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人力资源管理毕业论文（2018)精选范文一：知识型员工工作嵌入、组织承诺、工作绩效的作用机制研究
1绪论
1.1研究背景
在经济发展的新浪潮之中,每个国家、每个企业、甚至于每个个体都在寻求新的增长点。企业作为社会中最重要的一种组织形式,其面临的生存发展环境越来越复杂多变。资源的高度稀缺、人才的大量流失、激烈的国际商业竞争,凡此种种,无不对企业提出了更高的要求。然而在我国,改革开放的政策犹如一阵春风为中华大地上的企业带了一次全新的发展机会。当改革之风己吹过三十多年之时,我国经济也得到了空前的发展。哪怕在2008年残酷的金融危机中我国经济也表现出了顽强的生命力和强劲的发展势头。于是,全球各地的企业纷纷融入到这块孕育经济奇迹的肥沃土地上,这使得我国的劳动力市场空前活跃,但紧随其来的即是惨烈的人才大战。企业要想在这个新的浪潮中脱颖而出,必须抓住其制胜的关键点——人才。
在当今知识经济时代的背景下,知识逐渐从幕后走向前台,能够把知识作为生存发展基石的企业才能在新的浪潮中构筑自己的优势。然而,企业中只有知识型员工才能将抽象的知识转化为具体实在的竞争优势,他们将知识得以运用和发展,即是知识的搬运工也是知识的转换者。由此可知,如果说现代企业的竞争更大程度上是人才的竞争,那么在这场没有硝烟的战争中,知识型员工则是人才中的人才。因此,本文将研究对象定为知识型员工。
知识型员工是最重要的一种人才类型,他们有着独特的教育经历、成长环境、工作类型和物质要求等,这些都使得他们跟平常的体力劳动者有着较大的区别。在工作上,他们主要依靠脑力劳动来创造价值,自我创新意识和能力较强,对问题的思考通常更全面,更深入;在个人特征方面,他们更具有自主意识、追求个性化、多样化;在工作能力方面,他们善于学习并运用知识,善于从工作和生活中得到启发,善于吸收他人经验更好的做好工作;在生活和工作需求方面,他们与普通员工更是截然不同,他们对工作寄予厚望,有着自己不一样的想法,他们期望自己的价值观与组织的文化相融,期望有良好地工作环境和氛围,希望拥有和谐的人际关系,在团队作业中能有效的沟通,希望拥有弹性工作时间以更好的安排自己的生活。凡此种种,使得知识型员工的需求结构与普通员工大相径庭,企业对知识型员工的激励往往也顾此失彼。因此,必须先清楚知识型员工的需求要素和激励因素,才能更好的留住人才和提高工作绩效,企业才能持续发展。而工作嵌入理论正是这样一种从全局出发,包含主观和非主观因素,从工作内和工作外的范围内,为解释员工的组织行为提供了一个新的视角。
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1.2研究目的和内容
本研究的目的主要有以下几个方面:
1.探讨知识型员工这个特定群体在工作嵌入、组织承诺和工作绩效方面的内容,以及不同人口组织学特征在三者上的差异;2.探讨知识型员工工作嵌入与工作绩效的关系;
3.探讨知识型员工工作嵌入与组织承诺的关系;
4.探讨知识型员工组织承诺与工作绩效的关系;
5.考察组织承诺在工作嵌入与工作绩效之间的中介作用,以更清楚的了解工作嵌入、组织承诺和工作绩效之间的作用机制;
6.基于实证研究的结论,对企业知识型员工管理提出合理建议。
基于上述研究目的,本研究的主要内容如下:
第一章,绪论。本章主要介绍研究的背景、目的、内容、意义以及研究的创新与不足。
第二章,文献综述。本章主要对工作嵌入、组织承诺和工作绩效的以往研究以及三者之间的关系进行了梳理,并清晰界定了在本研究中的定义,同时明确了本研究的对象。
第三章,研究设计。本章在文献综述的基础上提出了本文的理论模型和研究假设、明确了研究方法和过程、同时对量表和调查对象进行了说明。
第四章,数据分析。本章内容包括问卷的信效度分析;各变量的描述性统计分析;不同人口学组织学变量对工作嵌入、组织承诺、工作绩效的差异性分析;相关分析;回归分析和组织承诺的中介作用分析。
第五章,研究结论与建议。本章总结了研究结论,并对此加以详细分析,在此基础上提出了企业对知识型员工的管理建议。
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2文献综述
2.1知识型员工的界定
