本文是一篇人力资源管理论文，本文关于职业技能培训公司教学员工流失的研究是在大量国内外学者对于教学员工流失的研究基础上而开展的，此次研究以XH公司真实的教学员工流失数据为基础，采用多种调查研究方式。
第1章绪论
1.1研究背景和意义
1.1.1研究背景
中国经济由高速增长转向高质量发展阶段，职业技能的发展也乘上政策的东风快速发展，与之伴随的职业技能培训企业也在市场和政策的双重影响下发展迅速。当下职业技能培训行业的规模不断扩大，各企业也通过一系列招才引智措施加强虹吸效果。然而，企业的管理不善、同行的恶性竞争以及改革难快速见效等原因，导致优秀教学员工会流失到同行业的企业中对市场竞争产生冲击。因此，公司想保持长久发展就必须重视教学员工流失问题，通过科学完善的制度和有效的人性化管理，使企业优秀的人才避免流失，提高企业在行业中的竞争力。
人才流失短期内造成的影响有限，但企业要长久发展必须正视人才流失的问题。长期的人才流失会对企业品牌造成严重冲击，企业认可度会随之降低。市场竞争说到底人才是核心竞争力，管理好人才更是一门大的学问，吸引人、管好人、用好人、留住人，让人才成为企业发展的主旋律。一旦企业的人才出现大量流失，必然波及企业正常经营，对于学员的连续性培训管理也会产生影响，最终陷入混乱无序状态。XH公司也要关注到教学员工流失的问题将导致职业技能培训公司吸引人才难、人才难留住的问题，这将是当下和未来职业技能培训公司面临的主要问题。
当下市场上有名目众多的培训公司，但随着职业教育发展的春天，职业技能培训公司发展势头迅猛，这既是机遇也是挑战。职业教育作为培养高素质技术技能人才的基础工程，大有可为，也大有作为。过去的三十年里，现代化的职业教育体系建设不断推进，职业技能的培训也是其中关键的一步。随着职业技能教育发展不断深入，越来越多的人希望拥有一技之长，可以技能报国。因此帮助学生进行职业技能培训的机构不断增多，从事职业技能培训的人才也不断增加。XH公司作为职业技能培训行业的佼佼者，具有很强的代表性，公司致力于培养国家和市场所需的职业技能人才，同时也帮助更多的学生进一步读书深造。
1.2国内外文献综述
1.2.1员工流失影响因素研究的综述
近年来，员工流失问题就已经受到了大量的国内外学者关注，职业技能培训公司员工流失方面问题也有涉猎，深刻地意识到员工流失给企业带来了较大的负面影响。稳定发展是企业的核心，降低员工流失率是重中之重，为此国内外学者进行了大量的研究分析，旨在找到员工流失的成因。
（1）晋升发展对员工流失的影响
March和Simon两位学者提出了“参与者决定”模型，这个模型用来研究公司人员的流失问题。它认为，员工是基于自己的目标和限制条件而做出的决策过程。教学员工从公司获得可支持资源的多少以及同行业的公司可以向自身提供的可供选择的职位多少决定了教学员工跳槽的成功率有多高。陈冰（2019）认为个人得不到充分认可，职业生涯难规划会导致员工跳槽。罗旋，尹海德，王君南（2019）认为在日常工作中，员工对自身的职业生涯规划应该与企业的发展相匹配，这样会使自身价值更容易实现，获得更多的成就感。李丽莉（2020）认为企业要想实现人才的净增加，需要保持良好微观组织单位环境，这里面最大的人才流失因素是职业发展。
（2）工作满意度对员工流失的影响
徐凤辉与赵忠（2015）两位学者提出了在企业员工离职前自身思想要经历的决策过程：首先企业员工会综合性地评估更换工作的成本代价，其次是要去整体评估获得新的工作的机会；最后教学员工要把自身能力与新工作的要求进行匹配。在这个过程中匹配度高的情况下离职倾向会增高。李宪印（2018）等学者认为职业生涯早期员工的工作满意度对离职倾向有明显的负向预测效应。Li Ran(2020）等指出员工的工作满意度是可以调节的，并不是一成不变的，高的满意度是可以降低员工流失率的。
第2章相关概念和理论基础
2.1员工流失的相关概念
2.1.1员工流失的定义
员工流失的研究最早开始于国外，但是随着国内企业的不断国际化和全球化，员工流失的问题不断凸显，由此产生的员工流失问题也在不断加深。员工流失的概念大体分为三种：主动流失、非自愿流失和自然流失。一、主动流失是指员工因为同类型的工作机会、工资薪酬、家庭平衡以及企业文化等方面造成的因素，自己主动提出离职、解除劳动关系的行为；二、非自愿离职是由于员工在企业日常工作中由于自身不遵守规章支付等造成的过失行为，企业根据劳动合同相关规定解除与员工的劳动关系；三、自然流失是员工到达法定退休年龄或者因工伤等不可抗力因素而导致的离职。员工流失的不同原因对企业造成的影响是有差别的，本人研究的员工流失是主动流失的员工，由于这类员工的离职具有不可预见性，对企业的正常经营会产生波动影响，所以企业必须想方设法使主动流失降低，确保企业的正常经营活动。
2.1.2员工流失率
