本文是一篇人力资源管理论文，笔者通过分析认为，近年来新华网的培训管理工作取得了一定成效，积累了大量实践经验，注重内部讲师培养和自主课程开发，能够发挥线上线下培训优势，充分体现业务导向，为公司人才队伍建设做出了重要贡献。
第一章引言
1.1研究背景
近年来，媒体融合发展对人民生活、社会进步的影响越来越大。我国互联网用户已经超过9.4亿人，随着应用人群的不断扩大，5G、人工智能、大数据等科学技术进入蓬勃发展阶段，移动互联网技术覆盖了城市和乡村的各个角落。纵观全球，智能媒体也逐渐进入了高速发展时期。党和国家始终坚持按照导向走，以丰富高质的内容为主，以创新技术为要义，以移动为首要措施。在国家体制机制、法律法规、程序管理、科技人才等方面更好地相互融合，建立符合行业发展的传播体系，打造有综合型和科技感的产品，达到预期效果。其中，新华网等新闻网站走在改革的最前线，带头从传统事业单位转变为符合市场经济发展要求的现代企业，并且在企业内部进行管理改革，开启事业发展的崭新一页，成功登陆A股，成为资本市场的传媒板块热点。这些成果的取得，是复合型媒体人才不懈努力和奋斗的结果，人才永远是媒体机构向前奔跑的强大支撑。因此，对媒体机构内部员工进行培训管理，是他们能够适应行业发展需要的重要因素。
人才始终是企业最核心的竞争力，也是媒体机构最具价值的资源。而在媒体融合的大背景下，如何实现员工的思想变革和专业能力提升，如何使媒体更具有公信力和影响力，如何让媒体机构成功转型，这一系列问题都要取决于企业员工的综合素质和潜在能力，而要提高素质、激发潜能，就要通过人才培训管理来实现。因此，一个企业要想跟上社会发展节奏，在市场竞争中取胜，就必须具备人力资源培训管理的意识，优化企业内部的员工培训管理。同时，企业员工的培训管理既要符合企业的发展方向，又要符合转型期企业的特殊需求。
1.2研究意义
通过对培训和培训管理理论的研究，以新华网的员工培训管理问题为研究案例，在公司正在实施的培训管理体系下，结合未来发展方向和人才战略，发现员工培训管理存在的问题，分析根源后，提出具有针对性的优化方案和保障措施：
第一，有利于进一步优化新华网的培训管理水平。
随着新华网事业的发展，从最开始的基础业务培训项目，到现在已初步形成了新员工培训管理体系、青年导师管理体系、内部讲师管理体系、融媒体培训课程体系、各级别管理梯队课程体系等。科学有效的员工培训管理活动能够为企业培养高素质人才，而高素质人才的培养则对企业整体管理水平有着至关重要的作用。对于一线员工来讲，培训管理活动能够帮助员工提升具体岗位胜任能力，进而提升整体业务素养及通用素质能力；对管理人员而言，科学有效的培训项目的实施，能够直接赋能于管理者，明显提高各级别管理人员管理水平，形成良性循环。
第二，有利于进一步提高新华网的人力资源管理水平。
新华网人力资源部由事务性部门发展到十多人的职业化团队，清晰划分了招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等具体业务模块，服务全网近2000名员工。自2016年新华网上市以来，公司遇到了广阔的发展机遇，与此同时也需要解决更多的新问题、承担更大的风险，其中较为核心的挑战就是人力资源管理水平是否能够适应并助力新华网全新阶段的事业发展。
2020年公司人力资源管理的重点是绩效管理和培训管理。积极的绩效管理有利于提升组织整体战斗力，而科学的培训管理则能最大限度的赋能于人，同时也是保证整个组织员工能够胜任甚至超出预期的完成本职工作的重要保障。放眼未来，积极有效的培训管理能够很大程度的提升公司整体人力资源管理水平，而一个公司人力资源方面的水平对本公司发展目标的实现具有直接深刻的影响。
第二章相关理论基础
2.1培训的概念
培训是一种有组织的信息传递、知识传递、技能传递、信念传递、标准传递、管理训诫行为。企业员工培训是指企业为了提高员工的专业技能、职业素养和综合素质等采用各种科学合理的方式对员工进行教育指导，发掘员工的潜能，使其能够胜任当前的工作以及日后的工作挑战，成为企业需要的人才。企业员工培训内容，具体包括员工的技能培训、相关知识培训和员工态度培训等。员工的技能培训主要是为了提高员工的专业技术和工作能力；知识培训是为了更新员工的陈旧的知识储备；态度培训是为了调整员工对待工作的态度，提高员工的工作积极性。
科学合理的员工培训不仅能够因地制宜、利用好企业的每一分资本投入，而且从长远发展角度而言，能够为企业带来更多的效益，企业绩效会有特别明显的提高。在制定和优化本企业的培训计划时，应当将更多的精力和资本投放在公司具体的运营方面，保证制定的方案与企业实际情况相符合，据此开展的员工培训可以针对性地、有效地解决或防范企业问题。
2.2培训管理的概念