管理学大师彼得德鲁克首先提出了“知识型员工”这个词汇,之后,众多国内外学者相继进行了许多研究,不同的学者根据自己的研究需要有不同的认识,到目前为止还没有形成统一的定义。本文基于前人这方面的相关研究,对知识型员工的定义进行了汇总,具体见表2-1所示。
本文在综合前人研究的基础上,对知识型员工的界定如下:具有专科及以上学历,主要依靠脑力劳动并通过运用自己的知识和智力来实现自身价值,在组织中从事管理、创造等工作的人,主要包括管理人员、专业技术人员和业务人员。
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2.2工作嵌入相关研究综述
2.2.1嵌入的来源
“嵌入”这一概念最早是由匈牙利籍经济史学家卡尔波兰尼于1944年发表的经典著作《大转变》一书中提出的。波兰尼在这本书中指出整个社会的经济制度和社会中每一个体的经济活动都嵌入在相应的制度和社会中。他指出,人不单是其经济利益的守卫者,还是其社会利益的守卫者,如守卫自己在社会生活中所扮演的角色、自己对社会的合理要求和自己的合法权益等。不管是物质产物的生产创造还是商品利益的交换往来,都不只是纯粹的金钱物质关系,还应该加入各种社会因素进行全面考量。“嵌入”理论促使人们从政治、经济、历史、文化和社会等更宽广的范围内去认识经济制度的演变过程和发展规律。随着“嵌入”理论的发展和广泛运用,其影响力日益增大,在当代社会经济学领域逐渐形成了一个新的研究流派,他们旨在从经济、社会、文化这个更宽阔的网络中去研究经济运行机制。
1992年,美国社会学教授亚力山德罗波茨提出,结构关系、理性和人都可以作为嵌入者;整个社会的经济社会文化结构都可以作为被嵌入者。随着被嵌入者和嵌入者在更宽广范围内的扩展,嵌入的概念也扩展到了更多的理论中。
为了对工作嵌入进行具体的分析,等人于年提出了工作嵌入的三维模型:联结、匹配、牺牲。由于工作嵌入描述了员工与组织和社区两个方面的不同依附关系,结合其三维度的构念,Mitchell等人将工作嵌入分为了六个维度。具体如下图所示:
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3研究设计.........23
3.1概念界定......23
3.2研究模型.........24
3.3研究假设.........24
3.4研究方法和过程........27
3.5问卷说明........28
3.6调查对象说明......29
4数据分析.....31
4.1问卷信效度分析...........31
4.1.1工作嵌入问卷信效度分析........31
4.1.2组织承诺问卷信效度分析........35
4.1.3工作绩效问卷信效度分析..........36
5研究结论与建议..........71
5.1研究结论.........71
5.2管理建议..........73
5.3研究创新和不足........75
5.4研究展望..........76
4数据分析
4.1问卷信效度分析
4.1.1工作嵌入问卷信效度分析
1.工作嵌入问卷的因子分析
本研究中工作嵌入问卷由33个题项组成。对该问卷进行因子分析,其KMO值和巴特利特球形检验值如表4-1所示:
从上表可知,工作嵌入量表的KMO值达到0.896接近0.9,表明工作嵌入各变量间共同因素较多,数据非常适合做因子分析。Bartlett's球形检验的卡方值达到5632.493,P<0.001非常显著,说明各变量并非各自独立,取值相关,数据非常适合做因子分析。
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5研究结论与建议
5.1研究结论
本文在回顾前人研究的基础上,提出了工作嵌入、组织承诺、工作绩效的理论模型和假设,以知识型员工为调查对象,以统计SPSS软件为分析工具,得出的研究结论如下:
1.不同性别的知识型员工在工作联结上存在显著差异,且女性的工作联结程度比男性高,而在个人联结、组织匹配、社区匹配、组织牺牲、社区牺牲、组织承诺和工作绩效上则不存在显著性差异。这是以往研究中所没有的结论,具体分析可知,本研究中工作联结的题项有三个,分别是“每天需要打交道的同事个数”、“具有高度依赖性的同事个数”、“经常参与的项目管理业务个数”,其测量的内容主要是工作中的人事接触数
