本文是一篇MBA论文,本文结合企业战略理论及国内外5G业务的发展情况,通过PEST模型和波特五力模型对公司所处的外部环境进行了全面分析,认清了其所面临的机遇与挑战;同时依据其发展现状,对公司的优劣势进行分析,依据SWOT分析法提出适合5G背景下的发展战略,最后对战略的实施提出了具体的保障措施。
第1章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
随着互联网技术的发展,特别移动互联网的普及,各种新型媒体井喷式涌现,互联网电视(OTT TV)、短视频应用、互动直播等业态层出不穷,不断地抢夺传统广播电视用户,给有线电视行业带来极大的冲击,已经严重影响到传统广播电视的地位和作用。目前行业总体发展形势仍持续下滑,主要表现在用户流失加剧、经营压力加重、创新业务利润不足、基础网络承载能力有待提升等问题。据统计[1],我国有线电视用户量在2019年第3季度减少了664.4万户,保有量减少至2.22亿户,市场份额达到47.43%。2019年各省有线电视网络公司总资产为2760亿元,净资产为1294亿元,总负债为53%,总收入为697亿元,净利润为21.6亿元,较2020年度均有明显下降,经营发展不容乐观。中央电视台有计划将节目开放给OTT,其中3568高清节目已于2019年授权给南方新媒体,有线电视渠道优势进一步被减弱。另外,智慧家庭业务将成为竞争对手的主攻方向。2020年,中国电信将实施“真千兆升级计划”,1100万用户升级到1000M以上,5000万用户要升级到500M以上,家庭组网用户要新增1500万。中国移动家庭组网的目标是3000万,新增宽带用户90%要装家庭组网,智慧家庭收入要超过100亿,存量用户组网渗透率要达到1/6。
现在整个广电行业正在进行着三场革命,第一场革命是融合媒体,是一场无法逃避的自我革命;第二场革命是国网整合,是一场不得不进行的体制革命;第三场革命是5G商用,是一场不得不适应的技术革命。5G技术具有高带宽、低时延、超大规模的接入特点,它的商用将给未来的应用场景产生广阔的想象空间,必将推动社会的快速发展,并对人们的生产、生活带来颠覆性的改变。如今,中国广电拿到宝贵的5G牌照,从传统的有线电视运营商跃升为中国第四大通讯运营商,对广电今后的发展有着重大意义,有线电视运营商进入5G领域,不仅使广电有机会摆脱现有的经营困境,还将加快广电 5G 应用各方面的转型升级[2]。
1.2 国内外研究现状及分析
1.2.1 国外研究现状
“企业战略”的概念随着世界经济的发展而逐渐形成,并促进了现代市场经济和现代企业的可持续发展。Chester Barnard是最早将“战略”这个军事概念应用在经营学领域的人,他将企业定义为整体系统而非简单的结构,提出“为自己的系统制定共同目标是经营者的责任”。随着全球经济的发展,企业战略管理理论体系也逐步完善和发展,形成了多种流派。
Ansoff[5]在Chester Barnard基础上引入了“市场竞争”概念,将企业决策分为战略(Strategy)、组织(Structure)、系统(System)三种模式,统称“3S模式”。认为有战略性的企业,不仅要重视技术、经济、社会性、政策性等外部环境因素,还要关注内部因素。同时还强调战略的制定、战略的实施以及战略的管控同等重要。Alfred D. Chandler[6]是企业战略管理理论研究的先驱人物,认为企业的经营战略及组织架构要随着环境的变化而优化调整。事业战略与机构战略相互影响,结构战略很难改变,但改变业务机构作为先导则较为容易。Andrews[7]提出了企业经营战略的制定基本流程,主要包括外部环境分析、内部环境分析、战略构筑、实施计划四个基本步骤。并对各个操作步骤进行细化和具体化,形成一种热门的分析工具——SWOT分析法。Barnett和Burgelman[8]指出企业在不同的发展阶段(发展期-安定期-适应期-摸索期-革命期),战略、组织存在方式及其组合应该有相应改变,认为企业的核心能力是管理环境不确定性的能力。Bain[9]与Mason[10]则认为企业的行为以及战略导向是由企业所在产业的结构决定的,不同产业的竞争状况决定企业的战略方向与绩效差别。因此,企业战略的制定应服从于企业所处的产业竞争环境。
