网络营销论文栏目提供最新网络营销论文格式、网络营销硕士论文范文。详情咨询QQ:1847080343(论文辅导)

美团网网络营销策略研究

日期:2020年06月13日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:2920
论文价格:免费 论文编号:lw202006101415083409 论文字数:28411 所属栏目:网络营销论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:硕士毕业论文 Master Thesis

本文是一篇网络营销论文,笔者认为市场定位确定之后文章就展开了美团网网络营销策略的制定。网络营销策略的制定是利用市场营销中的 4P 理论结合美团网公司的内外部环境从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、四个方面进行展开。通过产品策略中具体的公司网站设计策略、商家选择审核策略、商家售后评价追责策略,价格策略中的低价策略、不同等级会员的差别定价策略、不同市场的差别定价策略、分期付款策略。渠道策略中的搜索引擎渠道策略、社交网站和社交软件渠道策略、电子邮件渠道策略,以及促销策略中的广告促销、抽奖促销、网上赠品促销和积分促销策略逐一的解决了同行业竞争白热化、服务和产品低端化、同质化严重、美团网顾客忠实度低、团购网站缺乏切实有效的营销手段,宣传手段单一等实际问题。


第 1 章   绪论


1.1   研究背景及意义

1.1.1   研究背景

网络营销产生于 20 世纪 90 年代,90 年代互联网媒体,是以全新的方式方法,创新性的通过一系列策划制定实施的营销活动 ,高效完成交易的新型营销模式。随着互联网对于生活的影响越来越大,不同行业对于网络营销认知的更加深刻,人们逐步体会出网络营销的诸多优势,并越来越多地尝试通过利用网络进行推广营销。

美团网是 2010 年 3 月 4 日成立的团购网站。美团网可以说是我国最早一批团购网站的典型代表企业,它是由王兴一手创办的,美团网的特点是每天都会推出一款品质优良且价格优惠的线上产品,包括餐饮娱乐及各类生活服务,消费者可以付出优惠于线下实体店消费的的价格获得同样品质的产品或者服务。虽然在我国网络团购行业当中美团网不是最早成立的,但是随着美团网准确的市场定位,运用实施合理的营销策略,它的销售业绩在持续的大幅度增加,且市场占有率也在稳步增长,直到它的销售总额和市场占有率均占到了同行业中的第一位置。

国内的团购网站发展至今,市场竞争呈现白热化,时间截止到 2014 年底,全国团购类似网站累计上线总数高达 6198 家,累计关闭 3490 家,死亡率已达58%,尚运营中 2695 家。在这种背景下,对美团网网络营销进行科学、合理的分析,提出适应美团网自身业务发展的网络营销策略显得极为重要。

..........................


1.2   研究方法与内容

本文以营销管理理论为基础,首先从我国互联网信息技术的发展水平、规模,团购网站的发展现状入手,以美团网为研究对象,运用 SWOT 分析方法分析美团网的营销环境,并对其市场进行市场细分,,最后根据网络营销 4P 理论制定营销策略。主要研究内容如下图 1.1 所示:

图 1.1 主要研究内容架构

...........................


第 2 章   美团网的营销现状及问题分析


2.1   美团网简介

美团网成立于是 2010 年 3 月 4 日。美团网的宣传口号定为 “美团一次,美一次”。为消费者寻找并发现信赖度最高的商家,让消费者能够以超低的折扣享受最优质服务;同时也为商家寻找最忠诚的潜在消费者,也竭尽全力为商家提供策划能够带来最大收益的网络推广。截止 2012 年 7 月份,美团网的销售额已经突破了 5 亿元人民币,其中关于本地服务的销售额占到公司总销售额的95.15%。到 2014 年美团全年交易额超过 460 亿元人民币,较 2013 年增长 185%以上,总体市场份额超过 62%。截止到 8 月,美团网共有深圳、北京、广州、上海、武汉、西安、成都、杭州八个大型城市的单月交易额超过 1 亿元人民币。根据美团网官方系统数据显示,仅 2014 年 12 月的一个月交易额就已经达到 64亿元,并且同月内单日交易额更是超过了 3 亿元人民币。从市场份额占比来看,美团网占整个团购行业的市场份额超过 65%,同比 2013 年的 52%增长了 8 个百分点。2015 年 1 月 20 日,美团网首席执行官王兴先生表示,美团已于近日完成了 7 亿美元的融资,美团网估值达到了 75 亿美元,但在近两年公司暂不考虑上市。2015 年 10 月 8 日,美团网与大众点评网宣布牵手合并。11 月,阿里确认退出美团,阿里腾讯 O2O 正式开战。

