一、游客感知价值的相关结论
本研究以携程旅行和马蜂窝两个在线旅游网站的案例地在线评论为数据依据，综合以往学者关于游客感知价值维度构成的研究结果和运用网络文本分析法得到的重庆网红打卡地游客感知价值构成，构建了重庆网红打卡地游客感知价值模型和测量量表。
重庆网红打卡地游客感知价值共由4个维度构成，分别为功能价值、社会价值、情感价值和认知价值，功能价值是游客在消费某一产品或者服务的过程中获得功能相关的感知效用，包括位置、时间、价格、环境、交通和服务6个方面；社会价值是游客通过购买某一产品或服务面对特定社会群体而产生特定的交集和连接所产生的效用，包括社会交往、形象塑造和身份认同3个方面；情感价值是游客在消费某一产品或服务过程中对其所产生的一种感情的效用，包括愉悦、新奇和有趣3个方面；认知价值是游客在消费某一产品或者服务时满足猎奇、预期和求知欲感的知效用，包括猎奇、原真性、审美认知和形象认知4个方面。通过探索因子分析，从得到的载荷平方和累积数据来看，4个因子的累积百分比为61.167%>60%，说明网络文本分析结果能较好地反映重庆网红打卡地的游客感知价值的构成。
参考文献（略）
