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呈报形式与管理者人格特征对管理决策影响实验研究

日期:2022年03月02日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:445
论文价格:150元/篇 论文编号:lw202202221611024101 论文字数:30252 所属栏目:企业管理论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:硕士毕业论文 Master Thesis

本文是一篇企业管理论文,本文通过课题的研究,完成了有效合理的管理会计报告编制方法和影响要素的获取。基于研究成果能够为相关编制人员提供切实可靠的参考。管理会计人员需要在进行报告编制期间,结合任务体现出的复杂度对报告形式进行对应的选择。当面对较为简单的决策任务时,则可以对报告进行适当的形式化,以此来强化决策整体的准确程度,此时可以优先考虑基于表格形式完成信息的呈现。对于相对而言较为复杂的任务,报告所采取的形式往往给整个决策形成的影响较小,因此,对于这类任务在进行管理会计报告编制时,需要围绕管理人员的人格特质等系列主观要素加以考量。

第 1 章  绪论

1.1  研究背景及意义

1.1.1  研究背景

对于企业而言,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,占据有利的市场竞争地位,首先需要结合内部运营活动加以决策的合理管理和科学制定,以此来保证经营目标的实现和系列经营活动的稳定展开,进而实现企业的竞争发展目标(张先治,2019)。当企业采取差异化的活动行为,企业需要准备许多不同的方案与计划,并根据实际的需求,在这些计划之中选择最优项实施。如何在这些不同的方案与计划之中进行选择呢?这就需要依靠企业内部的报告了。企业内部的报告分为两种,管理会计报告和财务会计报告。由于管理会计报告具备灵活性和多样性,且其制定的目标就是满足企业经营过程中进行管理和决策的需要,所以也具备针对性,而它在时间上的不定时特点也使得其更具有即时性。由于管理会计报告所具备的这些特性,使得它相对于财务会计报告,更适合企业用于经营管理决策。

20 世纪初,信息呈报形式出现了一个突破性的变化,这一变化的来源是图表的引入。图表第一次作为管理工具进入企业的眼中,而它作为一项管理工具有着直观简便的特点,这很大程度上考虑了管理层的实际需要,也促使学界和社会层面对其予以了广泛的关注。在此之后信息呈报形式的研究相比较之前取得了更大的进步,也进入了新的阶段。而之后计算机技术的发展也使得越来越多不同的形式和工具被引入到管理之中,这也使得对于信息呈报形式的研究不断进展(毛洪涛、冯华忠,2013 )。由于最终的决策与决策者获取到的信息息息相关,而信息的呈报形式则与其获取的信息也就是报告有着不可分割的联系,所以我们可以说一个企业的决策行为与效果都与信息呈报形式存在关联性。而信息呈报形式对决策行为的影响主要在于不同形式的形式不同,例如目前已经广泛应用的各种表格与图形等。值得注意的是当前存在一种争论,那就是这两种不同的信息呈报形式,哪一种更加有价值。学术界这样的争论目前还没有得到一个公认的答案。

1.2 国内外研究现状

1.2.1 呈报形式与管理会计决策研究现状

20 世纪初期,部分心理学家对于信息呈报形式进行了研究,最早的一项研究是对于不同信息承包形式与信息接收者的理解能力进行的实验与研究 Washburn(1927),这项研究的实践意义极大,它使得学术界第一次将信息呈报形式与接收者的理解能力联系了起来,而不同的信息呈报形式各自具备的特征与优势也自此得到了学术界的关注。认知理论学说从一定层面上解释了信息呈报形式对决策行为产生影响的途径。一般来说,学术界认为管理者的认知努力程度是受到信息呈报形式的不同影响的,而其认知努力程度也最终影响到了其决策的效率。Miller(1956)对图形作为信息呈报形式所存在的优势进行了阐述,他认为人在进行数据处理分析时,视觉效应使得图形作为信息呈报形式极具优势,能够大大提高解决问题的效率。且大量的心理学实验证实了管理者的决策是会受到信息呈报形式的影响的。在实际操作中,电脑图形辅助技术正随着计算机技术的不断发展而变得越来越简单,这使得在信息编制的过程中图形形式和表格形式的制造与插入都更加具有简单性和便捷性。Chernoff(1973)基于相关软件和程序完成了漫画是人类脸谱表情的绘制(Schematic Faces),通过这些表情实现了对各个维度变量所体现出的独特特征的表述。Moriarity和 Roach(1977)提出能够结合脸谱图,以合理科学的形式强化审计工作期间分析性复核工作开展的效果。为了能够掌握两者之间的必然联系,专家学者们设计了一项研究,他们分别对相同的财务信息通过不同的信息呈报形式进行展示,而结果表明图表形式能够简单明了的展示财务信息,而这样的形式极大地降低了认知的难度。Moriarity(1979)图形作为信息呈报形式展现不同变量之间关系时给人们带来的印象更加深刻和明确。而根据这些研究结论,图形顺利的成为了信息呈报系统中的一员(Dicksonetal.,1986),也越来越受人重视。合理恰当的呈报形式使得决策信息能够更轻松的被管理者理解并利用在决策过程之中,这也使得晨报形式能够在很大程度上影响到决策的结果和决策的效率。Benbasat 和 Dexter(1986)对不同呈报形式进行了研究。他们发现不同的呈报形式能够显著影响到管理者进行决策过程中的专注程度,而他们的研究得出了图形是最为直白的信息呈报形式这一结论,他们认为图形可以更加直接的展示企业的财务状况以及过去的变化趋势。

