本文是一篇市场营销论文，本文的目的是帮助 C 企业进一步提升影响力。C 企业从事代理 CAE 软件，近年来，我国工业界在推进“制造强国”战略目标，国家必定会对 CAE 软件开发和应用进行大力支持。相关政策的利好导致了竞争者的不断涌入，市场变得越发激烈。在产品相似的前提下，竞争对手开始进行价格战，导致了 C 公司市场份额开始下降。基于此，对于 C 公司而言营销推广显的尤为重要，通过制定营销策略，得到更多的曝光率，让更多的潜在客户知晓 C 企业，当有 CAE 软件的需求时，能够给予 C 企业更多的机会。
第 1 章 绪论
1.1 选题背景
进入 21 世纪信息化时代之后，计算机技术也进入了高速发展时期，CAE 技术开始逐渐显露其优势。CAE 的英文全称是 Computer Aided Engineering，泛指借助计算机通过数学运算进行包括辅助分析和仿真在内的一切研发活动。
近年来，随着计算机硬件的飞速发展，科技和工程界越来越重视 CAE 这项跨学科的数值模拟分析技术。以福特汽车为例，20 世纪 90 年代初，新车型的开发周期为36 个月左右。在 2000 年引进 CAE 技术之后，福特新车型的开发周期降低至 18 个月。更为引人注目的是，与此同时，原型车制造和实验成本降低 50%，投资收益提高 50%。CAE 技术为企业创造了巨大经济效益。CAE 技术在其他的机械设计领域如医疗器械、重型机械、航空航天等等也有着重大作用。目前，我国 CAE（计算机辅助工程）的开发还处于薄弱阶段，限制了 CAE 技术的应用。目前，计算机软件市场被发达国家垄断，我国落后西方发达国家至少十年。大多数工业企业对于 CAE 应用还处于初步认知阶段，CAE 技术的科技人员十分缺乏。人才培养是一个长期的过程，且难在短期内有明显改善，将 CAE 技术广泛用于设计与制造，提高工业企业的技术水平，是一项艰巨的任务。我国的制造企业要想在市场中占据更多份额，需要加强对 CAE 技术的重视。
本文的研究对象 C 企业，是日本知名的 CAE 上市公司，是一家专业的提供 CAE软件、行业解决方案及技术服务的企业。C 公司于 2006 年始积极开发海外版图，拓展中国大陆、台湾、韩国市场，并陆续在 2009 年并购知名公差分析软件开发公司 S、符号运算引擎开发公司 M，以及在 2010 年并购过程集成及多学科优化软件开发公司N。C 公司长期以旗下跨地域性的服务据点，提供完善全面的计算机辅助工程解决方案。C 企业在国外有着较高的知名度，并且在大陆，台湾地区都有着全资子公司。
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1.2 选题的目的与意义
1.2.1 本文研究的目的
本文是针对 C 公司目标群体模糊，品牌形象定位不清，传播渠道缺乏且内容无法准确的直达客户，客户满意度低等一系列的营销策略问题，运用 STP 与传播的 5R 理论，同时借鉴国内外关于传播策略优化的成功经验，根据企业的实际情况，提出传播策略优化的具体建议与对策。
（1）寻找适合 C 企业的传播策略理论。根据梳理文献资料，分析传播策略以及行业的现状。本文选用 5R 理论，以客户为中心，制定符合 C 企业及行业现状的传播策略。
（2）分析 C 企业所面临的行业环境及内部存在的问题。本论文通过 STP 理论，五力模型，分析企业面临的问题，运用波士顿矩阵分析企业内的产品，设计客户调查问卷以发现客户端存在的问题。
（3）以树立品牌形象，提升企业口碑，增加客户满意度从而促进销售订单的增加为最终目的，制定出符合 C 企业的营销策略。
1.2.2 本文研究的意义
本文旨在对传播学的 5R 理论进行应用上的补充，C 公司是软件代理公司，属于B2B 行业。无论是 B2B 还是软件行业，企业如何进行营销推广都是一直存在的问题。而本文对于如何更好的传播产品，精准的选择渠道推广，与目标群体建立更好的服务关系，从而树立良好的品牌行形象，促进企业宣传与增加销售，都存在着一定的积极意义。
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第 2 章 企业经营环境分析
2.1 C 企业概况
C 公司，是日本知名的 CAE 公司，自 1985 年成立至今，已拥有 20 多年专业的工程服务经验，业务范围包括代理各种主流 CAE 软件，提供完整的 CAE 解决方案；以及电路设计、ABS、碰撞分析、VSC、自动导航系统、动力方向盘等；以及光学设计、检测精密仪器和机床、及各种 EDA 工具等等。C 公司于 2006 年始积极开发海外版图，拓展中国大陆、台湾、韩国市场，并陆续在 2009 年并购知名公差分析软件开发公司 S 符号运算引擎开发公司 M，以及在 2010 年并购过程集成及多学科优化软件开发公司 N。C 公司长期以旗下跨地域性的服务据点，提供完善全面的计算机辅助工程解决方案。C 企业在国外有着较高的知名度，并且在大陆，台湾地区都有着全资子公司。但 C 企业在国内市场知名度低，公司代理不同种类的产品，有些是拥有独家代理，需要采购的只有选择 C 公司购买；有些种类的产品拥有不同的代理商，有竞争，宣传不到位潜在客户会分散购买。
