本文认为，就政府主管部门而言，需要通过“网络化”政府、海岛数据支撑、政府部门合作机制、加强监管体系建设来解决目前存在的问题；而涉旅企业及协会急需、完善数据采集及分析机制、完善自身安全保障体系、海岛协作与管控机制、建立“海岛－游客”桥梁功能为自身发展提供更优质保障；游客在海岛旅游中需要全程式服务、身体健康与生命安全防护、延长游客体验时空、保证反馈渠道通畅以此提高消费者黏性。
基于无接触服务相关案例启示和国内外优秀经验的借鉴，针对三主体的现实需求，本文构建了以大数据为必要基础，指挥中心为核心枢纽，监控中心为维护平台顺利运行保障，海岛旅游管理、商务、服务、体验四个系统为平台内部联系纽带的“三大中心，四大系统”海岛旅游无接触服务平台框架，在此基础上进行基本功能的建设。
参考文献（略）