第 2 章  理论基础

2.1 人格相关理论

2.1.1 人格结构理论

将人格按照人格结构理论划分成不同的层次和结构,其中很出名的有马斯洛的需求层次理论、新精神分析学派的诸多理论、弗洛伊德的人格结构理论。在人格结构理论中,弗洛伊德在其中所阐述的中心观点是划分人格内涵为超我、自我、本我,通常健康的人格具体表现为个体的基本欲望和需要可以得到满足,与外界环境可以有效而又积极的交往,旨在将个人的理想和目标得以实现。结构理论具体分析是:

(1)将个体的本能表现视为本我,这反应了最底层的人格结构,将个体中存在的最为真实的内心世界反应出来,所以这一部分也是很难进行探测的。大量的自然不能构成了本我,由于反应的是深层的潜意识,一味追求欲望得以立即满足,不顾情况是否可能,从而将自身的紧张解除,奉行自我的群体一般乐衷于“理想原则”、“快乐原则”;

(2)将个体处于现实世界中的我定义为自我,这一定义属于意识结构部分,从本我中分化出来的,在与外界环境不断解除过程中,个体借助主观能动逐渐发展起来的,自我起源于本我,可以将外部环境和本我相互连接。这种自我崇尚“现实原则”,也就是:它一直致力于对于符合现实的生活方式进行探寻并对内心最真实的世界加以克制,并不意味着将“快乐原则”直接抛弃去追求自我,仅仅是将“快乐原则”暂时性的克制住而去更好的适应现实生活,但是最终目的对于自我来讲就是将自身的行为牵引到“快乐原则”;

(3)超我是从自我中分化出来的一种社会化的自我,体现为个体的道德化和理想化,在临床实践治疗精神疾病中,精神分析流派不断加以完善起来的超越自我的社会化外在行为表现,在未来的形成过程中会受到社会、学校、家庭的种种影响。

2.2 呈报形式相关理论分析

2.2.1 认知适配理论

西方于上世纪五十年代出现认知心理学,这是一种研究取向和现代心理学思潮,该研究迅速得到发展是在六十年代,逐渐发展为主流心理学理论是在七十年代后。很多流派和理论包含在广义的认知心理学中,形式塔学派是影响较为深远的早期的一种学派,它是以研究思维和知觉而出名。现代认知心理学从狭义角度定义:以个体的心理过程和心理结构作为研究的主体,将其视为加工信息的认知心理学,该理论对于人类信息加工和认知过程是以现代科学方法作为基础进行探讨,它是一种主流,表现了现在认知心理学发展趋势,部分心理学分支受到这一理论的影响是非常大的,也别是在试验心理学和普通心理学等。

作为认知过程,决策定义为行动路径,是在可以选择的方案中确定最佳方案的过程(Cloyd, 1985;Libby, 1981)。信息输出过程、加工过程、输入过程与决策过程息息相关( Lewisand Libby, 1977 )。科学技术在最近几十年获得飞速发展,从“物本管理”开始发生转向,一直发展到现代管理中的“人本管理”,从科学决策模式开始发生转向,管理会计进一步从前期单一且片面的支持决策模式进行合理过渡调整,人文决策模式所占据的比重越来越大,对“精神世界”的关注度也在持续提高,其关系着复杂多变的、没有实体关系的各个方面,比如人的伦理、意志、情感、思想等方面(余绪缨,2004)。从心理学层面分析,关于决策是指在思考过程中,缺陷在人们的逻辑中必然存在,而且人们的信息处理加工进程会受到这些认知缺陷的干扰和制约,从而对人们决策理性带来很多限制。因而,输入信息决定这决策过程,同时本身信息的内容和特征也决定着决策过程,所以会限制人们处理问题过程,对于管理者而言,对于决策有价值的信息并没有掌握。所以,笔者此次可以基于行为学、心理学层面下的有关认知适配理论展开深入研究。

企业管理论文怎么写

第 3 章  实验研究设计 ...................... 18

3.1 实验对象 ................................... 18

3.2 实验材料 ........................................ 19

第 4 章  实验结果与分析 ............................... 31

4.1 信度与效度分析 .................................. 31

4.2 描述性统计 ......................... 32

第 5 章  结论和展望 .................................. 36

5.1  为企业生产经营提供决策 ....................... 36

5.2  控制企