第四章 研究设计与结果 ...................................... 20
第一节 质性访谈与信念获取 ...................................... 20
一、访谈目的 ........................... 20
二、访谈实施 ................................. 21
三、访谈结果与信念提出 .............................. 21
第五章 研究讨论 .......................... 37
第一节 对垃圾分类意图和行为的预测 ......................................... 37
第二节 行为信念与城乡差异对比 ........................ 38
第三节 规范信念与城乡差异对比 ................................... 39
第五章 研究讨论
第一节 对垃圾分类意图和行为的预测
总体来说，我们的研究展示了拓展的计划行为理论模型可以在很大程度上解释居民的家庭固体垃圾分类行为。首先，在对垃圾分类的实际行为的预测中，我们发现，垃圾分类意图和垃圾分类行为有很强的相关性（rurban = 0.826，p < 0.001；rrural = 0.544，p < 0.001），说明通过一系列措施提高居民对垃圾分类意图是提升居民的垃圾分类实际行为的有效方式。根据本研究的理论模型，垃圾分类的行为意图是由五个心理变量所决定的，其中包括计划行为理论中的三个原始变量（垃圾分类行为态度、主观规范和感知行为控制）和两个拓展变量（道德规范和自我认同）。根据结构方程模型的分析结果，主观规范（rurban = 0.118，p = 0.014；rrural = 0.468，p < 0.001）和自我认同（rurban = 0.361，p < 0.001；rrural = -0.238，p = 0.002）这两个规范因素是垃圾分类行为最重要的预测变量。特别的，主观规范是影响农村居民垃圾分类意图的最重要影响因素，而作为对主观规范的补充并反映了外部规范内部化的自我认同是城市居民垃圾分类意图的最主要预测变量。研究结果表明规范因素在居民垃圾分类行为方面的重要性，并且也展示了规范因素在中国城市和农村地区的差异性，农村居民更多受到外部规范的影响，而城市居民更多受到内部规范（自我认同）的影响。这与 Yu（2014）的研究是一致的：中国城市居民对环境的关注要高于农村地区。
但是，以上的发现与 Taylor 和 Todd（1995）的研究结论不一致，他们发现，行为意图最主要的预测因素是行为态度，而主观规范和感知行为控制的作用较小。我们的研究发现态度（rurban = 0.045，p = 0.439；rrural = -0.025，p = 0.636）在城市和农村地区均不显著。Xu 等（2017）也发现态度无法预测中国居民的垃圾分类行为。这一结果证实了“态度行为缺口”的存在，这也与之前的一些研究结果相同（Derksen 和 Gartrell，1993；Gamba和 Oskamp，1994）。我们推断，居民由于受到社会宣传等因素的影响，更多地认为垃圾分类是一种对环境和社会有益的活动，但是由于受到各种因素的制约，他们并不会将这些积极的态度转换为垃圾分类的实际行动。
第六章 研究结论、政策建议与未来展望
第一节 研究结论
本研究通过一个拓展的计划行为理论模型探索了居民的家庭固体垃圾分类行为的影响机制，并且探讨了这些影响因素之间的城乡差异，为政府和社区的政策制定者提供了重要的政策建议。对此，本研究得出了若干重要的研究结论，如下。
第一，居民的垃圾分类意图是实施垃圾分类行为最重要、最直接的预测变量。垃圾分类行为应当是发自居民内心的一种行为，管理者应该将提升居民的垃圾分类意图作为重要的施政目标，让居民“愿意去”而非“被迫去”进行垃圾分类。
第二，居民的垃圾分类态度可能无法对居民的垃圾分类行为产生重要的影响。本研究验证了在垃圾分类情境中“态度-行为缺口”的存在，居民表现出良好的垃圾分类态度并不代表他们能够积极地参与垃圾分类活动。
三，主观规范和规范的内部化（自我认同）是垃圾分类行为重要的预测变量，而与之相关的规范信念为干预群体的选择提供了指导。主观规范在城乡居民的垃圾分类行为中均具有重要的意义。通过发挥描述性规范信念和指令性规范信念两方面的作用可以有效引导和提升居民的垃圾分类行为。
第四，感知行为控制也是垃圾分类意图和行为的重要预测变量，具体的控制信念为政策的制定提供了详细的措施。我们对每一项具体的垃圾分类措施进行了检验，包括居民自身条件和外部干预措施，这些措施是实施垃圾分类项目的有效途径。
第五，中国城乡居民之间在垃圾分类行为的影响因素和作用机制方面存在着明显的差异。中国城乡居民由于不同的人口统计特征和不同的居住条件，使得城乡之间在垃圾分类措施方面存在显著的差异。这也启示政策制定者因地制宜采取措施，在不同地区获取最为有效的垃圾分类实施结果。
参考文献（略）
