二级工作组负责政策与方案的执行与推广，主要工作职责包括：1、宣传并执行对公客户经理流失问题解决方案。2、了解对公客户经理流失问题解决方案实施后的效果，倾听对公客户经理对上述解决方案的意见。3、对方案实施过程中的问题进行必要的反馈。
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第七章 结论与研究展望
7.1 本文研究结论
本文以中国银行南通分行对公客户经理为研究对象，通过对当前对公客户经理的组织架构、考核办法、薪酬待遇等的介绍，初步了解了中国银行南通分行对公客户经理队伍的现状。接着介绍该行近年来对公客户经理的流失情况，指出对公司客户经理流失对于中国银行南通分行正常发展的影响。为了找出对公客户经理流失的影响因素，通过对已离职人员的现场访谈和在职人员的问卷调查，结合人力资源的相关理论及模型，揭示出中国银行南通分行对公客户经理流失的主要影响因素。在此基础上提出优化绩效考核机制、建立对公客户经理序列专业化建设、提高薪酬水平以及减轻对公客户经理负担等措施培养对公客户经理的忠诚度，从而降低中国银行南通分行对公客户经理的流失率，并根据流失问题的解决方案给出相应的保障措施。综上所述，研究得出结论如下：
1、虽然历年对公客户经理的流失人数会有一定的波动，但每年对公客户经理在所有流失人员岗位中的占比呈现逐年上升趋势，表明对公客户经理由于拥有稳定优质的客户资源以及业务拓展的人脉资源，往往成为众多中小银行人才挖掘的首要目标。
2、对公客户经理的大量流失严重影响了中国银行南通分行的健康快速发展，主要影响方面在：导致了中国银行南通分行经营业绩下滑、增加了银行的经营成本、影响了银行内部管理水平、降低了银行内部组织凝聚力。
3、运用普莱斯(Price)模型对已离职员工进行现场访谈，总结归纳出导致中国银行南通分行对公客户经理流失的几个离职影响因素：薪酬水平、工作强度与压力、上下级沟通、职业发展与晋升、团队氛围、工作与生活平衡、绩效考核、工作环境、外部机会、员工关怀、民主管理。运用普莱斯穆勒(Price-Mueller)模型对在职员工进行问卷调查，并借助 SPSS 软件进行数据分析，得出造成对公客户经理流失的四个主要影响因素为：绩效考核、职业发展与晋升、薪酬水平、工作强度与压力。
参考文献（略）
