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“互联网+”背景下TS公司营销策略优化研究

日期:2020年12月29日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:1229
论文价格:150元/篇 论文编号:lw202012261251146068 论文字数:33563 所属栏目:网络营销论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:硕士毕业论文 Master Thesis

本文是一篇网络营销论文研究,本文以中小型初创企业 TS 公司为主要研究对象,对公司营销策略的实施现状、存在的问题展开调研,并探索其在“互联网+”背景下的网络营销优化策略。通过公司营销现状的深入调研,对公司的定价模式、产品核心竞争力开发、渠道管理、品牌推广策略等方面存在的问题加以剖析。


第 1 章   绪论


1.1 研究背景与意义

1.1.1 研究背景

最近几年,信息技术以及信息化基础设施发展日益加快,尤其是提出“互联网+”的概念后,“互联网+”不断渗透到传统行业中去,促进各行各业开始大量应用先进的信息化技术以及新兴的信息化企业体系。逐渐加强了不同行业之间的竞争,及同业竞争。自从迎来了“互联网+”时代后,企业原有的营销模式已不能满足行业及消费者所需,应及时改变发展理论,紧跟时代发展潮流,从而在激烈的竞争中继续生存发展下去,对处于初创阶段的中小型企业而言,特别重要。就拿电脑行业来说,互联网的出现使传统电脑行业被推到风口浪尖上,在现代化信息技术和“互联网+”新潮思想的带动下,迫切需要及时创新电脑行业的营销模式和营销策略。电脑行业企业之间的竞争,其实就是战略管理之间的竞争,是企业经营模式与理念的竞争。在外部宏观环境以及内部竞争的影响下,企业的经营规模日益壮大,促使企业对传统的营销战略进行持续改革,更好地适应大环境发展,增加公司的行业竞争能力。

本文以中小型初创企业 TS 公司为研究对象,通过调查该公司在“互联网+”背景下的创业环境和创业过程,分析该公司在互联网创业中遇到的困境和应对策略,研究科技型中小企业在互联网背景下应采取怎样的营销策略,从而在互联网新业态下探索出一条适合创新型企业营销策略转型的新路径。

1.1.2 研究意义

近年来,互联网经济的迅猛发展极大地改变了人们的生活方式和消费模式,“互联网+”时代的到来改变了传统的商业环境,在为企业提供更大市场、更多发展机遇的同时也带来了一系列新的挑战。面对这一形势,企业应当将传统的营销策略和互联网的工具相结合,以保证企业在新环境下的持续发展。由于我国科技型中小企业是培育发展新动能、推动高质量发展的重要力量,因此  “互联网+”环境下营销模式的优化与创新对科技型中小企业来说尤为重要。本文以一个中小型科技企业 TS 公司为主要研究对象,通过调查和研究其创业期间面临的主要营销问题,探讨在“互联网+”新业态下的营销策略优化发展路径,从而为科技型中小企业在新形势下的营销模式创新和发展策略提供参考和借鉴。

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1.2 国内外研究现状

本章节主要对“互联网+”背景下的现代营销体系及相关理论进行概括和评述,主要从国外和国内两个方面展开分析。

1.2.1 国外研究综述

(1)有关市场营销的相关研究

现代营销理论产生于 20 世纪 60 年代初。麦卡锡在《基础营销》一书中提出了“营销组合”概念,通常被称为 4Ps 理论,它作为营销管理学派的基础理论,被奉为营销理论中的经典。营销组合概念对营销理论和实践的发展产生了极大的影响力,但随着商业环境的发展和消费者观念的转变,学者和商业管理者们一直在探索理论方法并扩充营销组合概念的范围,特别是在 20 世纪 80 年代以后,许多研究人员提出在营销组合中加入新的“P”。Kotler(1986)[1]将政治权力和舆论形成添加到 4Ps 概念中;Baumgartner(1991) [2]提出了 15ps 的概念;Goldsmith(1999)[3]认为应该有 8 个 p(产品、价格、地点、促销、参与者、实物证据、流程和个性化)。M?ller(2006)[4]指出了 4Ps 反营销组合框架的缺陷,他对现代营销范式和主导营销管理工具进行了归纳和评述,强调了消费者营销、关系营销、服务营销、零售营销和新兴营销(电子商务)等五个营销管理学科的分支。其中,“互联网+”背景下电子商务领域的营销组合开发受到了学术界和业界的广泛关注。

