基于上述的目的,本文通过 PEST 模型和五力模型分析了外部市场的环境以及自身行业的竞争力。然后通过经典理论 STP 以及 5R 理论识别企业目前营销遇到的内部障碍。通过调查问卷,识别 C 企业目前品牌认知度。通过一系列的分析,发现目前的问题:市场定位模糊、潜在客户缺少、客户产品培训不到位、市场知名度低、宣传渠道单一、客户订单续订率较低。发现问题之后,结合 5R 理论、STP 理论提出了针对性的品牌提升策略,为解决 C 公司品牌问题找到方法。
为了保障营销策略的有效开展,C 公司由总经理牵头,制定一系列的配套政策,包括人力、财务、和制度的支持,同时按照不同部门不同的分工职责,做了资源和人力的重新配置,将营销流程标准化,实现过程的有效监控。
目前 C 公司正在实施第一阶段的工作,让全体员工认知营销策略制定的原则和目的,落实各部门负责人,定期开展沟通会议。截止本文初稿,已经开始第二阶段的试运行。从目前的结果来看,营销策略提升效果明显,各部门目的明确,沟通顺畅,配合度高,订单开始逐步有提升。对于最终是否解决根本问题:让更多的客户知晓 C企业,当有 CAE 软件需求时,第一时间能够想到 C 企业,还需要进一步的观察。
参考文献(略)