本文是一篇会展论文，文本以会展业作为研究背景，山西省展览馆作为研究对象，首先通过收集资料、走访调查等手段，挖掘出当前的营销策略，通过分析可以看到，当前的营销策略有很大一部分已经不能与时代发展相脱节，无法满足参展商、参展群众的需求，造成这些问题有资金无法到位、会展专业营销人才短缺、大部分工作人员营销理念缺乏等原因，所以对山西省展览馆营销策略优化势在必行。
第一章绪论
1.1研究背景
将“改革开放”定为基本国策之一标志着我国经济全面对外开放，与国际接轨，与世界接轨，至今四十余年的光辉历程，我国经济一直保持高速发展的态势，成功跻身经济大国的行列。2015年以来，由于国际金融危机和国内经济增长乏力等大环境的影响，中国的经济增长速度由两位数变为一位数，高速转向中高速，标志着中国的经济进入“新常态”，2013年我国的第三产业结构比重首次超过超过第一产业、第二产业的比重，说明了我国经济的结构变化，由之前第一产业的农业、第二产业工业等为主正在向第三产业服务业方向转变，说明了第三产业在我国的经济发展地位的重要性。
会展业的发展最初起源于德国，相比较而言，我国的会展业发展起步比较晚，1957年举办的广交会为我国会展业起步的开端，但由于改革开放初期，我国整体综合国力比较薄弱，经济发展相对落后，各行各业处于萌芽复苏的状态，加之会展业在我国发展处于起步阶段，所以发展进程相对缓慢。自从我国经济体质不断改革，经济结构不断调整，对外开放的力度不断扩大，会展行业在我国的发展破竹而出，蒸蒸日上，逐步发展成为了现代服务业的重要组成部分，对促进消费拉动内需起到了很重要的作用。伴随着我国经济步入“新常态”，各行各业开始趁势而上，开辟新市场并抓住新的经济增长点，使行业发展更加强有力。会展业也不例外，在经济结构不断优化和完善的新形势下，国内会展业包括山西省内的会展业均面临着转型发展的新机遇，第三产业的规模增加说明了人民对美好生活越来越重视，对服务品质的要求越来越高，对于会展人来说，是很好的发展契机；但在转型发展中也同时面临着严峻的挑战，近些年来会展类相关企业本就不计其数，加之还有各地政府资金支持新的国际化大场馆拔地而起，无论是新会展人、还是老会展人都是机遇与挑战并存的。
1.2研究目的及意义
1.2.1研究目的
针对山西省展览馆在营销策略方面存在的问题，结合山西省展览馆单位性质的特殊情况，笔者从解决的优化营销策略层面入手，找出了存在的问题，分析原因，为解决下列问题提供了帮助：
第一，针对山西省展览馆目前所处外部环境和内部环境进行分析，挖掘出其优势和劣势，找出现阶段营销策略方面的问题。
第二，通过山西省展览馆市场细分、选择、定位，发现问题，解决问题，对营销策略进行优化分析，提高收入利润率，推动健康持续发展，增加市场占有份额。
1.2.2研究意义
山西会展行业的发展，不仅可以带动区域经济的发展还对塑造良好的城市形象有重要影响，对获取商机、促进信息生产和交流有着非常重要的作用，所以说会展业是一座城市对外经济、文化交流的窗口。会展经济带来的经济经济效益，不仅局限于会展业这一个行业，还能带动如交通、旅游、餐饮、住宿等行业的经济增长，有部门统计出会展会对城市所产生的经济效应比例为1：9，也就是说一个会展业能带动九个行业，刺激九个行业的联动发展。举办一场特色的品牌展览，将具有强大的集聚力和辐射力，不仅可以考验举办单位的办展能力，提升美誉度，还可以吸引更多外地群众前来观看展览，带动地区的经济发展，同时可以感受当地城市的文化内涵，领略城市的人文气息，进而提升一座城市的知名度。
第二章概念及相关理论
2.1会展的概念
会展最初举办目的是只是单纯的为了展览商品、促进商品交易，后来随着科学技术的不断进步，经济全球化的不断深入，会展业发展逐渐壮大，会展功能也更加多样化，以从促成交易为主要功能衍生到地区文化交流，信息共享、成果展示、文旅推荐等，不仅丰富了人民生活，提升文化内涵，更重要的是为各企业展示自身发展建设及技术进步、为各企业间进行新型技术及发展经验交流提供了一个良好的平台，各企业可以利用这个平台宣传自己的特色和优势，有助于企业营销自己先进的企业形象，同时也可以通过这个平台了解行业内最先进的技术及研发成果，这大大促进了行业间的技术交流、合作及成果的运用、传播，促进了行业整体的优化发展，也有利于各城市间的相互学习及借鉴，从而促进城市各产业的转型升级和创新发展。
