分项指标............ 48-59
4 综合分析——活跃度有余............ 59-64
    4.1 自我表现欲有所............ 59-60
    4.2 自我导演——重视个人............60
    4.3 丰富形式和内容............ 60-61
    4.4 前后台交叉............61-62
    4.5 “意见领袖”............ 62-63
    4.6 追求“达人”身份............ 63-64
5 加强用户引导,塑造微博............ 64-68
    5.1 重塑“达人”观念............ 64-65
    5.2 巧用标签做指引............ 65-66
    5.3 培养“公共达人”............ 66-68


结论
    微博为普通用户们提供了一个公开平等的自我表现平台,本应是实现公民表达自由,提高公民公共意识的良好机遇。然而,微博在发展过程中也面临商业性与公共性的博弈,在这个过程中,天平似乎偏向了商业性一侧。“微博达人”、“草根明星”,听起来响亮而让人敬佩的名称,背后却充满着商业的气息。泛娱乐化的媒介使用使得达人用户们并没有如期望般成为草根中的优异分子,发挥“明星效应”,也没有起到发表公共意见,引导公共舆论的作用。经过本文的研究,虽然大部分微博达人们通过微博中的自我呈现展示了完整的自我形象,但是这种形象并没有与“达人”的身份形成匹配,微博达人们在进行信息传播时并没有肩负起“达人”应负的责任,从某种程度上讲,是有愧十达人称号的。
    然而,微博达人们之所以没有在微博上完成符合自身身份的自我呈现,与所使用媒体一一新浪微博对达人功能的设置导向有关,新浪微博以娱乐为导向的用户体验设置对用户的行为产生了错误的“引导”,这也充分体现了媒体对用户行为的影响。