Fan(2016)[5]按照目标市场和市场精细化理论进行了研究探讨,他认为,每一个市场客户的需求都有所差异,在市场细分时必须以此为基础。Huang(2017)[6]在系统分析了市场营销有关理论后认为,有必要将“潜在需求”融入市场概念里,企业在经营过程中应“以客户为中心”。营销活动不单单包括现有产品,又包括了客户的欲望和需求,通过客户需求分析,适当调整企业的内部经营运作,目的是为了满足客户需求。上述研究都提到了一个重要的营销理念,即市场营销学的最大特点就是以市场为导向,以消费者的需求为中心。

Yoo-Kyoung(2017)[7]指出,可将系统研究法应用于市场营销研究上。他认为,社会大系统包括了企业系统,在经营实践中,企业会被社会大系统束缚,但其又会反作用于对方。系统研究法可用于研究企业系统与外部系统如何适应、协调以保证营销活动顺利开展。

通过对市场营销研究现状分析得知,尽管针对市场营销具有一致的研究方向,但是不同学者在研究方式上具有一定的差异,综合来说,要想保证整个市场营销的稳定、高效运行,不但要优化资金成本,还要加强各方的合作,协调好各方经济利润。

图 3-1   2014-2018 年国内生产总值

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第 2 章   概念界定与理论基础


2.1 概念界定

2.1.1“互联网+”企业营销的相关理论

2.1.1.1“互联网+”的概念与内涵

事实上,“互联网+”其实是创新 2.0 背景下新出现的互联网业态及形态。现代化信息技术促进了创新 2.0 的发展,而创新 2.0 又反哺于现代信息技术,促进其发展,陆续提出大数据技术、物联网技术以及云计算技术等现代化信息技术,使知识社会以协同创新、用户创新、大众创新以及开放创新等为创新 2.0 的主要特点,颠覆了人们传统的生产模式、生活模式以及工作模式,并迎来了新创新常态。

唐占培宇(2019)指出,现如今,互联网技术与大数据技术随处可见,完成了信息知识形式改革,加快信息科技创新,实现了民主化用户创新,利用开放式创新引领时代发展,增加人们对创新的了解和认知。并形成了一个以创新 2.0 为代表的新知识时代,利用 2.0 的同步发展与互相促进,使我们的生活生产发生了巨大的转变,使我国经济和社会获得了广阔的发展空间。

梁锡崴(2017)指出,在信息化社会,互联网技术是对信息社会与科技社会改革的一种先进信息科技。

对此,陈丽珊(2017)指出,在 2.0 的知识社会环境下,以“互联网+社会”为主要发动机模型。而且,互联网+既是对新兴信息科技及知识社会的一种反映,而且又是 2.0时代逐渐创新的机遇,有利于社会及经济的转型升级,激发人们创业精神并提高他们的创业能力,使我国经济建设迎来新的改革常态。

总之,笔者认为互联网地就是通过网络平台,通信以及信息化技术,如因特网等,在生活的不同领域以及传统产业中,通过新生态系统形成新生态,亦即是,将XX传统行业结合互联网,使其发展为“互联网 XX 行业”。事实上,这并非简单的相加,而是对未来的革新。

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2.2 相关分析工具

2.2.1 PEST 分析法

PEST 分析法是应用较多的一种分析法,主要是由 Politics(政治)、Technology(技术)、Economies(经济)以及 Society(社会)四个角度对企业身处的环境进行分析,并按照结果对企业发展目标进行最终确认。企业身处的国家或地区的法律制度、政治制度、执政党理念以及价值观念就是政治环境因素。经济环境因素是由微观因素与宏观因素构成。企业身处的国家或地区的整体经济发展情况,如宏观政策、生产总值、产业结构以及收入水平等就是宏观经济环境。企业身处的行业的人均生产总值、社会教育水平、消费倾向、社会储蓄率、消费习惯以及文化风俗等就是微观经济因素。企业所处国家、地区的民众的文化学历、社会主流价值、传统文化背景以及宗教信仰等就是社会文化环境。而技术环境因素则是指社会技术发展现状、技术创新水平、社会经济发展与创新技术的关系,等等。

2.2.2 SWOT 分析

SWOT 分析算是一个众所周知的工具了,同样 SWOT 也是来自 Mckinsey 咨询公司的。SWOT 分析代表分析企业优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats)。因此,SWOT 分析实际上是对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。SWOT 分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。

表 3-1  国家相关政策汇总

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第 3 章  TS 公司的营销环境分析 ................................. 15

3.1 TS 公司简介与产品 .............................. 15

3.1.1 公司简介...................... 15

3.1.2 公司产品......................... 15

第 4 章  “互联网+”环境下 TS 公司营销问题分析 .................. 24

4.1“互联网+”环境下 TS 公司营销问题调查 ......................... 24

4.1.1 调查设计..................... 24

4.1.2 调查数据的统计分析....................... 24

第 5 章  TS 公司基于“互联网+”的营销策略优化 .................. 3