第5章 数据分析与实证检验 ............................... 47
5.1样本概况 .............................. 47
5.1.1人口统计学特征 .................................... 47
5.1.2描述性统计分析 ....................... 48
第5章 数据分析与实证检验
5.1 样本概况
5.1.1 人口统计学特征
正式调研人口统计特征,如表5.1示。性别构成看,男女分布均匀,男545人,女574人。年龄在25-34岁占比最高,为505人;其次是25岁以下,人数为328人,45岁及以上人数比重较小,中高年龄段使用旅游虚拟社区较少。从学历看,本科占比最高,占比31.5%,旅游虚拟社区用户整体学历偏高。平均可支配月收入方面,3501-5000元的最多,占比31.8%,其次为3500元及以下和5001-8000元,用户平均可支配月收入处于中低水平。从职业看,在校学生和企业职员占比较多,合计超一半。从加入旅游虚拟社区的时长来看,集中于3年及以下,占比84.4%;从最常登陆的旅游虚拟社区看,主要集中于携程达553人。由此看出,旅游虚拟社区兴起和发展时间较晚,处于初期发展阶段。
第6章 研究结论与讨论
6.1 研究结论
本研究旨在探讨旅游虚拟社区用户的自我呈现对获得感的影响机制,研究主要基于互动仪式链理论的互动仪式-社会团结/情感冲动-情感能量的逻辑,采用问卷调查方法分析讨论了旅游虚拟社区用户自我呈现,受外界刺激、内在心理对获得感影响,构建自我呈现、社会支持/积极情绪与获得感之间的影响机制,以及社区成员公民行为在社会支持/积极情绪与获得感之间的调节作用,主要得出以下结论:
第一,自我呈现对获得感具有显著正向影响。互动仪式链理论认为互动仪式使参与者形成共同关注焦点,仪式进一步能激发情感。在旅游虚拟社区用户良好的自我呈现互动仪式下,会赢得更广泛的社会支持和更加积极的情绪态度投入于社区,因此更易产生社区获得感。本研究进一步探究了自我呈现、社会支持、积极情绪与获得感之间的作用机制。
(1)自我呈现通过社会支持的中介作用对获得感有积极正向影响。社会支持是个体在特定网络中感知到的各种支持联系,旅游虚拟社区用户在旅游虚拟社区中进行一定积极和真实自我呈现后,社会关系网络随之产生,当具有良好自我呈现时,会获得更多的社会援助和互动等社会团结、帮助和支持,实现用户与社区及其他用户的社会联结,进而获得多方位的积极心理感受。此外,当旅游虚拟社区用户具有较强烈的社会支持感时,会更易产生来自社区和其他用户的物质、精神和情感的获得感受。因此,多重作用下共同推动了旅游虚拟社区用户获得感的产生。该研究结论也符合Collins(2004)的互动仪式链研究观点[121]。由此可知,旅游虚拟社区用户的自我呈现是建立社区关系的重要基础,有助于赢得更多社会支持,进而影响其社区的积极体验和获得感受。
(2)自我呈现通过积极情绪的中介作用对获得感有积极正向影响。积极情绪是满足个体需求时伴随产生喜悦的一种情绪状态。旅游虚拟社区用户进入社区后,进行真实或积极的自我呈现以期留给大家理想印象,这种自我呈现能使自身产生喜悦、感激、激励、爱等即时积极情绪反馈,这些正性的短暂的积极情绪体验直接刺激获得感产生,即当旅游虚拟社区用户具有较强烈的积极(2)自我呈现通过积极情绪的中介作用对获得感有积极正向影响。积极情绪是满足个体需求时伴随产生喜悦的一种情绪状态。旅游虚拟社区用户进入社区后,进行真实或积极的自我呈现以期留给大家理想印象,这种自我呈现能使自身产生喜悦、感激、激励、爱等即时积极情绪反馈,这些正性的短暂的积极情绪体验直接刺激获得感产生,即当旅游虚拟社区用户具有较强烈的积极
参考文献(略)