针对目前我国网络交易过程中对消费者权益保护的问题,文章提出了有针对性的解决方略,表现在完善相关立法,加强对网络消费者权益的有效保护,从消费者的知情权、公平交易权、安全权、损害求偿权和自由选择权等进行相应立法;构建网络交易过程中消费者权益保护的具体制度,主要包括网络交易经营者的市场准入制度、行业自律制度、网上信用制度和相关主体的责任认定制度等;完善网络消费者权益保护的司法救助制度,强调在线调解、在线协商、在线仲裁、在线诉讼等方式的运用。
但是实际的网络交易发展过程中,消费者权益的保护还很复杂,需要不断的对其进行分析与摸索研究,从而构建我国完善的网络交易消费者权益保护的法律体系,促进我国网络交易的健康发展。
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