员工流失率是用来衡量员工流失的高低的，指的是在一个统计周期内，流失员工人数占单位员工总数的百分比。其计算公式为：
员工流失率=员工流失人数÷同期员工的总数*100%。
员工流失率可以很好反映一个企业的人力资源管理状况，企业需要尽可能把员工流失率保持在一定的范围之内，通常的方式有完善薪酬体系、畅通晋升渠道、建立企业文化和减少工作时间等。员工的流失率通常不应高于18%，最高应该限制在20%。当员工流失率超越限度，企业的经营将难以进行。
.2教学员工的认定与特点
本次研究的对象是XH公司的教学员工，这些员工的工作职责是需要进行事先说明，清晰地界定教学员工并对教学员工的特征进行确认。
2.2.1教学员工的认定
教学员工主要工作内容包括：一、提升工作能力，研究专业技能培训知识、提高学员专业技能，传授方法技巧；二、日常教学总结、听课培训、对学生进行德育培养以及敏锐观察学生心理变化；三、协助招生就业科在招生季招收学员。教学员工在日常教学中要因材施教，敏锐观察学生，根据学生差异及时调整培训进度和内容。因此，XH公司的教学员工工作主要分为两个大的方面：一方面是从事教学培训工作，另一方面是协助招收更多学员。教学工作不是教师唯一的职责，在一定程度上教学员工无法全身心投入到教学中，被招生的考核任务桎梏。
2.2.2技能培训机构教学员工的特征
在技能培训机构，技能的培训是最关键的，区别于普通理论学习，技能培训不仅需要理论支持，更需要实践操作，这就需要教学员工不仅有扎实的理论基础，更需要有技能实践经历，同时自身要在相关领域获得技能认定和职业资格。但是教学员工在教学培训与招生任务之间分身乏术，在工作中无法做到全身心投入，这就需要在教学与招生之间寻找平衡点。其次，教学员工的受教育年限较长，近年来有更多硕士以上学历的员工不断加入，而他们对于福利待遇以及将来的岗位晋升有更高的期待值，当企业的工作压力过大但无法获取相对应的高薪资待遇时就会有离职的倾向。一人身兼多职的工作情况在当下企业是普遍的，教学和招生的双重叠加压力使员工在工作中不堪重负，同时也会对员工的心理健康产生负向影响。
第3章 XH公司教学员工流失现状分析及影响 ................................. 17
3.1 XH公司简介 .............................. 17
3.2 XH公司人力资源现状 .............................. 18
第4章 XH公司教学员工流失问题的原因调查及分析 ..................... 29
4.1 XH公司教学员工流失问题的原因调研:问卷调查 ..................... 29
4.1.1 问卷调查的目的、对象及方法 ............... 29
4.1.2 调查问卷的设计 ............................... 29
第5章 解决XH公司教学员工流失问题的对策 ..................... 48
5.1 平衡好工作和生活的时间 ........................... 48
5.1.1 减少教学员工非教学任务 ................... 48
5.1.2 优化教学员工的工作时间 ............................ 49
第5章解决XH公司教学员工流失问题的对策
5.1平衡好工作和生活的时间
物质生活水平的快速提高，教学员工已经不只满足于基本的生活保障，转向了追求高质量的生活，薪资固然重要，但是有时间享受薪资带来的品质生活和在工作中实现自我价值是更重要的追求。在这样的背景下，当前企业高强度的工作压迫已经很难用在新生代教学员工身上，不仅不会有益工作效率的提高，反而产生更强的副作用，导致教学员工出现大量的流失，使得人力资源的稳定性受到挑战。年轻一代的教学员工更加强调边界感，希望工作和生活可以分开，高效工作、快乐生活、健康生活是年轻教学员工强调的生活理念。所以当前高压的工作导致的教学员工流失是需要重视的。没有边界感的生活已经影响到教学员工的生活质量和家庭和谐，尤其公司从市区搬迁到边远郊区后，教学员工的抱怨越来越多，所以XH公司需要制定符合教学员工需求和企业发展相得益彰的政策来重拾教学员工的信心，不断增强教学员工的归属感。
5.1.1减少教学员工非教学任务
通过对XH公司教学员工的调查进行分析，发现在企业的经营上以培训为主的方式就需要不断地招收大量的学员，如果没有学员企业就没有利润，虽然企业专门成立了招生部门，但是在企业内部是全员招生的现状，不论在绩效考核方案还是日常工作中，由专业的人做专业的事情发展到全员招生，这样的情况虽然一定程度倒逼教学员工勤于招生，也确实取得了学员人数的增加，但是让教学的人被迫去加班招生，让管理的
