工商银行AY分行个人信贷业务竞争策略思考

新的发展环境。个人信贷业务成为各家银行机构必争之地，制定一个与新竞争环境相匹配的企业竞争策略显得尤为重要，有利于工行AY分行个人信贷业务在激烈的竞争中获得竞争优势。本文主要通过对中国工商银行AY分行个人征信内部环境进行的调研与数据分析，利用SWOT数据分析工具，明确公司面临的机会、威胁，内部优势、劣势，提出差异化竞争策略发展个人贷款，并从品牌建设、差异化产品、营销格局、创新机制、个人信贷办理程序和数字化转型六个方面提出适合工行AY分行个人信贷业务发展的竞争策略实施路径。主要结论如下：

（1）通过宏观环境分析、竞争环境分析和SWOT分析，结果表明工行AY分行发展个人信贷业务仍有较大发展空间，主要劣势为个性差异不够明显、个人信贷业务缺乏有力增长点、重线下、轻线上、个贷组织结构还需完善和流程老化，处理效率低下，同时面临国家大力推动普惠金融、乡村振兴，支持小微实体企业和涉农贷款，利好个人贷款，消费升级刺激个人贷款增长，居民多消费少储蓄的行为偏好，金融科技快速发展，助力个贷业务转型，双碳政策推动绿色金融建设，互联网金融监管环境收紧等历史机遇。

（2）通过分析结果，本文选择了适合工行AY分行个人信贷业务的差异化竞争策略并提出强化差异化品牌建设、形成差异化产品系列、构建全方位营销格局、完善产品创新机制、简化个人信贷办理程序和数字化转型六条实施建议。

参考文献（略）