培训管理是指对员工培训的整个系统化过程的统筹管理。具体而言，培训管理能够发现增强培训效果的具体管理手段，并且对培训资源进行全面优化的配置，在培训过程中灵活应对各种问题。主要为了提高培训的效率和效果，以期通过培训，使得员工能为企业带来更大收益。企业对员工进行培训是为了使员工在专业工作、思想素养等方面实现提升，发掘更多潜力，全面提高人才资源的质量，最终使企业自身获益。
培训管理的内容主要包括培训需求管理、培训内容管理、培训方式管理、培训组织管理、培训质量管理和培训效果管理。通常情况下培训管理有以下流程：
第一，培训需求分析，主要是培训需求管理。是指在规划与设计员工培训的具体活动之前，由培训部门采取相应的技术和措施，对活动及培训受众的目标、技能等方面进行专门系统的分析，进而确定培训的最终目的以及员工需要学习的内容。培训需求分析为企业的具体培训计划提供充足的基础，主要通过分析、观察和访谈等方法进行。这一环节是培训管理的重要且最早的一环，并且也是企业能够获得高质量培训效果的良好开端。这一环节能否顺利开展，是后续工作能否高效的关键。如果企业的培训需求分析做得不够好，整个员工培训工作就无法建立在坚实的基础之上，即使培训能够完成，取得的培训效果也会不尽人意，预先设定的目标也极有可能落空。
第二，培训计划拟定，重点是培训内容和培训方式管理。是指按照一定的逻辑顺序排列的记录，从组织的战略出发，在对培训需求进行全面分析以后对相关的内容、组织形式、地点、时间以及成本等预先作出计划。培训计划的拟定环节是结合企业发展方向，对如何实现培训需求做出全面的规划，全面具体地分析培训的相关因素，对培训的内容、时间、地点、方式、预算等做出事先计划。优秀的培训计划要在满足企业需求的同时，对员工的意见和建议也合理采纳，将培训资源、内容与员工的实际素养和能力无缝衔接，预先计划好不确定事件的发生，并做好修补方法。一般而言，企业制定培训计划应当注意三方面。
第三章新华网股份有限公司培训管理现状评价..................11
3.1新华网股份有限公司概况.....................11
3.2新华网股份有限公司人力结构基本情况..................11
第四章新华网股份有限公司培训管理优化方案.........................33
4.1培训管理的优化目标..........................33
4.2培训管理的优化原则..............................33
第五章新华网股份有限公司培训管理优化方案实施保障..............45
5.1组织保障.................................45
5.2经费保障....................................46
第五章新华网股份有限公司培训管理优化方案实施保障
5.1组织保障
考虑到新华网自身以融媒体发展为自身特色与亮点，建议在培训组织保障方面强化学习型组织建设，保障员工在工作中学习更多知识。因为只有身处学习型组织中，员工会受到自上而下的组织氛围影响主动学习进步，增强自身知识储备和专业技能，适时接触新观念新思维，打破自身局限。因此，学习型组织并不是把学习设定为员工的硬性目标，而是通过大环境带动员工自愿进步。要建立学习型组织，首先要树立终身学习的观念，员工虽然已经离开高校，有的已经拖家带口，但社会进步对人的要求也随时更新，所以帮助员工树立终身学习的观念是非常有必要的。其次要营造共同学习进步的组织氛围，大家在相互影响下，培训不再是上级安排的工作任务，而是公司为员工进步提供的福利活动，这样员工就容易在培训中提高主动性、自觉性和效率。具体保障措施如下：
（1）培训工作纳入业务部门管理考核范围
以往各部门、各分（子）公司签订的目标责任书，都是和经营与业务有关的年度绩效指标，接下来需要引入平衡积分卡中关于员工学习与发展的指标，并赋予一定的权重，加入到各部门一把手的年度绩效考核指标中，奖优罚劣，将培训管理压力向下传导到各部门，让各部门的一把手成为员工最大的培训管理者。
（2）优化调整培训管理组织架构
原来融媒体培训一般是人力资源部牵头，挂牌成立融媒体培训学院或者企业大学后，就可以设计具体的组织结构和职能，企业大学的校长建议由公司董事长兼任，分管班子成员作为各业务板块的牵头人，培训执行负责人由人力资源部负责人或培训经理担任，组织执行人员由人力资源部培训专员负责，主要成员为各部门负责人及其内勤人员。
第六章研究结论及展望
6.1研究结论
通过分析认为，近年来新华网的培训管理工作取得了一定成效，积累了大量实践经验，注重内部讲师培养和自主课程开发，能够发挥线上线下培训优势，充分体现业务导向，为公司人才队伍建设做出了重要贡献。客观上也存在不足，特别是在培训需求方面存在样本不够丰富、调研方式单一、重视程度还不够、需求反馈还不畅、培训人手不足，培训内容针对性还需提升、
