(一)自变量:双元领导
双元领导采用Zacher 和 Rosing(2015)编制的双元领导量表,该量表由两个维度构成,分别为开放式领导和闭合式领导,共14个题项,其中,前7个题项测量的是开放式领导,一定程度上鼓励员工冒险,具体题项如“我的直属领导鼓励试验不同的想法”。后7个题目测量的是闭合式领导,着重于建立规范流程和监测目标达成等,具体题项如“我的直属领导遵循制定好的标准程序或惯例”。需要说明的是,双元领导的测量至今还没有一个系统的测量量表,借鉴之前相关研究,通过使用开放式领导和闭合式领导的量表均值来测量这两个变量,而双元领导则通过这两个变量的得分均值的乘积来进行测量,不再分别讨论两个子维度。
(二)结果变量:员工即兴行为
本研究采用 Magni等(2009)等开发的量表,共7个题项,具体题项如“我能当场处理意外事件”、“我对突发事件能及时做出反应”。该量表的信效度较高,已在国内外研究员工即兴行为方面得到广泛应用。
第五章 结论与启示
5.1研究结论
通过文献梳理、假设构建和实证分析,本研究得到以下结论: (1)双元领导(开放式与闭合式)促使员工产生即兴行为;(2)双元领导(开放式与闭合式)能够增加员工的组织自尊水平,并且会通过组织自尊正向影响员工即兴行为;(3)差错管理氛围感知促进了员工组织自尊对员工即兴行为的正向影响,并且调节了双元领导与员工即兴行为之间通过组织自尊的间接关系。具体如下:
第一,双元领导(开放式与闭合式)正向影响员工即兴行为。本研究对双元领导和员工即兴行为的直接效应进行了检验,表明双元领导是员工在动态环境下产生即兴行为的关键领导因素。双元领导是整合差异互补领导行为的一种新型领导风格,能够在探索式和利用式创新中灵活转换以应对不断变化的创新需求(Rosing et al., 2011),对员工具有榜样示范作用。开放式期间给予员工工作自主权,提供资源支持,鼓励员工突破现有组织框架的束缚,闭合式领导期间给予员工指导与帮助,并设定规则等以防止员工因过度放权而导致的工作偏差过大、工作角色模糊等问题,两种领导方式协同互补,在保障工作效率的同时加强员工的探索性行为。简言之,双元领导在影响员工即兴思维的同时,开放式领导激发了员工的即兴动机,闭合式领导是将即兴动机转化为行为的外在保证,从而有助于员工做出即兴行为。
第二,员工组织自尊在双元领导与员工即兴行为的关系中起中介作用。实证结果显示,组织自尊在双元领导与员工即兴行为之间起到部分中介作用。一方面,这对从心理层面理解双元领导对员工即兴行为的影响机制有所帮助,从自我概念理论的相关研究来看,员工在与“重要他人”的互动中会产生某种自我概念,并试图通过表现出与该自我概念一致的态度或行为倾向来维持和加强这种自我概念(Van Knippenberg et al., 2004),在本文中,员工在与双元领导的互动中产生了积极的自我价值感知,从而提高员工的组织自尊水平,员工会因此更容易表现出能够体现自我价值的即兴行为,进而增强积极的自我概念。另一方面,组织自尊的部分中介作用说明还可能存在其他因素来解释双元领导与员工即兴行为之间的关系,例如内部人身份感知、工作获得感等,需要在未来的研究中继续探讨。
参考文献(略)