三是增强合规操作意识。客户经理、风险经理、授信审批人员等信贷业务办理涉及到的每个岗位人员在每一个业务办理环节都要始终保持合规操作意识。所有人员都要按照《A 银行小微信贷业务操作细则》履行职责，确保 A 银行普惠金融事业部各岗位都能明确自身的风险管理责任，让所有业务流程都能够充分发挥应有作用，有效防范小微信贷业务风险，共同构建全面防范信贷业务操作风险的格局。
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结论
在信息化，科技革命以及产业革命的工同作用下，金融行业进入全新的发展阶段，自互联网技术后，涌现出诸多新技术，如人工智能、大数据，成为金融行业变革发展的力量。各大商业银行已经陆续开始通过不同形式进行金融科技的合作与应用，创新业务模式，研发出各具特色的智慧信贷产品，力争在零售信贷市场抢占先机。现有学者普遍基于整个银行业的角度，总体研究小微信贷风险管理应用问题，鲜少有学者以某个商业银行为具体案例展开研究。故此，本文创新性的以 A 银行这样一家中小型城市商业银行的小微信贷业务进行个案研究。
一、本文通过向 A 银行普惠金融事业部内部人员发放调查问卷和实地访谈的方式，分析汇总出了 A 银行小微企业信贷业务风险控制目前所存在的问题：业务模式方面：“全手动”的小微信贷技术比较落后、贷款信息获取不全且技术手段落后、贷款审批决策不科学、贷后管理手段落后且不及时；内控管理方面：内控管理环境较差、内控管理制度执行差且管理中发现的问题整改不彻底、潜在风险上报不及时。
二、本文结合 A 银行小微企业信贷风险存在的问题及产生原因，从内控管理和业务模式创新两方面提出了 A 银行小微信贷业务风险控制优化的具体内容：业务模式创新方面，要创新小微企业信贷业务模式、拓宽客户信息来源渠道、建设大数据分析平台、实时动态跟踪管理；内控管理方面，要构建和谐的内控管理环境、完善内控规章制度并严格执行、加强 A 银行内部信息沟通。
三、为了保障A银行小微企业信贷业务风险控制优化方案的实施，本文提出了五条保障措施：加强信贷文化建设、进行小微信贷产品创新、建立科学有效的激励和约束机制、加强大数据人才培养、重视客户信息保护和网络安全监管。
参考文献（略）