会展的发展源远流长，对于会展的概念的界定也仁者见仁，智者见智。而对于会展的定义，目前来看，会展业界并没有统一的说法。但是根据会展研究方向和内容，大致可以将会展分为广义的会展和狭义的会展两种。狭义的观点认为会展就是指会议和展览，欧洲学者称之为：C&E（convetion and Exposition）①或M&E（Meeting＆Exposition）。会议是特定的人群为了协商某件事而聚集在一起的集体活动，根据召开会议的时间可以有定期会议和不定期会议，根据会议召开的内容，会议可以分为制定性和非制度性会议；展览是为了展示商品而开展的活动，首先让参展群众对商品进行全面的参观了解，激发其购买的欲望努力可以实现交易的一个过程。狭义的会展仅仅是指某一个展会活动的举办，就事论事，与其他方面的内容无关。而广义的展览不仅包含有狭义的展览，还包含赛事活动、节日庆典、各行各业举办的展览等，举办的形式更加多样化，涉及的范围更加广泛。其实无论广义的展览，还是狭义的展览，无非都是以会议和展览为中心举办的各种活动，差别就是开展活动的形式、目的变得更加丰富多彩。
2.2会展营销理论概念
市场竞争的日益激烈，营销的作用不言而喻，会展业在市场经济的作用下，会展营销的作用越来越重要，说到底，会展营销的最终落脚点仍旧是“营销”，会展营销是会展和营销两方面的结合体，是会展企业为了吸引更多的参展群众，通过采取价格策略、服务、宣传等手段对展会活动进行推广，最终达到销售的目的。通过会展营销，不仅可以增加办展数量，提升举办展会企业的知名度同时还可以带动地方经济发展，为地方经济的增长添砖加瓦。由于会展业属于第三产业即服务业，与一般商品不同，商品看得见摸得着，具有有形性的特征，而服务需要消费者的切身体会，才能感受到服务品质的好坏，具有无形的特征，所以会展营销与一般的营销也不同，具有以下特点：1、营销主体复合型。由于展会之间存在差异性，所以营销主体也不一样，国家、政府、企业、个人都有可能成为营销的主体。例如某些国际的论坛峰会，主办方一般多位为国家或者政府，同时主办方也会委托一个或者多个展览公司筹备展会，举办展会的单位也会进行积极大力宣传，不仅是为了展会，也为了展示举办自身的软实力和硬实力，所以会展营销主体要根据展会的具体情况定位。2.会展营销的内容具有整体性。虽然展会营销主体可以有很多个，但是展会营销的对象却只能有一个，那就是展会本身，而任何一个展会，不仅仅包括展会个体，还包括展会举办的时间、地点、内容、主题等等，除此之外还有举办展会城市的交通、治安情况、场馆硬件条件等硬实力，也要考虑城市接待群众能力、配套服务等软实力以及展会与众不同之处，虽然营销对象关系到的内容比较多，但是都是围绕展会而开展营销宣传的。
第三章山西省展览馆会展营销策略的现状及问题............................18
3.1山西省展览馆概况.............................18
3.2山西省展览馆会展营销策略的现状......................18
第四章山西省展览馆会展营销环境分析..........................22
4.1宏观环境分析...............................22
4.1.1政治环境分析..............................22
4.1.2经济环境分析...........................22
第五章山西省展览馆会展营销策略优化.........................30
5.1会展业务营销STP优化.....................................30
5.1.1会展营销市场细分.......................................30
5.1.2会展营销目标市场选择................................31
第六章山西省展览馆会展营销策略实施保障
6.1优化业务部架构，完善内部管理制度
山西省展览馆始终坚持服务至上的经营理念，在前进中不断探索新的办展模式。规范的组织架构是会展业务持续开展的前提，完善的内部管理制度是会展业务开展工作的遵守的守则，所以山西省展览馆首先需要优化部门内部组织架构，规范业务流程，分工明确，确保会展营销类相关人员可认真负责的完成本职工作。
一场展览的的举办包括展前，展中，展后三个阶段。展前阶段包括展会筹备阶段汇报、招展工作、参展参观咨询、展示策划服务等；展中阶段主要针对参展商和观众报到登记、现场的服务、安全保卫工作等方面；展后阶段，具体来说包括参与人员们进行的展会总结、关于展会成交情况的总结和数据分析以及对参展商进行的回访等。山西省展览馆相关的业务部门要将各项会展工作有效衔接起来，环环相扣，避免展会过程中出现差池，在此基础上，制定相应的监督管理体系，通过完善的专业化体系，提高山西省展览馆的市场竞争力，使会展行业成为山西省现代服务业的领军行业。
结语
会展行业作为拉动山西省经济增长的行业之一，在山西经济发展的过程中具有举足轻重的作用，会展行业的发展不仅收到经济环境的影响，也受到政府宏观政策的制约。而营销策略的优化，为山西会展企业的发展不可或