美团网的发展历史大致分为三个发展阶段:起步期、发展期和衰落期。

(1)第一阶段——起步期

2010 年这一年,是美团网开启团购的元年。饭否创始人王兴从国外的Groupon 模式中看到了机会的,再度创业,涉足电子商务领域。

(2)第二阶段——发展期

自 2010 年起,各团购网站在国内各地迅速崛起,甚至出现多达 5058 家的景象。美团网也由此诞生,它作为一个新起的行业被多个媒体纷纷追击报道。

2010 年 5 月 10 日,美团网开通了上海站,王兴拟 1 年扩张至 20 座城市。

2010 年 8 月 18 日,美团网开通的广州站正式上线,据官方统计数据当日网站访问人数超过 10 万人次。

.........................


2.2   美团网营销现状分析

2.2.1   美团网的服务与产品

美团网成立于是 2010 年 3 月 4 日。美团网的宣传口号定为 “美团一次,美一次”。为消费者寻找并发现信赖度最高的商家,让消费者能够以超低的折扣享受最优质服务;同时也为商家寻找最忠诚的潜在消费者,也竭尽全力为商家提供策划能够带来最大收益的网络推广。

对于商家来说美团网在其整体运营过程之中是不存在任何风险的,顾客如果在浏览网站时对线上合作商家的产品或服务有消费的需求,就可以注册登录美团网,通过银联卡网上银行或者支付宝直接消费下单,订单提交之后顾客会在同一时间收到美团网官方即时发送的电子短信密码,收到短信之后顾客就可以凭此短信直接到指定商家进行消费,而被消费的线上商家可凭借消费者消费券定期和美团网相关部门进行结算。对于消费者来说,美团网与其他电子商务网站一样,都需要消费者先注册,之后可通过用户名、注册邮箱或者绑定手机进行登录。对于自己团购的记录,也需要一个个人主页来记录统计,并且通过团购会获得成长值,当成长值到达一个阈值会提升 VIP 等级。

美团作为一个大型的团购购物平台,也为卖家也就是商铺提供了专门的入口。商家通过输入一些基本信息,然后就可以接收到美团 1 对 1 的认证服务。商家入驻之后就可以发布团购信息,消费者就可以根据自己的需求挑选合适的团购进行购买,该过程与电子商务网站购物的过程一致:挑选商品(团购)→直接购买/加入购物车(添加多个)→选择支付方式→购买成功。

..............................


第 3 章   美团网的网络营销环境分析 ................................................. 15

3.1   美团网的网络营销宏观环境分析 .............................................. 15

3.2   美团网的网络营销微观环境分析 .............................................. 20

3.3   美团网的网络营销 SWOT 分析 ................................................. 24

第 4 章   美团网的网络营销策略的制定及实施 ................................. 31

4.1   美团网的网络营销策略的 STP 策略 ......................................... 31

4.2   美团网网络营销策略制定 .......................................................... 36

4.3   美团网营销策略的实施保障 ...................................................... 41


第 4 章   美团网的网络营销策略的制定及实施


4.1   美团网的网络营销策略的 STP 策略

STP 是指市场细分(Segmenting)、选择目标市场(Targeting)和产品定位(Positioning)。整个营销活动展开的基础就是 STP,通过 STP 细分了整个市场,并从中进行选择,找到最适合自己的目标市场,最后使企业找到自己的目标定位。企业所面临的消费群体,人员数量巨大,而这些消费群体在日常消费活动中存在这较大差异,其差异性主要体现在收入水平、地理与文化环境、购买能力与习惯、消费者心理等多个方面。在瞬息万变的市场环境下,即使市场份额占比大、经济能力强的企业也无法充分满足消费者的全部心理需求。在这种复杂多变的情况下,企业选择目标市场时,应合理定位自身情况,结合企业自身的优势与资金实力,切合实际的选择自己的目标市场,展开正确的 STP 目标市场营销策略。

表 4.1 美团网主要商品类目消费分布情况

............................


结论

首先,本文通过对美团网的营销现状分析,提出了公司营销出现的具体问题包括同行业竞争白热化、服务和产品低端化、同质化严重、商家的诚信度有待提高,顾客售后服务不到位、美团网顾客忠实度低、团购网站缺乏切实有效的营销手段,宣传手段单一。

其次对美团网公司的网络营销宏观环境、微观环境进行分析,并借助