本文是一篇MBA论文，本文以W公司为研究对象，对供应链现状进行详细梳理，从供应链商流、物流、资金流、信息流四个方面研究W公司的供应链风险及供应链风险控制措施.
第1章绪论
1.1研究背景与意义
1.1.1研究背景
医疗耗材是临床医学诊断护理的基础物品，也是使用最广泛的产品。目前，由于医疗耗材种类繁多，医疗耗材摆放也不能及时规整，脏乱差现象尤为严重。传统耗材管理，每天需要大量的医务人员对耗材进行分类，筛选，等重复的作业。这样容易造成医疗耗材的丢失、过期、库存不足等现象的出现，难以实现医用物资有效管理的目的。加之近年来取消医疗机构医疗耗材5%或10%的加价政策，按医疗耗材采购进价收费；以及国家鼓励集约化采购，降低产品采购成本流通渠道“第三方物流平台”和医院医疗产品“托管模型”鼓励第三方物流平台建设，使得医疗耗材供应链管理公司得以生存和发展。
2019年7月19日，国务院印发关于治理医疗耗材改革方案通知，重点包括：完善价格形成机制，降低高值医疗耗材虚高价格；加强高值医疗耗材规范化管理；制定医疗耗材唯一标识系统规则；逐步将高值医疗耗材的分类编码纳入国民健康保险，研究实施标准化编码在高值医疗耗材、高值医疗耗材的注册、采购和使用中的应用，建立价格监控和统计分析。2019年10月24日，我国正式迈入医保支付的DRG付费时代。DRG改革要全国统一。医院压缩供应链控费迫在眉睫随着我国政策对医疗药品耗材监管逐步加深，医院的药品、器械、试剂、耗材等将陆续走向规范化、精细化管理。医院为了控制成本，将医疗耗材的运营管理工作交由专业的医疗耗材供应链管理公司运营，节省了医院的人力、物力[1]。但在2020年，全世界的交通、生产以及人民的日常生活，都因突如其来新冠疫情而影响，全国各地政府包括相关企业，也采取了包括推迟复工复产，严格控制人员流动等措施来抑制疫情的大面积扩散。为了减轻多地中小微供应商不能开工正常运作的问题，医疗耗材企业对商家推出延迟发货免考核、订单纠纷免责等政策，虽然企业采取了一系列积极的应对措施，但在疫情冲击下，由于工厂停工停产、管控政策下的物流配送受阻、市场需求不稳定等原因，医疗耗材企业供应链也面临着一系列不可避免的供应链风险。
1.2文献综述
国外关于供应链及供应链风险管理的研究都相对较早。Kleindorfer R（2012）在研究中表明，关于风险的阐述会有两个因素起决定作用，第一，相关触发事件的发生取决于其概率及其对供应链环节的影响；第二，它是由脆弱性或弹性概念决定的供应链特征[2]。Rowe（2021）认为供应链比较容易受特定或未指定风险事件影响的范围是供应链脆弱性的表现，供应链的弹性大多体现在抗风险的能力。并提出了一个包括风险触发事件、风险后果、暴露程度、后果类型和后果价值5个步骤的风险估计过程[3]。Mitehell（2011）指出供应链风险管理是指企业组织中协调识别、监控、检测和减降低供应链中的任何对公司正常运营有威胁的行为，主要是促进公司生产连续性和持续盈利能力。自然灾害和人为灾害、供应商供应能力出现异常、原材料及采购成本波动、物资及人员短缺等等都是供应链风险案例。各企业高层在日常运营中会使用供应链风险管理策略来识别出潜在威胁，降低风险的影响[4]。
在国外学者研究的基础上，国内学者对供应链及供应链风险管理也有了新的研究和发展，对于传统的项目管理技术，刘国继（2017）等认为供应链风险是个多方面的概念，随着市场全球化程度的提高、供需不确定性的增加以及产品和技术生命周期的缩短，整个市场环境竞争力变得越来越激烈[5]。徐敏、喻冬冬（2016）认为供应链风险管理重点在于降低供应链风险的一些列动作，这些动作主要包括识别供应链风险，评估影响的概率和严重程度，最终确定要处理的风险点的优先顺序，以及制定减轻风险或规划方案的行动[6]。朱锋等（2015）认为供应链是企业与其供应商之间的连接器，用于生产和分销对应产品给到客户端。该网络连接器包括不同的活动，人员，信息，实体，和资源。供应链将产品或服务从原始状态转移到客户所需的步骤，是供应活动的链式结构，连接客户，零售商，批发商，制造商，零件和材料供应商[7]。郑小京等（2013）认为供应链是一个各个环节充分互动的程序，从而提供从供应端到消费者的商品和服务[8]。总体来说供应链是一个从原始材料开始到最终产品或服务提供的过程中，从上游供应商到下游客户的交互过程，其中包括上中下游、供应商、制造商、分销商、零售商等三方参与以及采购、生产、制造、仓储、配送等活动。近年来，突发的疫情，导致供应链稳定性下降，供应链中断风险增加。供应链中断外生风险主要指各种不可抗力或其他社会因素造成的供应中断，包括自然灾害风险、社会风险和经济风险（王道平等，2019）[9]。本文新冠疫情造成的供应链中断的研究背景正是属于自然灾害外生风险。国内外学者纷纷对疫情下的供应链风险管理展开了一系列研究。