Michael[11]将战略还原为经济学上的定位选择问题上,认为企业战略目的在于让企业的收益提高,提出企业盈利的决定因素是其所处的竞争状况,认为供应商及购买者的议价能力、替代品的替代能力、潜在竞争者进入的能力、行业内现有竞争者的竞争能力等五种力量是决定行业竞争状况的主要因素。同时提出了三大竞争战略分别为集中战略、成本领先战略以及差异化战略。学者Jay B. Barney[12]认为相同经营领域企业的业绩差异归根于企业对资源的使用效率上的差异,企业所具有的稀缺的、难以模仿的和不可替代的特有资源或服务是企业的核心竞争力。企业可以通过保护好既有的独特资源,提高既有独特资源的利用效率,不断开拓新的独特资源来扩大自身的护城河,使企业获得长期的竞争优势。Prahalad、Hamel[13]认为企业内部的组织能力特性能将企业资源进行合理优化配置,实现企业的持续竞争优势。
第2章 Y广电网络公司5G背景下的内外部环境分析
2.1 Y广电网络公司5G背景下的内部环境分析
2.1.1 Y广电网络公司基本情况及发展历程
Y广电网络公司是在“三网融合”的背景下落实“一省一网”的整合要求,由广东省内的20个地级市广电网络公司共同发起于2010年6月成立的省属大型文化企业,注册资本为52.64亿元。负责统筹广东省内有线电视的运营,实现广东省内有线电视网络资源的统一管理。公司主要以广播电视节目传输为主业、综合信息服务为特色的现代广电网络运营商,拥有6家全资子公司,19个地市分公司和68个县区分公司。自成立以来,公司始终以巩固和发展党的舆论宣传阵地为己任,以满足人民群众精神文化需求为目的,以创新为动力,以投融资为手段,做精、做强、做大有线电视业务,不断延伸产品和服务,实现跨越式发展。经过10多年的发展,公司已成为广东省内第四大网络运营商,员工规模接近1万余人,总资产规模超过160多亿元。公司的经营范围由刚成立时的只有直播电视业务发展到现在具有多元化业务的综合信息服务提供商,是广东文化产业发展和综合信息服务的主力军。
2019年,随着5G牌照的颁发,我国正式迈入5G商用元年,这对整个行业来说具有一个跨时代的意义,每一次移动通信网络的升级必定会促进相关产业的变革,在5G商用的大背景下,必定影响着Y广电网络公司未来10年的发展方向。
2.2 Y广电网络公司5G背景下的宏观环境分析
2.2.1 政策环境分析
(1)5G将加速网络融合 一直以来,广电行业一直是国家的重点监管对象,具有较高的准入门槛。但国家在“十二五”规划中明确将“三网融合”作为国家层面的发展战略[29]。电信运营商可以进入广电领域,开展IPTV业务,打破了有线电视运营商在广电产业的垄断地位。电信运营商利用其电信套餐捆绑优势,迅速侵蚀有线电视的市场,导致有线电视用户持续性流失。在5G时代的大背景下,将加速网络融合以及业务融合,广电行业的竞争环境将不断加剧。
(2)5G将推动国网整合 中国广电的成立,标志着“全国一张网”的整合进程启动。只有实现“全国一张网”才能解决5G牌照的运营问题。根据方案要求,中国广电计划整合全国各省级广电网络企业[30]。因此,全国广电整合是大势所趋,也是有线电视突破目前竞争格局的唯一出路。
(3)5G将巩固网络强国地位 5G是新型基础设施(简称:新基建)的核心,大力发展5G技术是国家进一步巩固网络强国地位的重要手段。有线广播电视网一直以来被视为国家网络强国建设的重要战略性资源,是国家信息化的基础设施。加快构建高速、泛在、智慧、安全的新型有线网络基础设施是实现国家网络强国的必然要求。因此,通过国家网络强国战略的实施,可以加快有线电视网络的升级改造,提升运营能力,这对有线电视运营商来说,是一个前所未有的发展机遇。
第3章 Y广电网络公司5G背景下的发展战略制定 ........................ 30
3.1 Y广电网络公司发展战略现状分析 ........................... 30
3.1.1 Y广电网络公司发展战略现状 ................................ 30
3.1.2 Y广电网络公司现有发展战略存在的问题 ................. 30
第4章 Y广电网络公司5G背景下的战略实施与保障 .......................... 49
4.1 Y广电网络公司5G背景下的战略实施 .......................... 49
4.1.1 做好战略宣贯 ............................... 49
4.1.2 制定战略绩效管理 ........................... 49
结论 ......................... 54
第4章 Y广电网络公司5G背景下的战略实施与保障
4.1 Y广电网络公司5G背景下的战略实施
为确保战略的正常实施,建议Y广电网络公司引入平衡计分卡的管理系统,在整个企业中沟通战略,诠释企业愿景和战略,使公司