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第三章 临潼区基层公务员职业倦怠的现状调查.............................13
3.1 调查方案的设计............................13
3.1.1 调查对象的选取............................13
3.1.2 调查地点...............................13
第四章 临潼区基层公务员职业倦怠的成因分析............................20
4.1 个人因素............................20
4.1.1 缺乏客观的自我评价............................21
4.1.2 个人知识能力不足......................................22
第五章 改进临潼区基层公务员职业倦怠的对策思考.....................31
5.1 个体方面...................................31
5.1.1 树立正确的自我认知和工作态度.......................31
5.1.2 运用心理暗示进行自我调节.......................32
第五章 改进临潼区基层公务员职业倦怠的对策思考
5.1 个体方面
根据调查结果我们发现情绪低落对于职业倦怠的影响占 43%，因此，对于情绪低落现象的缓解主要在于从个体方面来培养员工，主要分为以下几个部分：
5.1.1 树立正确的自我认知和工作态度
基层公务员要正确认识自己的使命，以及自己的职业所具有的意义，不能好高骛远只关心升职，而是要去脚踏实地，努力为群众解决更多的困难，让他们获得自己应有的利益。基层公务员要有勇于挑战困难的勇气，怀着服务人民的奉献之心，要勇敢面对自身的压力，要学会适当降低自己的职业期望，保持良好的心态，同时也要学会肯定自己的工作能力，欣赏自己，鼓励自己。
作为基层公务员，首先需要具备的精神就是自我奉献，为人民服务，这也是我国政府在领导人民前进的过程中最主要的指导方针。因此，基层公务员首先应该培养自己的服务意识，以人民的利益为先，对国家相关的文件和指导进行深刻的学习。基层公务员工作过程中，常常与群众进行面对面的沟通交流，因而更能直观的体会到人民群众需要什么，渴望什么。由此可见，牢固的服务意识对于基层服务员多么重要，这样非常有利于基层公务员的工作开展。同时，政府应该为基层公务员树立一些优秀的工作榜样，以激励基层公务员认真工作。具体做法可以是在基层寻找积极工作、乐于奉献的优秀公务员，对他们的工作事迹进行宣传，甚至给予一定的物质奖励，这样一来，不但鼓励基层公务员向这些工作榜样进行学习，也加深了人民群众对基层公务员的认识，使得人民群众对基层公务员的奉献给予肯定，并且消除以往对公务员玩忽职守、工作懈怠的误会。
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研究结论与展望
近年来，我国的科技在不断发展，信息时代的加速到来更加重了政府的所承担的责任，同时，各种事务的处理越来越复杂，这很大程度上促进了基层公务员的工作压力，使得基层公务员责任越来越重，同时也对他们的工作能力是一个巨大的挑战。另外，基层公务员作为政府与人民群众之间沟通的桥梁，在应付各种繁杂的日常事务之外，还要接受听从上级领导给的工作指示，及时应对一些突发事件或者完成领导临时的安排，这些都无疑加快了基层公务员工作的频率以及压力，自然也会对公务员的心理调节是一个巨大的挑战。有的公务员就会因此而无法做到合理安排工作与生活，无法排解工作的压力，最终出现各种心理疾病，产生许多消极的影响，最重要的就是职业倦怠。
文章以国内外职业倦怠相关的理论为研究基础，以西安市临潼区基层公务员为实证研究对象进行分析，采用问卷调查的方法，对基层公务员的职业倦怠进行了研究，最终得出结论防止基层公务员职业倦怠要从以下四个方面入手：第一，
个人方面，基层公务员要正确认识自身的条件，合理规划自己的职业生涯，学会调节自己的心理状态；第二，组织方面，要建立完善的考核制度以及激励制度，并加强组织文化建设；第三，制度方面，要拓宽晋升通道，建立科学规范的考核体制；第四，社会方面，要引导正确的舆论，关注基层公务员心理健康。
政府工作的顺利开展离不开公务员的日常工作。政府公务员自身的情绪状况和对待工作的态度以及工作过程中处理事件的能力都决定着政府能否高效率的完成工作，并且决定着政府将树立一个什么样的形象在群众心中。相信通过全社会的重视和相关组织机构部门及领导干部的政策和制度改进，将会逐步改善和解决基层公务员职业倦怠问题，履行公务员工作职能，提升政府工作效能。由于笔者自身缺乏基层公务员的相关体验，因此在研究基层公务员职业倦怠的过程中，
有很多不完善的地方，希望后期能够努力学习，对基层公务员职业倦怠加深认识，为缓解职业倦怠作出贡献。有不足的地方，还希望各位专家指正。
参考文献（略）
