7结论与展望
7.1结论
我国的商业银行在经历了利率化改革以及新冠肺炎等事件的多重影响下，内外部环境已经发生了改变，多重因素促使我国商业银行从用户体验上考虑开展数字化转型。渤海银行处在同行业中上游影响力，与四大行对比规模不够，差异个性服务又与别的全国股份制商业银行有较大差距。在现在的数字化转型发展中，不仅有国有制大银行转型的缺点，还有全国股份制商业银行以及城商行转型的考验。渤海银行数字化转型在后疫情时代在借鉴了国内外成功的银行数字化转型经验的同时，要找到一条适合自身发展的道路。
1）本文首先结合信息化和数字化的理解，对数字化和数字化转型进行了概念界定。然后分析国内外银行数字化转型实例的优秀经验。运用PEST和波特五力模型分析渤海银行面临的整体外部环境和行业竞争环境，发现渤海银行数字化转型迫在眉睫。
2）着重分析渤海银行数字转型的现状和问题。数字化水平较低、科技人员占比较低、组织结构老化三个问题限制了渤海银行数字化的发展。
3）本文通过分析为渤海银行数字化转型找到了路径。首先从顶层制度落实进行战略转型，其次从组织和人力资源方面进行架构转型，然后以区块链技术、人工智能、大数据、云计算、5G技术、物联网六大科技进行技术转型，最后从客户和产品角度进行业务转型，通过以上路径涉及助力渤海数字化转型的开展。
4）最后，提出了加强信用建设、提高数据安全、加强基础设施的外部保障以更好地促进渤海银行数字化转型工作的开展与贯彻。
参考文献（略）
