第四章 自媒体时代我国地方政府形象塑造的对策
第一节 政府应该加强自媒体管理与监督
若想营造地方政府与人民群众之间的和谐氛围，让地方政府取得民众的信任和拥护，我们就应该顺应自媒体时代的大趋势，利用便捷高速的网络服务为人民群众多办实事，打通与群众交流的渠道，清除不利于政府与群众互信机制建设的障碍，都有利于良好的政府形象能够深入人心。然而，在塑造政府形象的时候需要有深刻的理论做支持。因为，理论一旦被群众信服就会形成强大的物质力量。政府公关意识的引入，能够为政府形象塑造提供坚实的理论支撑。这就要求政府更多地与民众进行平等交流对话，更有情感地对待民众。我国地方政府在行政过程中也应该时刻牢记以人民群众的根本利益为第一要务，想群众之所想，急群众之所急。而政府公关意识理论基石正是一切为人民服务这一宗旨，体现了在政府行政过程中自觉将服务意识融入政府的管理职能中去的宗旨。在新的时代背景下，政府应该改变传统行政理念和方式，以政府的管理职能为辅，以服务职能为主，利用新媒体时代提供的新的社会资源和网络资源，为更好更快地公众服务提供智力支持。
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结语
自媒体时代的到来深刻改变了传统媒体时代政府形象的传播方式，转变了政府在新闻中的主导角色地位，也深刻塑造了政府与社会沟通联系、政府展现自我、打造自身形象的新局面。自媒体便利了群众参与公共事务中的讨论中来，提升了公民的政治效能感与参与度，有效的促进了政府与群众的沟通与联系。然而相对中央政府，我国各级地方政府的形象却并不容乐观，加强对地方政府形象的研究非常不要且迫在眉睫。事实上各级政府已经采用各种自媒体工具以促进政府形象的塑造，例如政务微博、官方微信、门户网站以及各类官方应用软件等，目前取得了一定的成效。然而，因自媒体网络本身的“双刃剑”等特点，当前我国政府形象的塑造并非乐观，在自媒体时代还存在诸多问题。本文阐述了当前制约我国地方政府形象塑造的因素，并对出现问题的根源进行了深入讨论与分析，其根源是政府对自媒体的利用观念重视不足、自媒体信息处理不及时、自媒体利用率低、自媒体使用不规范等。在这些分析的基础上，本文进一步给出了在自媒体时代改善政府形象，加强其塑造的建议措施，力图能为改善我国各级政府的形象有所贡献。
然而政府形象的改进与塑造是一个永无止尽的话题，也是一个包罗万象的内容，涉及到众多学科。因本人水平与能力有限以及篇幅限制，本文对于政府形象塑造问题的讨论只能是这一话题的冰山一角。在研究过程以及论文的写作中还不可避免地存在理论分析还不够深入，实证研究还相对匮乏等问题，还有待进一步提高与完善。总之，对于政府形象塑造的讨论才刚刚开始，也希望本文的研究能对现实有所贡献，能在实践中促进政府形象的提升。
参考文献（略）