C 企业在国内的架构十分精简，人员配置不足，资源较为紧张。
日本在中国设置了两个大陆和台湾两个地区的子公司，C 企业为大陆子公司，从组织架构来看人员较为精简，事业部分别负责三大产品线的十几种产品，架构清晰，但是由于人员不足，没有做到全国主要城市都有人员储备，因此需要一人负责多产品多区域的情况，这就为后面出现的问题埋下了很大的隐患。（图 2.1）
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2.2 C 企业宏观环境分析
为了分析了 C 企业所处的外部环境，下文对宏观经济环境进行分析，并应用PEST的模型，从 Political（政治）、Economic（经济）、Social（社会）和 Technological（技术）四个不同维度出发，识别市场对于 CAE 软件发展的影响。2.2.1 政治环境
政治环境会在很大的程度上影响经济，会在多个方面影响企业的经营与发展。21世纪以来，高端装备的制造成为各国的优先部署部分，从而软件的需求量越来越大且发挥的重要性越来越搞。计算机总局于上世纪 80 年代，颁布试行《软件产品计价收费办法》；1986 年我国第一个关于软件产业发展规划的指导性文件《关于建立和发展总经理事业一部部长1上海销售3深圳销售2上海工程师3北京工程师1事业二部部长1上海销售1成都销售1上海工程师1事业三部部长1上海销售2深圳销售1广州销售1上海工程师1统括部部长1财务经理1会计1市场1行政助理1特助我国软件产业的报告》发送至国务院；国务院于 2000 年 6 月发布《国务院关于印发鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策的通知》；2001 年发布《关于印发国家规划布局内的重点软件企业认定管理办法（试行）的通知》；2002 年 7 月下发《振兴软件产业行动纲要》。近年来，随着我国工业界在推进“制造强国”战略目标。工业制造的第一步是工程设计，而工程设计的基本工具当属计算机分析软件。反观我国目前的仿真软件行业，几乎完全被国外软件所垄断，自主版权的仿真软件市场缺失，无疑是我国“制造强国”战略实施的最大软肋。随着新冠疫情在全球的爆发，中美博弈越发激烈，在此环境下，国家必将大力支持自主研发 CAE 软件，任何一个产业的发展，离不开研究与借鉴，虽然 C 公司目前代理国外 CAE 软件，但从宏观环境来看，CAE整个行业未来的前景还是很明朗的。
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第 3 章 C 企业营销策略的现状及存在的问题分析.........................20
3.1 企业营销现状 .....................................20
3.1.1 C 企业内部现有传播途径....................20
3.1.2 C 企业外部现有合作渠道.................................21
第 4 章 C 企业营销策略优化...................................38
4.1 目标市场的选择与定位 .......................38
4.1.1 市场细分——贝斯特七步骤进行市场细分 .................38
4.1.2 市场目标 ........................39
第 5 章 实施与保障措施 ............................55
5.1 实施计划 ........................55
5.2 保障措施 ................................56
第 5 章 实施与保障措施
5.1 实施计划
C 企业营销策略的制定主要涉及以下职能部门包括：市场部、销售部、技术部、统括部。营销主要由市场部负责并统筹规划，为销售服务，同时需要技术部的配合以及统括部的支持。为了使制定的营销策略更有效果，需要各部门密切配合，按照策略的制定以及职能部门的功能严格履行各自的职责。
C 企业公司的计划从 2020 年 7 月开始执行，试运行为期一年。通过一年的磨合期，根据各部门配合执行的具体情况再做更进一步的优化。主要是由市场部牵头，进行与其他部门的沟通协商，使得各个部门可以配合市场部的计划进行一年的试运行。下面具体介绍人力、物力以及财力方面的保障措施。截止至目前为止，部分计划已经正在实施的过程中。
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第 6 章 结论与展望
6.1 结论
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