第2章相关概念及理论依据
2.1医药供应链概念及结构分析
医药供应链是由原材料商、制药企业、医药流通企业、医院、连锁药店和终端患者共同组成的网络结构。它涵盖了药品制造、流通、销售等过程的有序协调。在医药供应链中，以制药企业为核心，汇聚其他拥有核心竞争力的参与主体，如医药供应、流通和配送企业，通过分工合作、协同发展，形成一个完整的链条。具体供应链结构可以参见图2.1。
整个供应链各个环节及链条都是相辅相成、赖以共存。原材料供应商及生产企业作为供应链上游，所生产出来的医疗耗材为供应链中物流提供了物品传送的基础；中间流通企业作为生产企业与终端销售商的桥梁，起到了为上下游信息传递的关键作用。零售药店、医院、医疗机构等为顾客提供医疗耗材的服务并进行耗材的销售，是医疗耗材增值的最终体现。同时物流服务商为整个供应链承接物流配送业务，提高物流周转效率；各个监督部门明确上下游管理的规定，既让供应链中各参与企业运行的更加规范，也让产品的质量得到有效保证。由此也可以看出整个供应链各个环节及链条都是相辅相成、赖以共存，所有的参与主体都在供应链整体的指导下，有序的发挥各自的优势，协同推进医疗耗材供应链高质量发展。
2.2供应链风险概念
2.2.1风险的定义
国内外不同的专业和行业从多个角度对风险的概念有不同解释和规定。通过查阅和风险有关的文献，从广义上来说，风险可以说是一中偏差，是一种实际结果与预期的偏差。风险的高低可以说是实际结果与期望结果的偏差程度。偏差的程度也可以称作是负偏离，因此，负偏离的程度越大，风险也就相应的越大。其实偏离是由两个参数决定的，一是偏移的方向和幅度；而是它发生的可能性。因此，广义风险可以概括为偏差概率的数学函数，偏差的方向和幅度为变量，可表示为：R=f（P，c）其中R表示风险P表示偏离发生的可能性，C表示事件发生的实际结果。
2.2.2供应链风险管理的定义
供应链管理系统（supply chain management，SCM）最初是在上世纪八十年代初，由学者Oliver和Webber（1982）所首先明确提出这一定义的，在此之后各专家对此概念进行了扩充。供应商经营管理工作也隶属于中小企业供应链管理，而供应商经营管理工作则是中小企业供应链管理下的二级专业[21]。供应商经营管理工作是指公司供应商中的所有节点独立和相互合作，并利用公司风险管理工具去解决某些因物流及其他关联活动而产生或限制的公司供应商中的财务风险和不确定性原因。要想更高效的开展中小企业供应链管理工作，就必须通过公司中的最高管理者，即公司中的核心企业管理者，对整条中小企业供应链系统的每个节点业务进行统筹管理，找出经营风险形成的主要因素，从源头上减少经营风险或者降低风险因素对公司所形成的冲击，与此同时提高中小企业供应商系统的韧性来对抗经营风险因素，提高其韧性，从而维护中小企业供应商系统的顺利运转。所以供应链管理与中小企业经营之间是存在着不可分割的关联的，而供应链风险控制和中小企业风险控制在某些地方又是一致的。为了有效管理供应商物流企业的风险，通常会按照一定的流程进行。这个流程包括供应商风险辨识、供应商经营风险度量、供应商经营风险评价、供应商风险决策和管理。
第3章 W公司经营现状及调研 ....................... 13
3.1 W公司概况及供应链业务现状 ..................... 13
3.2 W公司供应链风险分类整合 ....................... 14
第4章 W公司调研数据分析及结果.......................... 22
4.1 医疗耗材企业供应链风险分析 ............... 22
4.2 W公司疫情背景下供应链环节问题点 ....................... 26
第5章 疫情背景下W公司供应链风险应对策略方案 ...................... 30
5.1 供应管理能力提升优化.................. 30
5.2 战略供方合作 ............................. 32
第5章疫情背景下W公司供应链风险应对策略方案
5.1供应管理能力提升优化
医疗器械商业企业通过进销存管理，不仅要为客户提供优质服务，还要实现企业价值最大化[42]。公司主要通过与采购、销售、物流等相关的系统和流程来管理和控制供应链风险。从上面的风险因素分析和风险值的计算可以看出，W公司面临的最大风险之一是自然灾害或人为因素造成的供应中断风险。因此，将供应管理放在首位，给出管理建议。供应链管理理论定义供应管理主要包括以下几点：物流发运设计、供应商关系管理、供应商选择、供应商订单分配和供应合同管理。
从供应链管理的角度来看，物流发运端除了自建物
