5.2 空间面板模型的选取
5.2.1 普通面板模型估计与分析
5.2.2 空间面板模型相关检验
5.2.3 空间面板模型估计与分析
5.3 空间杜宾模型效应分解与分析
5.4 本章小结
第6章 基于空间溢出效应的京津冀区域旅游经济发展对策
6.1 构建旅游协同发展体系
6.1.1 加强区域旅游合作
6.1.2 合理规划区域旅游战略格局
6.1.3 完善旅游资源配置体系
6.1.4 实行适度倾斜的旅游发展政策
6.2 创新高铁建设思路
6.2.1 合理利用高铁资源
6.2.2 因地制宜打造高铁新市镇
6.2.3 多方助力高铁新市镇建设
6.3 推动产业深度融合
6.3.1 深入挖掘文化体验旅游产品
6.3.2 积极拓展生态康养旅游市场
6.3.3 促进乡村旅游高质量发展
6.4 加大政府财政差异化支持
6.4.1 提升京津冀旅游经济欠发达地区软硬环境水平
6.4.2 提高京津冀旅游经济发达地区高质量发展活力
6.5 本章小结
结论
参考文献
旅游管理论文范文三：基于SERVQUAL量表的W酒店服务质量提升研究
受访者年龄分布情况
本文在遵循评价体系构建的基本原则之上,分析酒店行业服务特征对SERVQUAL模型进行适当指标优化,从而确定了更为符合酒店特征的服务质量评价模型。并以W酒店为例进行具体分析,从六大维度,即有形性、响应性、保证性、可靠性、移情性和安全性角度进行宾客期望价值和感知价值之间的差距,从距离中分析引起宾客对W酒店服务质量不满的各方面原因。经过以上应用分析,可总结以下结论,一是W酒店成立近4年,四家分店业绩表现均低于同类型酒店的平均值,竞争力不强。
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 国内外研究现状评述
1.3 研究思路与方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 研究路线和创新点
1.4.1 研究路线
1.4.2 创新点
2 核心概念与理论基础
2.1 核心概念
2.1.1 酒店服务
2.1.2 酒店服务质量
2.1.3 其他理论
2.2 服务质量差距模型
2.3 SERVQUAL量表
3 酒店服务质量评价模型的基本构建
3.1 酒店服务质量评价四大原则
3.2 酒店服务质量五大主要特性
3.3 评价指标体系确定
4 W酒店概况和服务质量分析
4.1 W酒店概况
4.1.1 基本服务现状
4.1.2 酒店的经营收入现状
4.2 问卷调查与数据分析
4.2.1 问卷设计
4.2.2 样本描述性分析
4.3 W酒店服务质量实证测评
4.3.1 信度分析
4.3.2 效度分析
4.3.3 验证性因子分析
4.3.4 配对样本T检验
4.4 具体问题
4.4.1 有形性维度,集中于有形设施设备问题
4.4.2 可靠性与保证性维度,集中于员工服务能力问题
4.4.3 响应性维度,集中于服务管理机制问题
4.4.4 移情性维度,集中于服务和产品个性化问题
5 W酒店服务质量现存问题及提升策略
5.1 问题原因分析
5.1.1 有形设施设备不完善
5.1.2 员工服务能力欠佳
5.1.3 服务管理机制不健全
5.1.4 服务与产品不够个性化
5.2 提升策略
5.2.1 强化有形设施设备建设
5.2.2 培养高素质服务团队
5.2.3 完善酒店服务质量管理体系
5.2.4 以客户为中心创新产品与服务
6 结论与展望
6.1 结论
6.2 研究不足与未来展望
参考文献
旅游管理论文范文四：呼和浩特市城市民宿发展的居民感知调查研究
本文以呼和浩特市城市居民为例,通过调查问卷的方式收集社区居民的反馈信息,以利益相关理论、愤怒指数理论、距离衰减理论等旅游相关理论为系统支撑,研究呼和浩特市城市民宿发展的居民感知问题。通过统计分析软件进行信度、效度分析、描述性分析和回归分析,获得居民对城市民宿发展感知情况。通过分析和讨论,得到以下研究结论:第一、社区居民对城市民宿经济影响呈现正向感知,但社区居民在城市民宿发展进程中参与度低,个人或家庭获益少。第二、社区居民对城市民宿环境影响趋于负向感知,但呼和浩特市社区居民对城市民宿的环境影响抵触心理并不强烈。
一、绪论
(一)研究背景
1、民宿业在国内发展迅速
2、民宿业的兴起对相关利益人群的影响
(二)研究意义
1、居民感知影响住宿者对旅游目的地评价
2、居民感知尤其会影响城市民宿的发展
3、为制定政策法规提供依据
二、文献综述
(一)民宿的起源、定义与发展
1、民宿的起源
2、民宿的定义
3、民宿的发展
(二)居民感知的相关研究
1、感知
2、居民感知
3、国内外关于居民感知的研究情况
三、理论基础和研究设计
(一)理论依据
1、社区依恋理论
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